Mūsų misija — kad nė vienas skambutis neliktų neatsakytas

Sono sukūrėme pamatę tą pačią problemą, kartojamą servisuose, aptarnavimo centruose ir vietinėse įmonėse: užimtos komandos praleidžia skambučius — o praleisti skambučiai virsta prarastais užsakymais.

Ne todėl, kad žmonėms nerūpi. Tiesiog telefonas suskamba tada, kai kažkas guli po automobiliu, viduryje pamainos perdavimo arba aptarnauja klientą, stovintį priešais jį. Kol jie perskambina, užsakymas jau atitenka kitur.

Ir tai ne vienas skambutis retkarčiais, o dešimtys, net šimtai praleistų skambučių kasdien.

Balso paštas nebuvo sprendimas. Samdyti dar vieną žmogų prie priėmimo taip pat ne.

Todėl mes sukūrėme Sono: AI klientų aptarnavimo agentą, kuris atsiliepia į kiekvieną skambutį, surenka reikiamą informaciją, registruoja vizitus ir sutvarko rutininius reikalus — kad komanda galėtų susikoncentruoti į darbą, kuris iš tiesų neša pajamas.