AI-receptionist · AI-keuzemenu · Altijd bereikbaar
Mis nooit meer
een telefoontje.
Sono neemt elk gesprek bij de eerste bel aan en stelt één open vraag in plaats van een menu voor te lezen. Het boekt afspraken, noteert berichten, maakt tickets aan en verbindt bellers gemiddeld binnen 18 seconden door naar de juiste plek. Een fulltime receptionist die nooit slaapt, voor een fractie van de kosten.
Voicemail
Bandje
"We kunnen uw oproep nu niet beantwoorden. Spreek een bericht in na de piep…"
Beller
… *hangt op*
8 van de 10 bellers laten geen bericht achter
Sono · beantwoord
Beller
"Hoi, hebben jullie donderdag nog plek?"
Sono
"Zeker — om 14:00 of 16:00. Wat komt u het beste uit?"
Beller
"14:00, perfect."
Sono
"Geboekt voor donderdag om 14:00 · bevestiging per sms."
geboekt · 26 sec totaal
Probeer Sono nu
Hoor Sono met eigen oren.
Binnen een paar seconden.
Laat je nummer achter en Sono belt je direct. Geen formulieren, geen afspraak inplannen — gewoon een echt gesprek met de assistent.
Directe demogesprekken zijn momenteel gepauzeerd.
Laat uw gegevens achter, dan bellen wij u terug voor een live demo.
Bedankt — we nemen contact met u op.
Ons team belt u binnen 1 werkdag terug voor de live demo. De bevestiging sturen we naar .
Sono belt je zo meteen.
Houd je telefoon bij de hand — je krijgt binnen één à twee minuten een telefoontje van Sono. Neem op en praat écht met de assistent.
Wat Sono afhandelt
Een receptionist die
het hele werk doet.
Geen voicemailbox en geen keuzemenu — een echt gesprek dat eindigt met een afgehandeld verzoek.
Beantwoordt elke oproep
Neemt elke keer op bij de eerste beltoon — geen wachtmuziek, geen voicemail, geen gemiste bellers, zelfs als alle lijnen bezet zijn.
Boekt & verzet afspraken
Checkt live beschikbaarheid en boekt direct in uw agenda — en stuurt de beller een bevestiging per sms.
Neemt gedetailleerde berichten aan
Legt vast wie er belde, waarover en waarom — en levert binnen seconden een heldere samenvatting af bij de juiste persoon, per e-mail of sms.
Beantwoordt veelgestelde vragen
Openingstijden, prijzen, locatie, diensten — Sono antwoordt vanuit uw kennisbank, zodat routinevragen uw team nooit bereiken.
Kwalificeert & registreert leads
Stelt de juiste vragen, noteert contactgegevens en logt elke nieuwe aanvraag, zodat geen enkele kans verloren gaat.
Verbindt door naar de juiste persoon
Wanneer een mens nodig is, verbindt Sono live door naar de juiste collega — met volledige context over wie er belt en waarom.
Zie het in actie
Een echt gesprek, na sluitingstijd.
Dinsdagavond, 19:48 uur. Het kantoor is dicht — maar het telefoontje wordt gewoon beantwoord en geboekt.
Het probleem
Telefoonmenu's
kosten u klanten.
Traditionele keuzemenu's dwingen bellers om door vier lagen aan opties te navigeren, naar keuzes te luisteren die niet aansluiten, en te hopen dat ze het juiste cijfer hebben ingetoetst. De meesten komen niet tot het einde — en een menselijke receptionist kost 30.000–50.000 € per jaar om hetzelfde werk slechter te doen.
Sono vervangt "toets 1 voor…" door één simpele vraag. De beller zegt wat hij wil. Sono antwoordt, verwijst door of boekt — direct.
Hoe het werkt
Eén vraag. Het juiste resultaat.
Sono vervangt meerstaps-menu's door één open vraag — en handelt direct naar het antwoord.
Stap 01
Beller spreekt gewoon
Geen menuopties, geen cijfers intoetsen. Sono opent met "Waarmee kan ik helpen?" en luistert.
Stap 02
Herkent intentie in milliseconden
Sono herkent het verzoek — boeking, facturatie, service, klacht, verkoop — zelfs bij vage bewoordingen of achtergrondgeluid.
Stap 03
Lost op of verwijst door
Routinematige verzoeken worden volledig zelfstandig afgehandeld. Complexere zaken gaan direct naar de juiste collega, inclusief volledige context.
Stap 04
Oude menu met pensioen
Geen opnames meer om te onderhouden. Voegt u een nieuwe dienst toe, dan vertelt u het Sono één keer — elke beller profiteert daar meteen van.
Routeringslogica
Eenmaal instellen — Sono verwerkt elke variant.
Doorverbinden is maar het halve werk. Waar een klassiek keuzemenu alleen kan doorschakelen, rondt Sono de vraag vaak zelf af – een afspraak boeken of verzetten, een ticket in uw helpdesk aanmaken, een bestelling nakijken, een bericht aannemen – zodat de meeste bellers helemaal geen tweede persoon nodig hebben.
Waarom teams voor Sono kiezen
Een receptionist zonder
wervingszorgen
Avonden, weekenden, lunchpauzes, feestdagen — Sono mist nooit een telefoontje. Geen wisseldiensten, geen ziekmeldingen, geen gaten in de bezetting.
Getraind op uw tone of voice, beleid en servicerichtlijnen. Sono vertegenwoordigt uw merk consistent — geen uitglijders, geen slechte dagen.
Elke beller krijgt direct antwoord. Geen wachtmuziek, geen wachtrijen. Op uw drukste uur handelt Sono meerdere gesprekken tegelijk af.
Elk gesprek wordt getranscribeerd, samengevat en gelogd. Niets wordt vergeten, verkeerd verstaan of raakt kwijt op een post-it.
Nederlands, Engels, Duits en meer — Sono herkent de taal van de beller en antwoordt erin, zonder extra configuratie.
Koppelt met uw agenda, CRM en bestaande telefoonnummer. Houd de setup die u heeft — Sono beantwoordt wat u anders zou missen.
Productiecijfers
Gebouwd om op te nemen,
niet om te missen.
Echte cijfers uit live Sono-implementaties — gemeten over alle klanten, afgelopen 90 dagen.
van de oproepen beantwoord
Vrijwel niets verdwijnt in de voicemail.
afgehandeld zonder medewerkers
Geboekt, beantwoord of gelogd tijdens het gesprek.
uptime
Uw lijn slaapt nooit. Sono ook niet.
Werkt in elke branche
FAQ
Veelgestelde
vragen
Sono beantwoordt elke oproep, boekt en verzet afspraken in uw agenda, neemt gedetailleerde berichten aan, beantwoordt veelgestelde vragen vanuit uw kennisbank, kwalificeert leads en verbindt door naar de juiste persoon wanneer een mens nodig is — allemaal in een natuurlijk gesprek.
Dat bepaalt u. Veel klanten kiezen voor transparantie. Anderen geven de voorkeur aan een naadloze afhandeling. De stem en gesprekskwaliteit van Sono voelen in beide gevallen natuurlijk aan.
Sono neemt niemands baan over — het neemt de telefoontjes aan waar niemand aan toekomt. Het vangt piekmomenten, avonden, weekenden en feestdagen op en ontlast uw team van repeterende telefoontjes, zodat zij zich kunnen richten op werk waar een mens voor nodig is.
Ja. Anders dan een menselijke receptionist kent Sono geen limiet op gelijktijdige gesprekken. Op uw drukste momenten wordt elke beller direct geholpen — geen wachtmuziek, geen gemiste oproepen.
Sono is getraind op echte gespreksaudio — inclusief omgevingsgeluid, verkeer, mobiele gesprekken en een breed scala aan accenten. Als een beller echt onverstaanbaar is, stelt Sono een korte verduidelijkende vraag in plaats van te gokken.
De meeste klanten handelen hun eerste echte telefoontje binnen een uur af. We koppelen Sono aan uw nummer, agenda en kennisbank en voeren testgesprekken uit voordat de doorschakeling live gaat. Geen technisch werk aan uw kant.
Ja, daar is het precies voor gebouwd. Sono vervangt de opgenomen "toets 1 voor verkoop, toets 2 voor service"-boom door één open vraag. De beller zegt in eigen woorden wat hij nodig heeft, en Sono handelt het af of verbindt door. Bellers komen gemiddeld binnen 18 seconden op de juiste plek terecht, in plaats van zich door een menu van vier niveaus te werken.
Ja. Sono boekt en verzet afspraken, maakt tickets aan in uw helpdesk, neemt berichten aan en legt ze vast, controleert de order- of boekingsstatus en verzamelt leadgegevens – allemaal tijdens het gesprek, zodat de meeste gesprekken helemaal niet doorverbonden hoeven te worden.
Nee. Sono werkt als voordeur vóór uw bestaande PBX- of VoIP-systeem. De toestellen, wachtrijen en overdrachten van uw team blijven ongewijzigd — alleen het oude keuzemenu wordt vervangen.
Sono herkent zowel gesproken intentie ("kan ik iemand spreken") als DTMF-tonen (het ingetoetste cijfer). In beide gevallen wordt het gesprek binnen enkele seconden doorgezet naar een medewerker.
Aan de slag
Hoor Sono uw telefoontjes
beantwoorden — live
In een demo van 30 minuten zetten we Sono op uw nummer. Daarna belt u zelf in en hoort u het in realtime een afspraak boeken.
Plan een demo