Der Telefonservice
die der nie einen Anruf verpasst.

Ein klassischer Telefonservice mit Menschen rechnet meist pro Minute oder pro Gespräch ab, sodass Ihre Rechnung mit jedem Anruf steigt. Sono arbeitet mit einem Festpreis: 14 Tage kostenlos, danach ab 49 € pro Monat inklusive 200 Minuten, ohne Aufschlag pro Gespräch — so bleiben Ihre Kosten planbar, auch wenn das Anrufvolumen wächst.

Ja. Ihren Telefonservice an Sono auszulagern bedeutet, dass Sie kein eigenes Personal mehr für das Telefon einplanen müssen. Sie binden Ihre Rufnummer, Ihren Kalender und Ihre Wissensdatenbank an, und Sono nimmt ab diesem Moment jeden Anruf an — rund um die Uhr, mehrsprachig und nach Ihren Vorgaben.

Nein. Eine Mailbox nimmt nur eine Nachricht auf und lässt die anrufende Person auf einen Rückruf warten. Sono führt ein echtes Gespräch: beantwortet Fragen, vereinbart Termine und stellt bei Bedarf an Mitarbeitende durch — der Anruf wird sofort erledigt statt nur festgehalten.

Ja. Sono erledigt Routineanrufe vollständig selbst und stellt, sobald ein Gespräch Ihren Weiterleitungsregeln entspricht, live an die richtige Person durch — mit vollem Kontext, damit niemand sich wiederholen muss und echte Notfälle immer einen Menschen erreichen.

Immer. Sono nimmt jeden Anruf abends, am Wochenende und an Feiertagen an — also genau dann, wenn ein menschlicher Telefonservice teuer oder nicht verfügbar ist. Ihre Leitung steht nie still.