👋 Sie haben gerade mit Sono gesprochen. So klingt es, trainiert auf Ihre Werkstatt — und so bekommen Sie es in einer Stunde auf Ihre Leitung. Kostenlos starten — 20 Gespräche
Verlieren Sie keine Aufträge mehr an ein klingelndes Telefon.
Sono nimmt ab, bucht den Termin und schickt die Bestätigung per SMS, während Sie unter der Motorhaube stecken. 20 kostenlose Gespräche. In einer Stunde live.
Lieber erst mit einem Menschen sprechen? 15-minütiges Gespräch vereinbaren
Eingesetzt von Serviceteams bei
Hallo, mein Volvo macht ein schleifendes Geräusch beim Bremsen. Könnten Sie sich das morgen ansehen?
Das klingt nach den vorderen Bremsbelägen — ich kann Sie morgen um 09:00 Uhr bei Mika einplanen. Die Prüfung kostet 45 €, der Wechsel beginnt bei 180 € pro Achse.
Perfekt. Muss ich ihn schon am Abend vorher bringen?
Nicht nötig — die Abgabe um 09:00 Uhr reicht. Ich schicke Ihnen jetzt die Bestätigung per SMS.
Sonos KI-Telefonassistent für Autowerkstätten ist ein Sprachassistent, der rund um die Uhr jeden Kundenanruf annimmt, Reparatur- und Prüftermine direkt in den Werkstattkalender bucht und Routinefragen bearbeitet — damit Mechaniker an der Arbeit bleiben statt am Telefon.
von Sono
die uns einsetzen
über Sono
Sono jetzt testen
Hören Sie Sono selbst.
In wenigen Sekunden.
Hinterlassen Sie Ihre Nummer und Sono ruft Sie sofort an. Keine Formulare, keine Terminvereinbarung — einfach ein echtes Gespräch mit dem Assistenten.
Sono ruft Sie gleich an.
Halten Sie Ihr Telefon bereit — Sono ruft Sie innerhalb von ein bis zwei Minuten an. Nehmen Sie ab und sprechen Sie ganz normal mit dem Assistenten.
Vielen Dank — wir melden uns in Kürze.
Unser Team meldet sich bald bei Ihnen, um Ihre Live-Demo zu vereinbaren. Halten Sie Ihr Telefon bereit — wir rufen Sie zeitnah an.
Jeder verpasste Anruf ist ein Auftrag,
der Ihnen entgeht
Wenn Ihre Hände tief im Motor stecken, ist das Telefon das Letzte, wozu Sie kommen. Das kostet es Sie.
Sie liegen unter einem Auto, wenn es klingelt
Kein Mechaniker bekommt die Hände rechtzeitig sauber, um abzunehmen. Die anrufende Person legt auf — und bucht woanders.
Mittagspause heißt verpasste Buchungen
Kunden richten ihren Anruf nicht nach Ihrer Pause. Die Mailbox läuft voll, zurückgerufen wird selten.
Abends fällt die Entscheidung
Das Gespräch über den Preis, das Gespräch über „soll ich die Werkstatt wechseln“ — die finden nach fünf statt. Wer abnimmt, gewinnt.
Terminplanung
Bucht den Auftrag, nicht nur den Namen
Sono fragt nach Kennzeichen, Problem und Wunschtermin — und trägt den Termin direkt in Ihren Kalender ein. Keine Rückrufnotizen, keine Klebezettel.
- —Erfasst Kennzeichen, Schadensbeschreibung und Kilometerstand
- —Prüft Ihre freien Zeitfenster in Echtzeit
- —Schickt dem Kunden eine Bestätigungs-SMS
Rund um die Uhr erreichbar
Nimmt ab, wenn Sie es nicht können
Hinten auf der Hebebühne, schon am Telefon, Mittagspause oder Feierabend — Sono nimmt immer ab. Keine Mailbox, keine Rückrufschlange.
- —Nimmt in der Mittagspause, abends und am Wochenende ab
- —Fängt Überlauf ab, wenn alle Leitungen belegt sind
- —Keine Mailbox — jedes Gespräch bekommt eine echte Antwort
Ihre Regeln
Hält sich an die Regeln Ihrer Werkstatt
Ihre Preise, Ihre Zeitfenster, die Aufträge, die Sie annehmen — und die, die Sie ablehnen. Braucht ein Gespräch einen Menschen, gibt Sono es sofort weiter.
- —Kennt Ihre Leistungsarten und Preise
- —Bucht nur Zeitfenster, die Sie freigegeben haben
- —Stellt sofort durch, wenn ein Mensch gebraucht wird
Erinnerungen
Houdt den Kalender voll
Sono schickt am Vortag eine Erinnerung und verschiebt Termine für alle, die nicht können. Weniger Terminausfälle, weniger leere Hebebühnen.
- —Automatische SMS-Erinnerung am Vortag
- —Bearbeitet Verschiebungswünsche automatisch
- —Füllt frei gewordene Zeitfenster aus Ihrer Warteliste
So funktioniert es
Ablauf
eines Sono-Gesprächs
Vier Schritte. Jedes Gespräch. Ohne Ausnahme. Vom klingelnden Telefon bis zur Buchung.
Sono nimmt sofort ab, jedes Mal — ganz gleich, womit Sie beschäftigt sind
Erfasst den Bedarf — Leistungsart, Fahrzeug, Dringlichkeit — in einem natürlichen Gespräch
Findet das passende Zeitfenster, beantwortet Fragen oder stellt bei Bedarf zu Ihnen durch
Bestätigt den Termin, schickt eine SMS, der Auftrag erscheint in Ihrem Kalender
Ergebnis A — Die meisten Gespräche
Bucht ihn in Ihren Kalender.
Sono bestätigt das Zeitfenster, schickt dem Kunden eine SMS, und der Auftrag erscheint in Ihrem Kalender. Sie sehen ihn, sobald Sie den Kalender öffnen.
Ergebnis B — Wenn nötig
Stellt das Gespräch zu Ihnen durch.
Eine Beschwerde, eine Garantiediskussion, ein Angebot, das Sie lieber selbst machen — Sono stellt direkt auf Ihre Leitung durch oder nimmt eine Nachricht auf, damit Sie zurückrufen können.
Preise
Kostenlos starten.
Zahlen Sie nur, wenn es funktioniert.
20 Gespräche kostenlos. Danach 10 € pro Monat + 0,50 € je angenommenem Gespräch. Jederzeit kündbar.
Eine gerettete Buchung über 200 € trägt die Kosten eines ganzen Jahres.
Einrichtung
In einer Stunde voll einsatzbereit
Registrieren
Werkstattname, Telefon, E-Mail. Fertig.
Erzählen Sie Sono von Ihrer Werkstatt
Leistungen, Preise, Zeitfenster, Aufträge, die Sie nicht annehmen. Geführtes Formular — zehn Minuten.
Leiten Sie Ihre Nummer um
Ein kurzer Anruf bei Ihrem Anbieter. Den Wortlaut liefern wir. Danach nimmt Sono jedes Gespräch an, das Sie selbst nicht annehmen.
Die meisten Werkstätten sind in einer Stunde fertig. Buchungen landen in Ihrem Kalender. Jedes Gespräch wird in Ihrem Dashboard transkribiert. Sie machen einfach Ihre Arbeit.
FAQ
Häufige Fragen
von Autowerkstätten
Nein. Sono arbeitet über eine Rufumleitung mit Ihrer bestehenden Nummer. Es nimmt nur die Anrufe an, die Sie selbst nicht annehmen können — Ihre Nummer bleibt gleich, und die Einrichtung dauert weniger als 10 Minuten.
Sono stellt sofort durch. Das Gespräch erreicht Sie mit dem vollen Kontext dessen, was bereits besprochen wurde — der Kunde muss nichts wiederholen.
Ja — im Pro-Tarif. Wir bauen Integrationen zu Ihrem bestehenden Kalender oder Werkstattmanagementsystem, sodass bestätigte Termine direkt in Ihrem Arbeitsablauf landen, ohne Doppelerfassung. Im Starter-Tarif bleiben Buchungen in Ihrem Sono-Dashboard.
Sono ist vollständig mehrsprachig. Es führt Gespräche auf Deutsch, Englisch und Türkisch — und in Dutzenden weiteren Sprachen. Sie entscheiden selbst, welche Sprachen Sie für Ihre Werkstatt aktivieren.
Jedes Gespräch wird aufgezeichnet und transkribiert. Ihr Dashboard zeigt vollständige Gesprächsberichte, Ergebnisse, Dauer und Transkripte — durchsuchbar und jederzeit verfügbar.
Ja. Sie bekommen 20 Gespräche geschenkt — für die meisten Werkstätten reicht das für die ersten ein bis zwei Wochen. Nach Zahlungsdaten fragen wir erst, wenn Sie weitermachen möchten.
Wir schreiben Ihnen eine E-Mail, sobald Sie sich der Grenze nähern — meist rund um Gespräch 15 — mit einem Link zum Weitermachen. Danach kostet es 10 € pro Monat plus 0,50 € je angenommenem Gespräch. Machen Sie nicht weiter, nimmt Sono einfach nicht mehr ab.
Ja. Die Stimme, die Sie gehört haben, ist dasselbe Produkt, nur auf eine allgemeine Werkstatt trainiert statt auf Ihre. Bei der Anmeldung trainieren wir Sono auf Ihre Leistungen, Preise und Terminplanung, damit es klingt wie Ihre Werkstatt.
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