AI-vastauspalvelu
Vastauspalvelu, joka
ei jätä puhelua vastaamatta.
Sonon tekoäly vastaa jokaiseen puheluun suomeksi 24/7, varaa aikoja, ottaa viestejä ja yhdistää ihmiselle silloin, kun tilanne sitä vaatii — ilman jonoa, ilman vastaajaa ja kiinteällä, ennustettavalla hinnalla.
14 päivän ilmainen kokeilu · sitten alkaen 49 €/kk · ei minuuttikohtaisia lisämaksuja
Mikä on vastauspalvelu?
Vastauspalvelu hoitaa yrityksen saapuvat puhelut sen puolesta — vastaa, ottaa viestejä, varaa aikoja ja ohjaa kiireelliset puhelut ihmiselle. AI-vastauspalvelu, kuten Sono, hoitaa kaiken tämän automaattisesti ja luonnollisesti suomeksi 24/7 — se ei vain nauhoita viestiä, vaan hoitaa asian.
Näin se toimii
Näin Sonon AI-vastauspalvelu
hoitaa puhelun
Vaihe 01
Vastaa heti
Vastaa jo ensimmäiseen soittoon, öin ja päivin — ei jonoa, ei odotusmusiikkia, ei näppäinvalikoita.
Vaihe 02
Ymmärtää soittajaa
Puhuu luonnollista suomea, myös murteita — ei valikoita eikä kaavamaisia vuorosanoja.
Vaihe 03
Hoitaa asian
Varaa ajan, vastaa kysymykseen tai ottaa yksityiskohtaisen viestin — suoraan kalenteriinne ja CRM:ään.
Vaihe 04
Yhdistää ihmiselle
Kun puhelu täyttää sääntönne, Sono siirtää sen oikealle henkilölle taustatiedot mukanaan — heti.
Mitä se hoitaa
Kaikki, mitä perinteinen vastauspalvelu tekee — ja enemmän
Saapuvat puhelut 24/7
Jokaiseen puheluun vastataan — illat, viikonloput ja arkipyhät mukaan lukien.
Viestien otto
Yksityiskohtaiset, tarkat viestit kirjataan ja toimitetaan oikealle henkilölle.
Ajanvaraus
Varaukset kirjautuvat suoraan kalenteriinne jo puhelun aikana.
Puhelunsiirto ja hälytys
Aidot hätätilanteet ja tärkeät soittajat ohjataan ihmiselle taustatietoineen.
Vastaukset kysymyksiin
Aukioloajat, hinnat, ajo-ohjeet ja muut kysymykset — vastaukset suoraan tietopankistanne.
Ruuhkahuippujen purku
Vastaa rajattomaan määrään puheluita yhtä aikaa, joten lounasajan ruuhkapiikki ei valu vastaajaan.
Vertaa
AI-vastauspalvelu vs.
vaihtoehdot
| Sono AI-vastauspalvelu | Miehitetty vastauspalvelu | Puhelinvastaaja | |
|---|---|---|---|
| Saatavuus | 24/7, joka päivä | Aukioloaikoina / maksullinen lisä | 24/7, mutta valvomatta |
| Odotusaika ruuhkassa | Heti — rajaton määrä yhtä aikaa | Jonottaa, kun linjat ovat varattuja | Suoraan äänimerkkiin |
| Hinnoittelumalli | Kiinteä, alkaen 49 €/kk | Minuutti- tai puhelukohtainen hinta | Sisältyy, mutta menettää soittajan |
| Hoitaa asian loppuun | Varaa, vastaa, ohjaa | Ottaa yleensä vain viestin | Vain nauhoittaa |
| Kalenteri-/CRM-integraatio | Sisäänrakennettu | Harvoin | Ei lainkaan |
| Kieli ja murteet | Luonnollista suomea | Riippuu asiakaspalvelijasta | Ei sovellu |
| Skaalautuu heti | Kyllä — ei lisähenkilöstöä | Lisää työntekijöitä, lisää kuluja | Ei sovellu |
| Aukioloaikojen jälkeen ja pyhät | Aina hoidettu | Lisämaksusta tai ei saatavilla | Valvomatta |
Toisin kuin puhelinvastaaja, Sono hoitaa asian. Toisin kuin miehitetty palvelu, se ei jonota eikä lähetä minuuttikohtaista laskua.
Kokeile Sonoa nyt
Kuule Sono itse.
Sekunneissa.
Jätä numerosi, niin Sono soittaa sinulle saman tien. Ei lomakkeita, ei aikatauluja – pelkkä aito keskustelu assistentin kanssa.
Sono soittaa sinulle hetken kuluttua.
Pidä puhelin lähellä – saat Sonolta puhelun parin minuutin sisällä. Vastaa ja keskustele oikeasti assistentin kanssa.
Kiitos – olemme pian yhteydessä.
Tiimimme ottaa sinuun pian yhteyttä ja sopii live-demon. Pidä puhelin lähellä – soitamme sinulle pian.
Hinnoittelu
Kiinteä, ennustettava hinta
Ei minuuttimittaria, ei puhelukohtaista lisämaksua. Aloita ilmaiseksi, sitten yksi selkeä kuukausihinta, joka kattaa puhelunne.
Aloita
200 minuuttia sisältyy · sitten selkeät minuuttikohtaiset lisät
Haluatteko nähdä sen ensin? Varaa demo
Kenelle se sopii
Luottamus ja vaatimustenmukaisuus
Suunniteltu eurooppalaisille yrityksille
GDPR-yhteensopiva
Puheludata käsitellään GDPR:n mukaisesti, selkeillä säilytys- ja poistokäytännöillä.
EU:n tekoälyasetus huomioitu
Läpinäkyvä, ilmoitettu tekoälyn käyttö EU:n tekoälyasetuksen mukaisesti.
Data EU:ssa
Puheludatanne käsitellään ja säilytetään EU:n alueella.
Paikallinen puhelinnumero
Pitäkää nykyinen numeronne tai ottakaa käyttöön uusi paikallinen — soittaja näkee teidät, ei meitä.
UKK
Vastauspalvelu –
usein kysyttyä
Vastauspalvelu hoitaa yrityksen saapuvat puhelut sen puolesta — vastaa, ottaa viestejä, varaa aikoja ja ohjaa kiireelliset puhelut ihmiselle. Sono on AI-vastauspalvelu, joka hoitaa kaiken tämän automaattisesti ja luonnollisesti suomeksi 24/7 — kiinteällä kuukausihinnalla.
Miehitetty vastauspalvelu veloittaa yleensä minuutti- tai puhelukohtaisesti, joten lasku kasvaa jokaisen puhelun myötä. Sono on sen sijaan kiinteähintainen: 14 päivän ilmainen kokeilu, sitten alkaen 49 €/kk (200 minuuttia sisältyy) ilman puhelukohtaisia lisämaksuja — kustannus pysyy ennustettavana, vaikka puheluita tulisi lisää.
Ei. Puhelinvastaaja vain nauhoittaa viestin ja jättää soittajan odottamaan takaisinsoittoa. Sono käy oikean keskustelun: vastaa kysymyksiin, varaa aikoja ja yhdistää tarvittaessa ihmiselle — hoitaa asian heti sen sijaan, että vain tallentaisi sen.
Kyllä. Sono hoitaa rutiinipuhelut alusta loppuun ja siirtää puhelun oikealle henkilölle taustatiedot mukanaan silloin, kun puhelu täyttää määrittelemänne siirtosäännöt — kenenkään ei tarvitse selittää asiaansa uudestaan, ja aidot hätätilanteet tavoittavat aina ihmisen.
Useimmat asiakkaat saavat ensimmäisen oikean puhelun hoidettua noin tunnissa. Yhdistämme Sonon numeroonne, kalenteriinne ja tietopankkiinne ja teemme testipuheluita ennen kuin puhelunsiirto kytketään päälle. Teidän puoleltanne ei tarvita teknistä työtä.
Aloita
Älä menetä
enää yhtäkään puhelua
Aloita 14 päivän ilmainen kokeilu tai varaa 30 minuutin demo ja kuule, miten Sono vastaa, varaa ja siirtää puhelunne.
Aiheeseen liittyvät ratkaisut
AI-vastaanottaja
Virtuaalinen vastaanottaja, joka tervehtii jokaista soittajaa, varaa aikoja ja ohjaa puhelun oikealle henkilölle…
Lue lisääAukioloaikojen jälkeen
Sono vastaa jokaiseen puheluun aukioloaikojen ulkopuolella ja ruuhkahuippujen aikaan — varaa, vastaa ja hälyttää…
Lue lisääSono autokorjaamoille
Jokainen vastaamatta jäänyt puhelu on varaus naapurikorjaamolle. Sono vastaa, hinnoittelee ja varaa työt 24/7…
Lue lisää