Onze missie: geen enkel gesprek blijft onbeantwoord

We zijn Sono begonnen nadat we hetzelfde probleem telkens opnieuw zagen terugkomen bij garages, servicebedrijven en lokale ondernemingen: drukke teams missen telefoontjes — en gemiste telefoontjes worden gemiste opdrachten.

Niet omdat mensen het niet belangrijk vinden. Maar omdat de telefoon nu eenmaal gaat op het moment dat iemand onder een auto ligt, midden in een overdracht zit, of een klant voor zich heeft staan. Tegen de tijd dat ze terugbellen, is de opdracht al naar een ander gegaan.

En het gaat niet om af en toe een gemist telefoontje, maar om tientallen, soms honderden gemiste oproepen per dag.

Voicemail was niet de oplossing. Nog iemand aannemen voor de balie evenmin.

Dus bouwden we Sono: een AI-receptionist die elk gesprek beantwoordt, de juiste gegevens vastlegt, afspraken inplant en de routinezaken afhandelt — zodat het team zich kan richten op het werk dat echt geld oplevert.