Telli-alternatieven: 6 voice-AI-platforms vergeleken

Door het Sono-team · Bijgewerkt op 14 oktober 2026 · 6 platforms vergeleken

De beste alternatieven voor Telli in 2026 zijn Sono (kant-en-klare agents, het sterkst in Noordse talen en Nederlands), Fonio (doe-het-zelfassistent voor kleine bedrijven), Synthflow (no-code met een EU-cluster), PolyAI (enterprise-contactcenters), Retell AI (canvas plus API) en Bland AI (Amerikaanse enterprise). Telli is gebouwd voor B2C-merken die op grote schaal bellen. Teams kijken verder als ze talen nodig hebben die Telli niet noemt, een eenvoudigere opzet voor inkomende gesprekken willen, of ISO 27001 vereisen.

Openheid: Sono staat zelf op deze lijst. Alle feiten over concurrenten hieronder komen van de eigen website of documentatie van die leverancier, met een link bij elke vermelding, en gelden per 14 oktober 2026. Prijzen laten we bewust weg: die veranderen te vaak om ze eerlijk te publiceren. Controleer de actuele abonnementen bij elke leverancier.

Snel kiezen

Kant-en-klaar, Noordse talen en Nederlands Sono Zelf bouwen voor kleine bedrijven Fonio No-code met EU-cluster Synthflow Enterprise-contactcenters PolyAI Canvas plus API Retell AI Amerikaanse enterprise, eigen modellen Bland AI

Alternatieven voor Telli in één oogopslag

Telli en 6 alternatieven vergeleken op bouwmodel, beste toepassing, ondersteuning voor Noordse talen en Nederlands, en gegevensverwerking en compliance.
Platform	Hoe u bouwt	Ideaal voor	Noordse talen en Nederlands	Data en compliance
Sono	Kant-en-klare agents, voor u gebouwd en getest	Europese bedrijven die hun gesprekken willen laten afhandelen, zonder technisch werk	Ja: het sterkst in kleinere Europese talen, inclusief Noordse talen en Nederlands	Hosting in de EU; AVG (GDPR), SOC 2 en ISO 27001 voor elke klant
Fonio	Self-service no-code: bouw in enkele minuten uw eigen agent	Kleine bedrijven in de DACH-regio die snel zelf een agent willen bouwen	Ja: gepubliceerde lijst met alle vijf; geoptimaliseerd voor Duits en Engels	AVG (GDPR), EU AI Act; gehost in Duitsland; geen claim voor SOC 2 of ISO 27001 gevonden
Synthflow	No-code Flow Designer plus API; white-label voor bureaus	Bureaus en operationele teams die no-code willen bouwen, met hosting in de EU	Ja: zo'n 35 talen, inclusief alle vijf, plus Duits en Pools	SOC 2 Type 2, ISO 27001, AVG (GDPR); EU-cluster voor opslag en rekenkracht
PolyAI	Beheerde enterprise-implementatie op Agent Studio	Grote contactcenters met enterprise-budgetten en -doorlooptijden	Meertalig; geen openbare lijst	SOC 2 Type 2, ISO 27001, PCI; dataresidentie in VS, VK, EU en APAC
Retell AI	No-code canvas plus API's en SDK's	Teams met enige technische capaciteit die een visuele bouwtool én een API willen	Ja: 55 talen, inclusief Fins, Zweeds, Noors, Deens en Nederlands	SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA; verwerking in de VS, AVG (GDPR) via SCC's
Bland AI	API plus de flow-builder Conversational Pathways; forward-deployed engineers	Amerikaanse enterprises met eigen engineers en kritieke belvolumes	Meer dan 40 talen; geen lijst per taal gepubliceerd	SOC 2 Type I en II, HIPAA, PCI DSS; EU-dataresidentie genoemd, zonder regio's
Telli	No-code telli Studio plus API; persoonlijke onboarding	B2C-merken in het middensegment en enterprise die op grote schaal bellen	Geen gepubliceerde lijst; noemt Engels, Duits, Frans, Spaans, Nederlands, Italiaans	SOC 2 Type II, AVG (GDPR), HIPAA; hosting in de EU

Gebaseerd op de openbare informatie van elke leverancier per 14 oktober 2026. “Noordse talen en Nederlands” betekent dat Fins, Zweeds, Noors, Deens en Nederlands op de gepubliceerde talenlijst van de leverancier staan.

Waarom teams alternatieven voor Telli zoeken

Uw talen staan niet op de lijst. Telli publiceert geen talenlijst, en de pagina's noemen verschillende aantallen. De talen die Telli noemt zijn Engels, Duits, Frans, Spaans, Nederlands en Italiaans. Spreken uw bellers Fins, Zweeds, Noors of Deens, vraag dan eerst om testgesprekken.
U hebt vooral inkomende receptie nodig. Telli richt zich op B2C-operaties op grote schaal: leadkwalificatie, reactivatie, parallel uitgaand bellen. Een bedrijf dat vooral wil dat de telefoon wordt opgenomen en afspraken worden geboekt, heeft die machinerie misschien niet nodig.
Beveiligingsvragenlijsten vragen om ISO 27001. Telli noemt SOC 2 Type II, AVG (GDPR), HIPAA en hosting in de EU. We vonden geen claim voor ISO 27001, en sommige inkoopteams vereisen die.

De 6 beste alternatieven voor Telli

1. Sono

Ideaal voor: Europese bedrijven die hun gesprekken willen laten afhandelen, zonder technisch werk

Sono is een beheerde AI-telefoonagent uit Helsinki. U krijgt een kant-en-klare agent die het team van Sono op uw bedrijf heeft getraind, heeft gekoppeld aan uw website, agenda en CRM, en vóór livegang heeft getest met echte gesprekken. De agent beantwoordt inkomende gesprekken als AI-receptionist en voert vanuit hetzelfde systeem uitgaande gesprekken, zoals betalingsherinneringen.

Kant-en-klare agents, getraind op uw bedrijf en vóór livegang getest met echte gesprekken
Geen technische kennis nodig: geen flows ontwerpen, geen code schrijven
Persoonlijke support van Sono's eigen team, dat doorgaans binnen 24 uur reageert
Het sterkst in kleinere Europese talen zoals Fins, Zweeds, Noors, Deens en Nederlands
AVG (GDPR), datahosting in de EU, SOC 2 en ISO 27001 voor elke klant, niet alleen op enterprise-abonnementen

Vergeleken met Telli: Beide zijn Europees en beide doen inkomend en uitgaand, inclusief betalingsherinneringen. Sono levert kant-en-klare agents voor kleine en middelgrote bedrijven, is het sterkst in kleinere Europese talen zoals Fins, Zweeds, Noors, Deens en Nederlands, en dekt elke klant met hosting in de EU, SOC 2 en ISO 27001, met support die doorgaans binnen 24 uur reageert.

2. Fonio

Ideaal voor: Kleine bedrijven in de DACH-regio die snel zelf een agent willen bouwen

Fonio is een AI-telefoonassistent uit Wenen voor kleine bedrijven en zzp'ers, van hotels en vakmensen tot vastgoedbeheerders en autodealers. U bouwt de agent zelf in een no-code-editor (“create your own AI phone agent in 30 seconds”), koppelt tools als Google Calendar, Cal.com of n8n, en de assistent draait op servers in Neurenberg. De kennisbank noemt meer dan 25 talen en zegt dat het product is geoptimaliseerd voor Duits en Engels.

Vergeleken met Telli: Nog een start-up uit de Duitse markt, maar self-service en gericht op kleine bedrijven die zelf een eenvoudige assistent voor inkomende gesprekken willen bouwen. Geoptimaliseerd voor Duits en Engels.

Bron: Fonio-documentatie over talen

3. Synthflow

Ideaal voor: Bureaus en operationele teams die no-code willen bouwen, met hosting in de EU

Synthflow is een voice-AI-platform uit Berlijn met eigen telefonie, een visuele Flow Designer, templates en een API, plus een white-labelprogramma voor bureaus met sub-accounts voor klanten. Het adverteert met meer dan 200 integraties, en sinds mei 2026 kunnen nieuwe workspaces draaien op een EU-cluster dat opslag en rekenkracht binnen de EU houdt.

Vergeleken met Telli: Voor teams die hun eigen inkomende of uitgaande flows willen bouwen in een no-code-designer, met een EU-cluster en SOC 2 en ISO 27001 in het trust center.

Bron: Synthflow-changelog over het EU-cluster

4. PolyAI

Ideaal voor: Grote contactcenters met enterprise-budgetten en -doorlooptijden

PolyAI bouwt voice agents voor klantenservice bij grote enterprises, met klanten als NatWest en UniCredit. Implementaties draaien op Agent Studio, van no-code tot volledige code. Het noemt SOC 2 Type 2, ISO 27001, PCI en AVG (GDPR), met regionale dataresidentie.

Vergeleken met Telli: Een beheerde enterprise-dienst voor grote contactcenters, met SOC 2 Type 2, ISO 27001, PCI DSS en EU-dataresidentie.

Bron: poly.ai

5. Retell AI

Ideaal voor: Teams met enige technische capaciteit die een visuele bouwtool én een API willen

Retell AI is een platform voor voice agents uit San Francisco waarmee u telefoongesprekken automatiseert. Niet-developers bouwen flows op een drag-and-drop-canvas, developers werken via de API's en SDK's. Het noemt SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA en AVG (GDPR), en publiceert een lijst van 55 talen. Volgens de compliancedocumentatie exploiteert Retell momenteel geen diensten in de EU; AVG-naleving steunt op standaardcontractbepalingen.

Vergeleken met Telli: Een flexibele bouwtool met canvas en API, een lijst van 55 talen en dataverwerking in de VS.

Bron: Compliancedocumentatie van Retell AI

6. Bland AI

Ideaal voor: Amerikaanse enterprises met eigen engineers en kritieke belvolumes

Bland is een enterprise-platform voor voice AI uit San Francisco, voor inkomende en uitgaande telefoonagents. Developers bouwen op de API en de flowgraaf Conversational Pathways, en de forward-deployed engineers van Bland helpen bij het bouwen van de eerste agent. Volgens Bland draait het eigen modellen voor spraak-naar-tekst, taal en tekst-naar-spraak. Het noemt SOC 2, HIPAA en PCI DSS, met opties voor self-hosting.

Vergeleken met Telli: Een Amerikaans enterprise-platform met eigen modellen, sterk in uitgaand bellen op grote schaal, gebouwd door uw engineers met hulp van Bland.

Bron: bland.ai

Wanneer u beter bij Telli blijft

Blijf bij Telli als u een B2C-merk bent in Duitstalige of West-Europese markten met grote uitgaande programma's, zoals leadkwalificatie en reactivatie, en u CRM-native workflows in Salesforce of HubSpot wilt, met persoonlijke onboarding.

Zo kiest u een alternatief voor Telli

Wie de agent bouwt en onderhoudt. U zelf, een bureau of de leverancier. Dat bepaalt uw werkelijke kosten meer dan welk minuuttarief ook.
De talen van uw bellers. Een taal op een lijst is nog geen goed gesprek in die taal. Test met echte bellers in elke taal die u bedient.
Waar gespreksdata wordt opgeslagen en verwerkt. Vraag de verwerkersovereenkomst, de dataregio en de beveiligingscertificaten schriftelijk op. Opslag en verwerking kunnen op verschillende plekken plaatsvinden.
Inkomend en uitgaand in één systeem. Opnemen, afspraken boeken en uitgaande gesprekken zoals herinneringen of bevestigingen, zonder twee leveranciers aan elkaar te knopen.
Integraties. De agenda, het CRM en de boekings- of factureringssystemen waaruit de agent moet lezen en waarin hij moet terugschrijven.
Wie het oplost als er iets misgaat. Supporturen, reactietijden en wie de opnames beluistert en de agent verbetert.

Veelgestelde vragen

Wat is het beste alternatief voor Telli?

Voor kant-en-klare agents in Noordse talen en Nederlands: Sono. Voor een doe-het-zelfassistent voor kleine bedrijven: Fonio. Voor het bouwen van eigen flows met hosting in de EU: Synthflow. Voor grote enterprise-contactcenters: PolyAI. Voor een canvas plus API: Retell AI. Voor een Amerikaans enterprise-platform: Bland AI.

Welke talen ondersteunt Telli?

Telli publiceert geen talenlijst; de pagina's noemen tussen 20 en 40 talen en benoemen Engels, Duits, Frans, Spaans, Nederlands en Italiaans. Bevestig uw talen met testgesprekken.

Is er een alternatief voor Telli voor betalingsherinneringen per telefoon?

Ja. Sono voert AI-gesprekken voor betalingsherinneringen vóór de incassofase, naast inkomende receptie, in de eigen taal van de klant, met hosting in de EU, SOC 2 en ISO 27001.

Heeft Telli ISO 27001?

Per oktober 2026 vonden we bij Telli SOC 2 Type II, AVG (GDPR), HIPAA en hosting in de EU vermeld, maar geen claim voor ISO 27001. Vraag het team van Telli er rechtstreeks naar als u het nodig hebt.

Meer vergelijkingen: Bland AI Synthflow Retell AI Vapi ElevenLabs Agents PolyAI Fonio Parloa Lynes

Wilt u dat de telefoon wordt opgenomen, zonder zelf een agent te bouwen?

Sono levert een kant-en-klare agent, getraind op uw bedrijf, in de taal van uw klanten, met datahosting in de EU en een supportteam dat doorgaans binnen 24 uur reageert.

Plan een demo Start gratis proefperiode