Naar de inhoud
Sono haalt €1,1M pre-seed op zodat niemand meer in de wacht hoeft te staan Lees meer
Over ons Vacatures Contact
Aan de slag Demo aanvragen

Beantwoord elke oproep.
Bel elke prospect.

De AI-telefoonassistenten van Sono handelen de grote volumes telefoontjes af die je team niet kan bijbenen — zodat je meer verkoopt en efficiënter werkt.

Hoor Sono live → · Meer weten

Vertrouwd door serviceteams
die geen telefoontje kunnen missen

0
klantgesprekken
0u
aan AI-gestuurde klantgesprekken
0%
kostenbesparing vergeleken met een medewerker

Nu live

Nu aan de lijn

Boekingen, storingsmeldingen, bezichtigingen, follow-ups — live afgehandeld in automotive, vastgoed, makelaardij, finance, thuisservice en meer.

Inbound-toepassingen

Volledig op maat gemaakte AI-assistenten die taken van A tot Z afhandelen

Verlies geen boekingen meer aan voicemail en terugbelverzoeken. Sono handelt routinetaken 24/7 op schaal af, zodat je team zich kan richten op de meest waardevolle klanten.

Plannen

Verzamelt de belangrijkste gegevens en voorkeurstijden, maakt boekingen en bevestigt afspraken — naadloos gekoppeld aan je bestaande systemen.

Inkomend · boeking Mika · 00:42
do 22 mei Werkplaats · Helsinki
09:00
11:30
14:00
16:30
Geboekt Agenda bijgewerkt · sms verstuurd
Geen wachttijd

Routeren

Beantwoordt elke oproep zonder wachttijd, begrijpt de intentie, lost taken zelfstandig op of schakelt op wanneer dat nodig is.

Live gesprek · 00:07 "Hallo, mijn verwarming doet het ineens niet meer…"
Intentie Spoed · verwarming 0.84
Beller Huurder · Mannerheimintie 12 A
Prioriteit Hoog · buiten kantooruren
Doorgezet naar dienstdoende monteur · gaat nu over
Beheerder & bewoner per sms geïnformeerd

Herinneren en innen

Minder no-shows, feedback verzamelen, betalingen innen en meldingen afhandelen.

Vandaag · herinneringen & incasso 4 van 4 afgerond
09:12 Onderhoudsherinnering · Anna K. Geboekt
11:45 Factuur #2419 · €240 Betaald via sms
14:08 Feedback na service · Mikko T. 5 ★ gegeven
16:30 Gemiste afspraak · Liisa P. Verzet
92%
Inningspercentage
38
Herinneringen verstuurd
2 min
Gem. afhandeltijd

Coördineren

Lost knelpunten op, beantwoordt vragen en coördineert intern en extern.

Sono zoekt het uit… Vraag: "Is mijn auto klaar?"
Werkplaats
Klaar — ophalen kan
Factuur
€312 · ter plekke betaald
Ophaaltijd
Vandaag tot 18:00
"Uw auto is klaar — de betaling is voldaan, u kunt hem vandaag vóór 18:00 ophalen."

FAQ en vragen

Handelt routinevragen af, biedt basisklantenservice en vertegenwoordigt je merk volgens jouw richtlijnen.

Meest gestelde vragen · deze week 1.240 gesprekken
Zijn jullie vandaag open? 312
Hoe plan ik een onderhoudsbeurt? 248
Waar kan ik de sleutels inleveren? 187
Wat kost een remmenservice? 154
Is mijn garantie nog geldig? 96
96% opgelost zonder escalatie
Merkconform · 24/7

Probeer Sono nu

Hoor Sono met eigen oren.
Binnen een paar seconden.

Laat je nummer achter en Sono belt je direct. Geen formulieren, geen afspraak inplannen — gewoon een echt gesprek met de assistent.

Twee kanten op: inbound en outbound

Beantwoord elke inkomende oproep én benader klanten proactief — zonder extra mensen aan te nemen.

Inbound

Elke oproep beantwoord, 24/7

Geen wachttijd, geen gemiste boekingen. Sono neemt op wanneer je team dat niet kan — 's nachts, tijdens piekuren of wanneer jij dat bepaalt.

  • Boekt serviceafspraken van begin tot eind
  • Beoordeelt urgente oproepen en zet ze door naar de juiste persoon
  • Handelt FAQ's en routinevragen af
  • Legt gegevens van bellers vast voor follow-up als niemand kan opnemen
Outbound

Bereik klanten op het juiste moment

Sono belt ook zelf. Volg nieuwe aanmeldingen op, bevestig boekingen, voer tevredenheidsonderzoeken uit of reactiveer leads — op schaal, in de taal van je klant.

  • Belt nieuwe aanmeldingen binnen enkele minuten terug
  • Bevestigt afspraken en vermindert no-shows
  • Voert tevredenheids- en feedbackonderzoeken uit op schaal
  • Reactiveert koude leads met een persoonlijke aanpak

Outbound-toepassingen

Uitgaande telefoontjes die
de agenda vullen

Geef Sono een lijst en een doel. Het belt in jouw tone of voice, boekt de warme leads en logt de rest — op elk volume, in de taal van je klant.

Bel nieuwe leads terwijl ze nog warm zijn

Zodra een formulier binnenkomt, belt Sono — niet na dagen, maar binnen minuten. Zet interesse om in een geboekt gesprek voordat de lead afkoelt.

Lead → Geboekt
Vandaag
  1. Formulier ingevuld op /pricing 14:02

    Anna Korhonen · Acme Workshop · Helsinki

  2. Sono belt Anna 14:03

    Kwalificeert de behoefte · checkt beschikbaarheid

  3. Kennismakingsgesprek geboekt 14:07

    do 10:00 met Mika · agenda bijgewerkt · sms verstuurd

5 min
Gem. formulier → gesprek
3,4×
Meer leads naar afspraak
24/7
Ook 's avonds

Halveer het aantal no-shows

Sono belt elke klant de dag ervoor, bevestigt of verzet de afspraak in een gesprek en werkt je agenda automatisch bij — zonder handmatig nabellen.

Afspraken van morgen · door Sono bevestigd 5 van 5 bereikt
09:00 Anna Korhonen Bevestigd
10:30 Mikko Tähtinen Bevestigd
11:00 Liisa Pelkonen Verzet
13:30 Pekka Virtanen Bevestigd
15:00 Sara Mäkinen Vanavond opnieuw
No-shows 12% 4%
Agenda automatisch bijgewerkt

Hoor élke klant — niet alleen de luidste

Telefonische enquêtes na de service bereiken 5–10× meer klanten dan e-mail. Vijven komen in een dashboard; alles onder de vier gaat dezelfde dag nog naar een medewerker.

Enquêtes na service · afgelopen 7 dagen 124 gesprekken
4,8
★★★★★
gem. beoordeling
5 ★
88
4 ★
21
3 ★
9
2 ★
4
1 ★
2
6 gesprekken onder 4 ★ — vandaag geëscaleerd naar de servicemanager

Haal slapende leads terug

Geef Sono een lijst met koude contacten en een doel. Het belt ze allemaal — beleefd, in jouw tone of voice — en alleen de warme leads komen op je agenda.

Reactivatieronde · slapende leads Q2 142 gebeld
EV
Emma Virtanen
Bezichtiging geboekt
Geïnteresseerd
LM
Lucas Meyer
Genoteerd voor Q3
Nu niet
SR
Sofia Rossi
wo 14:00
Terugbellen
DN
Daniel Nguyen
Demo geboekt do
Geïnteresseerd
AK
Anna Koskinen
Opt-out gerespecteerd
Uitgeschreven
142
Gebeld
38
Warme reacties
12
Geboekt

Altijd veilig. Altijd on-brand.

Sono volgt altijd jouw regels, blijft binnen de afgesproken kaders en draagt over aan je team wanneer een mens nodig is.

Gespreksdata en geavanceerde analytics

Je hoeft nooit te gissen wat de assistent heeft gedaan.

Elke uitkomst zichtbaar

Volledig inzicht in de uitkomst en status van elk gesprek.

Recente gesprekken · vandaag Live
14:34 +358 40 ••• 4827 Geboekt 3:24
13:15 +358 50 ••• 1102 Beantwoord 1:45
11:22 +358 44 ••• 9301 Doorverbonden 2:10
10:05 +358 45 ••• 7745 Geboekt 4:12
96%
Beantwoord
18
Geboekt
2:37
Gem. duur

Transcripties en opnames

Kwaliteitscontrole van elk gesprek, met volledige context.

Gesprek #1247 Geboekt
Vandaag · 14:34
0:22 / 3:24
00:12
Sono
"Goedemiddag — u spreekt met Sono. Waarmee kan ik u helpen?"
00:18
Beller
"Ik wil graag een onderhoudsbeurt voor mijn auto inplannen."
00:22
Sono
"Prima — wat voor onderhoud heeft u nodig?"
Transcriptie · audio · samenvatting Openen

Krachtige analytics

Zie de belangrijkste cijfers in één oogopslag — ook beschikbaar via API.

Gesprekken & boekingen per dag Deze week
ma
di
wo
do
vr
za
zo
Totaal gesprekken
Boekingen
Beschikbaar via API
314
Gesprekken / week
162
Boekingen
51%
Conversie

Veelgestelde vragen

Sono is een AI-telefoonassistent die oproepen op een natuurlijke, menselijke manier beantwoordt en routineverzoeken 24/7 afhandelt. Met geavanceerde taaltechnologie begrijpt Sono wat de klant nodig heeft, geeft relevante informatie en voert taken uit zoals het boeken van afspraken.

We koppelen Sono aan je website en informatie, testen de antwoorden en jij stelt de doorschakeling in (meestal een kwestie van minuten). De hele onboarding duurt minder dan een uur en vraagt geen technische kennis van je team.

Ja — oproepen gaan alleen naar Sono als jij niet kunt opnemen. Je bepaalt volledig zelf wanneer en hoe Sono gesprekken afhandelt. Veel teams gebruiken Sono als achtervang tijdens drukte of buiten kantooruren.

Dat bepaal jij. Veel teams bevestigen afspraken liever zelf — Sono verzamelt dan een compleet verzoek voor opvolging. Je kunt ook direct boeken inschakelen, waarbij Sono afspraken automatisch in je agenda vastlegt.

Alleen minuten actief gesprek met Sono tellen mee. We rekenen niets voor wachttijd, doorverbinden of systeemverwerking. Je krijgt transparante prijzen op basis van gebruik, die meegroeien met je bedrijf.

Zie Sono in actie

Ontdek hoe AI je processen automatiseert, meer boekingen oplevert en de klanttevredenheid verhoogt

Demo-interface van de Sono AI-telefoonassistent