Jeden Anruf annehmen.
Jeden Interessenten anrufen.
Die KI-Telefonassistenten von Sono bewältigen die Anrufmengen, die Ihr Team nicht schafft — damit Sie mehr verkaufen und effizienter arbeiten.
Vertraut von Serviceteams,
die keinen Anruf verpassen dürfen
Jetzt live
Gerade am Telefon
Buchungen, Störungsmeldungen, Besichtigungen, Nachfassgespräche — live bearbeitet in der Automobilbranche, Hausverwaltung, Immobilien, Finanzbranche, im Handwerk und mehr.
Inbound-Anwendungsfälle
Maßgeschneiderte KI-Assistenten, die Aufgaben von A bis Z erledigen
Verlieren Sie keine Buchungen mehr an Mailbox und Rückrufbitten. Sono erledigt Routineaufgaben rund um die Uhr in großem Umfang, damit sich Ihr Team auf die wertvollsten Kunden konzentrieren kann.
Terminieren
Erfasst die wichtigsten Angaben und Wunschtermine, bucht und bestätigt Termine — nahtlos angebunden an Ihre bestehenden Systeme.
Weiterleiten
Nimmt jeden Anruf ohne Wartezeit an, erkennt das Anliegen, löst Aufgaben eigenständig oder eskaliert, wenn es nötig ist.
Erinnern und einziehen
Weniger Terminausfälle, Feedback einholen, Zahlungen einziehen und Meldungen bearbeiten.
Koordinieren
Löst Engpässe, beantwortet Fragen und koordiniert intern wie extern.
FAQ und Auskünfte
Bearbeitet Routinefragen, bietet grundlegenden Kundenservice und vertritt Ihre Marke nach Ihren Vorgaben.
Sono jetzt testen
Hören Sie Sono selbst.
In wenigen Sekunden.
Hinterlassen Sie Ihre Nummer und Sono ruft Sie sofort an. Keine Formulare, keine Terminvereinbarung — einfach ein echtes Gespräch mit dem Assistenten.
Sono ruft Sie gleich an.
Halten Sie Ihr Telefon bereit — Sono ruft Sie innerhalb von ein bis zwei Minuten an. Nehmen Sie ab und sprechen Sie ganz normal mit dem Assistenten.
Vielen Dank — wir melden uns in Kürze.
Unser Team meldet sich bald bei Ihnen, um Ihre Live-Demo zu vereinbaren. Halten Sie Ihr Telefon bereit — wir rufen Sie zeitnah an.
In beide Richtungen: eingehend und ausgehend
Nehmen Sie jeden eingehenden Anruf an und gehen Sie zugleich aktiv auf Kunden zu — ohne zusätzliches Personal.
Jeder Anruf angenommen, rund um die Uhr
Keine Wartezeit, keine verpassten Buchungen. Sono nimmt ab, wenn Ihr Team es nicht kann — nachts, in Stoßzeiten oder wann immer Sie es festlegen.
- → Bucht Servicetermine von Anfang bis Ende
- → Bewertet dringende Anrufe und leitet sie an die richtige Person weiter
- → Bearbeitet FAQs und Routinefragen
- → Erfasst die Daten anrufender Personen zum Nachfassen, wenn niemand abnehmen kann
Erreichen Sie Kunden im richtigen Moment
Sono ruft auch selbst an. Fassen Sie neue Anfragen nach, bestätigen Sie Buchungen, führen Sie Zufriedenheitsbefragungen durch oder reaktivieren Sie Leads — in großem Umfang, in der Sprache Ihrer Kunden.
- → Ruft neue Anfragen binnen Minuten zurück
- → Bestätigt Termine und reduziert Terminausfälle
- → Führt Zufriedenheits- und Feedbackbefragungen in großem Umfang durch
- → Reaktiviert kalte Leads mit persönlicher Ansprache
Outbound-Anwendungsfälle
Ausgehende Anrufe, die
den Kalender füllen
Geben Sie Sono eine Liste und ein Ziel. Es ruft in Ihrer Tonalität an, bucht die warmen Leads und protokolliert den Rest — in jedem Volumen, in der Sprache Ihrer Kunden.
Rufen Sie neue Leads an, solange sie warm sind
Sobald ein Formular eingeht, ruft Sono an — nicht nach Tagen, sondern innerhalb von Minuten. So wird aus Interesse ein gebuchter Termin, bevor der Lead abkühlt.
-
Formular ausgefüllt auf /pricing 14:02
Anna Korhonen · Acme Workshop · Helsinki
-
Sono ruft Anna an 14:03
Qualifiziert den Bedarf · prüft die Verfügbarkeit
-
Erstgespräch gebucht 14:07
Do. 10:00 Uhr mit Mika · Kalender aktualisiert · SMS verschickt
Halbieren Sie die Zahl der Terminausfälle
Sono ruft jeden Kunden am Vortag an, bestätigt oder verschiebt den Termin im Gespräch und aktualisiert Ihren Kalender automatisch — ohne manuelles Nachtelefonieren.
Hören Sie jeden Kunden — nicht nur die lautesten
Telefonische Befragungen nach dem Service erreichen 5–10× mehr Kunden als E-Mail. Fünf-Sterne-Bewertungen landen im Dashboard; alles unter vier Sternen geht noch am selben Tag an eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter.
Holen Sie ruhende Leads zurück
Geben Sie Sono eine Liste kalter Kontakte und ein Ziel. Es ruft sie alle an — höflich, in Ihrer Tonalität — und nur die warmen Leads landen in Ihrem Kalender.
Immer sicher. Immer markengerecht.
Sono hält sich immer an Ihre Regeln, bleibt im vereinbarten Rahmen und übergibt an Ihr Team, wenn ein Mensch gebraucht wird.
Gesprächsdaten und fortgeschrittene Analysen
Sie müssen nie raten, was der Assistent getan hat.
Jedes Ergebnis sichtbar
Vollständiger Einblick in Ergebnis und Status jedes Gesprächs.
Transkripte und Aufzeichnungen
Qualitätskontrolle für jedes Gespräch, mit vollem Kontext.
Leistungsstarke Analysen
Sehen Sie die wichtigsten Kennzahlen auf einen Blick — auch über die API verfügbar.
Häufige Fragen
Sono ist ein KI-Telefonassistent, der Anrufe auf natürliche, menschliche Weise annimmt und Routineanliegen rund um die Uhr bearbeitet. Mit fortgeschrittener Sprachtechnologie versteht Sono, was Kunden brauchen, gibt passende Auskünfte und erledigt Aufgaben wie das Buchen von Terminen.
Wir binden Sono an Ihre Website und Ihre Inhalte an, testen die Antworten, und Sie richten die Rufumleitung ein (meist eine Sache von Minuten). Das gesamte Onboarding dauert weniger als eine Stunde und erfordert keine technischen Kenntnisse in Ihrem Team.
Ja — Anrufe gehen nur dann an Sono, wenn Sie nicht abnehmen können. Sie bestimmen vollständig selbst, wann und wie Sono Gespräche übernimmt. Viele Teams nutzen Sono als Auffangnetz bei Andrang oder außerhalb der Geschäftszeiten.
Das entscheiden Sie. Viele Teams bestätigen Termine lieber selbst — Sono nimmt dann eine vollständige Anfrage zum Nachfassen auf. Sie können auch die Direktbuchung aktivieren, bei der Sono Termine automatisch in Ihrem Kalender einträgt.
Gezählt werden nur Minuten im aktiven Gespräch mit Sono. Für Wartezeit, Weiterleitung oder Systemverarbeitung berechnen wir nichts. Sie erhalten transparente, nutzungsbasierte Preise, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.
Sehen Sie Sono in Aktion
Entdecken Sie, wie KI Ihre Abläufe automatisiert, mehr Buchungen bringt und die Kundenzufriedenheit steigert
