Toimiala — Kotipalvelut
Sono vastaa jokaiseen puheluun 24/7 — varaa töitä, vastaa kysymyksiin ja kerää liidit, kun te olette kohteessa tekemässä työtä.
Asiakkaitamme ovat kotipalveluyritykset
Jokainen kotipalveluyritys menettää töitä vastaamatta jääneiden puheluiden takia. Tässä mitä todellisuudessa tapahtuu.
Kädet ovat ryömintätilassa. Puhelin soi, jää vastaamatta — ja asiakas varaa listalla seuraavana olevan putkimiehen.
Asiakas huomaa ongelman lauantai-iltana. Jos te ette vastaa, hän varaa sen joka vastaa.
20 vastaamatta jääneen puhelun soittaminen takaisin päivän päätteeksi vie tunnin illastanne — ja puolet asiakkaista on jo löytänyt jonkun muun.
Miten Sono auttaa
Koulutettu teidän palveluihinne, hinnoitteluunne ja saatavuuteenne. Varaa työt suoraan kalenteriinne ilman, että teidän tarvitsee tehdä mitään.
Töiden varaukset
Sono kerää työn tiedot, tarkistaa saatavuutenne ja vahvistaa varauksen — ilman että teidän tarvitsee laskea työkaluja kädestänne.
Liidien keruu
Vaikka varausta ei voitaisi tehdä heti, Sono kerää jokaiselta soittajalta kaikki tiedot ja toimittaa selkeän, valmiiksi käsiteltävän yhteenvedon takaisinsoittoa varten.
Työn tilanne
Tilannekyselyt ovat kotipalveluyrityksen toistuvimpia keskeytyksiä. Sono hoitaa ne automaattisesti — myös ajan siirrot.
Käyttötarkoitukset
Konkreettiset tehtävät, jotka Sono hoitaa kotipalvelutiimeille.
Käyttöönotto
Yhdistämme Sonon varauskalenteriinne ja teemme puhelunsiirron alle 10 minuutissa.
Koulutamme Sonon teidän palveluihinne, palvelualueeseenne, hinnoitteluunne ja saatavuussääntöihinne.
Sono alkaa vastata puheluihin ja varata töitä. Näette jokaisen puhelun lokin hallintapaneelista.
Usein kysytyt
Sono vastaa samanaikaisesti — ei varattu-ääntä eikä vastaamatta jääneitä puheluita, edes kiireisimpinä aikoina.
Sono integroituu useimpiin yleisiin ajanvaraustyökaluihin API:n tai web-lomakkeen kautta. Konfiguroimme tämän käyttöönoton aikana, tyypillisesti alle tunnissa.
Kyllä. Sono voidaan kouluttaa vakiohintoihinne ja se voi antaa suuntaa-antavia hinta-arvioita. Monimutkaisissa töissä se kerää tiedot ja merkitsee ne takaisinsoittoa varten.
Ehdottomasti. Sono skaalautuu yhden henkilön toiminnasta useamman pakettiauton kalustoihin — kullekin oma saatavuus ja reititys.
Sono lukee kalenterinne reaaliajassa ja tarjoaa vain vapaita aikoja. Ei tuplavarauksia.
Aloita nyt
Käymme läpi tarkalleen, miten Sono hoitaa varaukset ja liidien keruun — 30 minuutin demossa teidän omilla palveluillanne.
Varaa demo