Väljaspool lahtiolekuaega ja tipptunnid
Teie kõnemaht
ei pea kinni kontoriajast.
Isegi täies koosseisus töötades ületab lõunane tipphetk teie meeskonna võimekuse. Ja telefon heliseb endiselt kaua pärast seda, kui meeskond on koju läinud. Sono püüab kinni iga kõne — nii tipptundidel kui väljaspool lahtiolekuaega.
Sono väljaspool lahtiolekuaega vastuvõtuteenus on AI-häälagent, mis võtab vastu iga kõne väljaspool tööaega ja tipptundidel — broneerib kohtumisi, vastab levinud küsimustele ja suunab edasi hädaolukorrad — nii et ettevõte ei jää kunagi ilma kõnest, millele ta ei suuda inimressurssidega vastata.
Mis juhtub 35%-ga kõnedest,
mis saabuvad väljaspool tööaega?
Enamik ettevõtteid saab kolmandiku oma kõnedest väljaspool tööaega. Need helistajad on sageli kõige motiveeritumad — nad üritavad teiega ühendust võtta just siis, kui see neile kõige sobivam on. Automaatvastaja on koht, kuhu need võimalused kaovad.
Öövahetuses töötav administraator maksab 25 000 € aastas, ent ei suuda ikkagi pakkuda sama järjepidevust kui AI. Sono tegeleb väljaspool lahtiolekuaega saabuvate kõnedega murdosa selle hinnast — broneerides, vastates ja suunates edasi ööpäev läbi.
Proovi Sonot
Kuula Sonot oma kõrvaga.
Vaid mõne sekundiga.
Sisesta oma number ja Sono helistab sulle kohe. Ei mingeid vorme ega broneerimist — lihtsalt päris vestlus assistendiga.
Sono helistab sulle hetke pärast.
Hoia telefon käepärast — Sono helistab sulle ühe kuni kahe minuti jooksul. Vasta ja räägi assistendiga päriselt.
Aitäh — võtame peagi ühendust.
Meie meeskond võtab peagi ühendust, et leppida kokku sinu live-demo. Hoia telefon käepärast — helistame sulle varsti.
Kuidas see toimib
Väljaspool lahtiolekuaega teenindus algusest lõpuni
Esimesest helinast kuni hommikuse üleandmiseni — Sono tegeleb kõigega.
Samm 01
Kõne saabub väljaspool tööaega
Sono vastab kohe teie brändihäälega — täpselt samamoodi nagu tavapärasel tööajal.
Samm 02
Tegeleb päringuga
Broneerib kohtumisi, vastab korduma kippuvatele küsimustele, võtab vastu sõnumeid — täielik võimekus, mitte lihtsalt automaatvastaja.
Samm 03
Suunab vajadusel edasi
Tõelised hädaolukorrad suunatakse reaalajas teie valvemeeskonnale.
Samm 04
Hommikune üleandmine
Teie meeskond leiab hommikul kokkuvõtte igast väljaspool tööaega toimunud kõnest ja on kohe valmis tegutsema.
Mida te saate
Väljaspool lahtiolekuaega teenindus
praktikas
Sono ei võta ainult sõnumeid vastu — see broneerib öösel päris kohtumisi otse teie kalendrisse.
Tõelised hädaolukorrad käivitavad kohese teavituse teie valvemeeskonnale. Sono teeb vahet lausetel "Sooviksin kohtumist broneerida" ja "Minu laest voolab vesi sisse."
Iga väljaspool tööaega toimunud suhtlus on kokku võetud ja ootab teie meeskonda kohe, kui nad kohale jõuavad. Ükski kontekst ei jää kaotsi, miski ei jää tähelepanuta.
Helistajaid tervitab loomulik, abivalmis hääl — mitte automaatvastaja piiks. Nad tunnevad, et neist hoolitakse, mitte et nad on unarusse jäetud.
Sono esindab teie ettevõtet sama kvaliteediga kell 23 pühapäeval kui kell 9 esmaspäeval.
Ei öövahetusi, ei valvetasusid, ei ületunde. Väljaspool tööaega teenindus maksab murdosa tavapärasest hinnast.
Sobib erinevatele valdkondadele
KKK
Korduma kippuvad
küsimused
Jah. Sonol on täielik ligipääs teie kalendrile ja see broneerib reaalajas päris kohtumisi — sama võimekusega nagu tavapärasel tööajal.
Sono on seadistatud vastavalt teie eskaleerimiskriteeriumidele. Kõned, mis vastavad hädaolukorra lävendile — leke, tulekahju, meditsiiniline vajadus, turvaintsident —, käivitavad kohese teavituse teie valveisikule kõne või SMS-i teel.
Teie meeskond saab struktureeritud kokkuvõtte igast väljaspool lahtiolekuaega toimunud kõnest: helistaja nimi, kõne eesmärk, tulemus ja vajalikud järeltegevused. See on valmis teie töölaual ja soovi korral saadetakse ka e-kirjaga.
Jah. Te määratlete eskaleerimisreeglid juba juurutamise käigus. Sono järgib neid täpselt — suunab edasi täpselt selle, mida teie soovite, ja jätab kõik muu hommikuks ootele.
Jah. Väljaspool lahtiolekuaega teenindust saab kasutusele võtta iseseisvalt või osana täielikust Sono lahendusest, mis katab kõik kellaajad.
Alusta
Ärge jätke enam kunagi vahele
ühtki väljaspool tööaega kõnet
30-minutilises demos näitame teile täpselt, kuidas Sono käsitleb kõnesid väljaspool teie lahtiolekuaega: broneeringuid, korduma kippuvaid küsimusi ja hädaolukordade suunamist.
Broneeri demo
Seotud lahendused
Sono koduteenustele
Iga vastamata kõne on kaotatud töö. Sono AI-häälassistendid vastavad ööpäevaringselt – broneerivad töid, koguvad müügivihjeid ja hoiavad…
Loe lähemaltSono kinnisvarahaldusele
Valves 8760 tundi aastas. Sono vastab igale üürniku kõnele, hindab hädaolukordi ja suunab õige teenusepakkuja…
Loe lähemaltÖöpäevaringne valve
Ööpäevaringne valveliin, mis hindab iga kõnet, suunab tõelised hädaolukorrad valves olevale isikule ja hoiab mittekiireloomulised…
Loe lähemalt