Häufige Fragen
Dieselbe Frage.
Drei Anrufende. Eine Antwort.
Sono ist so verlässlich, wie Menschen es nicht sein können. Dieselbe richtige Antwort, jedes Mal einwandfrei — egal wer fragt und wann.
Wischen → für weitere Anrufende
60 % Ihrer eingehenden Anrufe
sind Fragen, die Sono beantworten kann
Die meisten Unternehmen bekommen jeden Monat Hunderte identischer Anrufe — Öffnungszeiten, Preise, Terminbuchung, Parkmöglichkeiten. Jeder kostet eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter 3 bis 5 Minuten. Hochgerechnet auf Ihr Team sind das Dutzende verlorener Stunden pro Woche.
Eine eigene Kraft nur für Anfragen kostet über 30.000 € im Jahr. Sono nimmt beliebig viele solcher Anrufe gleichzeitig an, zu jeder Uhrzeit, und antwortet nie widersprüchlich.
Sono jetzt testen
Hören Sie Sono selbst.
In wenigen Sekunden.
Hinterlassen Sie Ihre Nummer und Sono ruft Sie sofort an. Keine Formulare, keine Terminvereinbarung — einfach ein echtes Gespräch mit dem Assistenten.
Sono ruft Sie gleich an.
Halten Sie Ihr Telefon bereit — Sono ruft Sie innerhalb von ein bis zwei Minuten an. Nehmen Sie ab und sprechen Sie ganz normal mit dem Assistenten.
Vielen Dank — wir melden uns in Kürze.
Unser Team meldet sich bald bei Ihnen, um Ihre Live-Demo zu vereinbaren. Halten Sie Ihr Telefon bereit — wir rufen Sie zeitnah an.
So funktioniert es
Jede Standardfrage geklärt — in Sekunden
Von der ersten Frage bis zur geklärten Auskunft — Sono erledigt das.
Schritt 01
Kunde ruft mit einer Frage an
Sono nimmt sofort ab und erkennt das Anliegen.
Schritt 02
Durchsucht Ihre Wissensdatenbank
Findet die passendste Antwort in den von Ihnen freigegebenen Inhalten.
Schritt 03
Antwortet natürlich
Gibt die Auskunft in einem natürlichen, hilfsbereiten Ton.
Schritt 04
Eskaliert, wenn nötig
Wenn Sono nicht sicher antworten kann, übergibt es mit vollem Kontext an einen Menschen.
Was Sie bekommen
Standardfragen
in der Praxis
Sono arbeitet mit genau Ihren Inhalten — Leistungen, Preise, Regelungen, Standorte. Es antwortet mit Ihren Angaben, nicht mit Allgemeinplätzen.
Aktualisieren Sie die Wissensdatenbank jederzeit — neue Leistungen, Ferienöffnungszeiten und Preisänderungen wirken sofort.
Wenn Sono die Antwort nicht kennt, sagt es das und übergibt mit vollem Kontext an einen Menschen. Keine Sackgassen, keine genervten Anrufenden.
Vollständige Transkripte für jedes Gespräch — so sehen Sie genau, wonach Ihre Kunden fragen, und schärfen die Wissensdatenbank mit der Zeit nach.
Alle Anrufenden bekommen jedes Mal dieselbe korrekte Auskunft. Keine veralteten Preise, niemand, der die neue Regelung vergessen hat.
Sono beantwortet nicht nur Fragen — es erkennt Buchungsabsicht und bietet den Termin direkt an.
Funktioniert in vielen Branchen
FAQ
Häufig gestellte
Fragen
Beim Onboarding bauen wir aus Ihrer Website, Ihren Dokumenten und weiteren Inhalten, die Sie uns bereitstellen, eine eigene Wissensdatenbank auf. Ihr Team prüft und gibt sie frei, bevor Sono live geht.
Ja. Sie haben Zugang zu einem Dashboard, in dem Sie Einträge jederzeit ergänzen, ändern oder löschen können. Änderungen wirken sofort.
Sono ist so eingerichtet, dass es sauber eskaliert — es sagt der anrufenden Person, dass es sie mit jemandem verbindet, der weiterhelfen kann, und übergibt mit dem vollständigen Gesprächskontext, sodass niemand sich wiederholen muss.
Ja. Sono beherrscht Deutsch, Englisch und Dutzende weitere Sprachen und erkennt die Sprache der anrufenden Person automatisch.
Jedes Gespräch wird mit vollständigem Transkript protokolliert. Sie können jede Interaktion jederzeit nachlesen und die Wissensdatenbank anpassen, wenn Ihnen etwas Falsches auffällt.
Loslegen
Schluss mit Zeit für Fragen,
die Sono beantworten kann
In einer 30-minütigen Demo bauen wir aus Ihren Inhalten eine echte Wissensdatenbank auf und zeigen Ihnen, wie Sono Ihre tatsächlichen Fragen beantwortet.
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