Veelgestelde vragen
Dezelfde vraag.
Drie bellers. Eén antwoord.
Sono is consistent op een manier die mensen niet kunnen evenaren. Precies hetzelfde juiste antwoord, foutloos gegeven, ongeacht wie er belt — of wanneer.
Swipe → voor meer bellers
60% van uw inkomende gesprekken
zijn vragen die Sono kan beantwoorden
De meeste bedrijven krijgen elke maand honderden identieke telefoontjes — openingstijden, prijzen, hoe te boeken, waar te parkeren. Elk gesprek kost een medewerker 3 tot 5 minuten. Vermenigvuldig dat met uw hele team, en u verliest al snel tientallen uren per week.
Een medewerker die alleen deze vragen afhandelt kost al snel meer dan € 30.000 per jaar. Sono behandelt een onbeperkt aantal vragen tegelijk, op elk moment van de dag, en geeft nooit een tegenstrijdig antwoord.
Probeer Sono nu
Hoor Sono met eigen oren.
Binnen een paar seconden.
Laat je nummer achter en Sono belt je direct. Geen formulieren, geen afspraak inplannen — gewoon een echt gesprek met de assistent.
Sono belt je zo meteen.
Houd je telefoon bij de hand — je krijgt binnen één à twee minuten een telefoontje van Sono. Neem op en praat écht met de assistent.
Bedankt — we nemen snel contact op.
Ons team neemt binnenkort contact met je op om je livedemo in te plannen. Houd je telefoon bij de hand — we bellen je snel.
Hoe het werkt
Elke vraag beantwoord in seconden
Van de eerste vraag tot een tevreden beller — Sono regelt het.
Stap 01
Klant belt met een vraag
Sono neemt direct op en herkent de vraag.
Stap 02
Doorzoekt uw kennisbank
Vindt het meest accurate antwoord in uw goedgekeurde content.
Stap 03
Antwoordt op natuurlijke wijze
Brengt het antwoord op een behulpzame, natuurlijke toon.
Stap 04
Schakelt door indien nodig
Als Sono het antwoord niet zeker weet, wordt het gesprek met volledige context doorgezet naar een medewerker.
Wat u krijgt
Vragen afhandelen
in de praktijk
Sono wordt getraind op uw eigen content — diensten, prijzen, beleid, locaties. Het antwoordt met uw informatie, geen generieke antwoorden.
Werk uw kennisbank op elk moment bij — nieuwe diensten, seizoensgebonden openingstijden of prijswijzigingen zijn direct actief.
Als Sono het antwoord niet weet, zegt het dat eerlijk en schakelt door naar een medewerker met volledige context. Geen doodlopende gesprekken, geen gefrustreerde bellers.
Volledige transcripties van elk gesprek — zo ziet u precies wat klanten vragen en kunt u uw kennisbank steeds verder verfijnen.
Elke beller krijgt keer op keer dezelfde juiste informatie. Geen verouderde prijzen, geen medewerker die het nieuwe beleid vergat.
Sono beantwoordt niet alleen vragen — het herkent boekingsintentie en biedt aan om meteen een afspraak in te plannen.
Werkt in elke sector
FAQ
Veelgestelde
vragen
Tijdens de onboarding bouwen we een kennisbank op maat, gebaseerd op uw website, documenten en eventuele aanvullende content die u aanlevert. Uw team controleert en keurt de kennisbank goed voordat deze live gaat.
Ja. U heeft toegang tot een dashboard waarin u op elk moment items kunt toevoegen, bewerken of verwijderen. Wijzigingen zijn direct actief.
Sono is zo ingesteld dat het gesprek soepel wordt doorgeschakeld — het vertelt de beller dat het hem of haar doorverbindt met iemand die kan helpen, en draagt het gesprek over met volledige context, zodat de klant zich nooit hoeft te herhalen.
Ja. Sono ondersteunt Fins, Zweeds en Engels, en herkent automatisch in welke taal de beller spreekt.
Elk gesprek wordt vastgelegd met een volledige transcriptie. U kunt op elk moment elke interactie terugkijken en de kennisbank bijwerken als u een onnauwkeurigheid opmerkt.
Aan de slag
Stop met tijd verspillen aan vragen
die Sono kan beantwoorden
In een demo van 30 minuten bouwen we een live kennisbank op basis van uw content en laten we zien hoe Sono uw echte vragen beantwoordt.
Plan een demo