Jūsų lemlist seka,
kuriai suteikėme balsą ir telefoną.

Per tinklo kabliukus abiem kryptimis, be jokio prižiūrimo kodo. Jūs nukreipiate lemlist kabliuką į Sono jums rūpimiems įvykiams, o Sono atsako į lemlist ir atnaujina kontaktą — sustabdo seką, pažymi kaip suinteresuotą arba įrašo papildomą kintamąjį, kurį panaudos kitas laiškas. Jei labiau patinka nukreipti per Zapier, Make ar n8n, tai veikia lygiai taip pat.

Įprasti kampanijos įvykiai: laiškas išsiųstas, atidarytas, paspausta nuoroda, atsakyta, atmestas, atsisakyta prenumeratos, pažymėta „suinteresuotas“ ar „nesuinteresuotas“, taip pat konkretaus sekos žingsnio pasiekimas. Kuriuos naudoti — pasirenkate jūs. Dažnas derinys: DI skambutis po trijų atidarymų be atsakymo ir WhatsApp žinutė kitą dieną po skambučio, kurio niekas neatsiliepė.

Jis pradeda nuo laiško, kurį kontaktas jau gavo, todėl skambutis yra tęsinys, o ne šaltas įsiveržimas. Toliau jis kvalifikuoja pagal jūsų nustatytus kriterijus, atsako į klausimus, kuriuos užduoda jūsų pirkėjai, ir įrašo susitikimą tiesiai į kalendorių. Viską, kas išeina už scenarijaus ribų, perduoda žmogui, o pokalbio išrašas bet kuriuo atveju lieka prie kontakto.

Todėl, kad verti skambučio yra būtent tie kontaktai, kuriuos seka jau pašildė, o vien el. paštas nepasakys, kodėl keturis kartus atidaręs laišką žmogus taip ir neatsakė. Skambutis pasiekia jį kanale, kuriame kur kas mažiau konkurencijos, ir duoda atsakymą — taip, ne arba ne dabar — o ne dar vieną tylų atidarymą.

Kaip kanalas tarp laiško ir skambučio. Sono siunčia WhatsApp žinutes iš jūsų numerio tais atvejais, kai skambutis būtų per daug, o dar vienas laiškas — per mažai: patvirtinant susitikimą, priminant po neatsilieptu skambučio, persiunčiant nuorodą. Atsakymai grįžta į tą pačią giją, o Sono gali tęsti pokalbį arba jį perduoti.

Ne. Sono įrašo duomenis atgal į lemlist ir prieš veiksmą perskaito kontakto būseną, todėl atsakęs į laišką žmogus išimamas iš skambučių eilės, o užsiregistravęs susitikimui — sustabdomas sekoje. Draudimo sąrašai, „neskambinti“ žymos ir prenumeratos atsisakymai gerbiami visuose trijuose kanaluose iš karto, o ne kiekviename atskirai.

Sono kiekvieno skambučio pradžioje nurodo, kad yra DI asistentas, laikosi skambinimo laiko apribojimų ir „neskambinti“ registrų, o kiekvieną pokalbį įrašo ir iššifruoja auditui. WhatsApp žinutės siunčiamos iš jūsų verslo numerio pagal jūsų šablonus ir atsisakymo tvarką. Kokios taisyklės galioja, priklauso nuo jūsų rinkos ir sąrašo, todėl kampanija konfigūruojama pagal jas, o ne atvirkščiai.

Tinklo kabliukų sujungimas ir įvykių susiejimas paprastai trunka mažiau nei dieną. Tikrai laiko reikalauja skambučio scenarijaus, kvalifikavimo kriterijų ir WhatsApp šablonų parašymas bei peržiūra — dauguma komandų pirmą kampaniją paleidžia per vieną ar dvi savaites ir derina ją pagal įrašus.

Abiem kryptimis. Į išorę lemlist tinklo kabliukai perduoda kampanijos įvykius Sono tą pačią akimirką, todėl nereikia nei periodinių užklausų, nei laukimo. Į vidų Sono rašo per lemlist API — sustabdo seką, pažymi kontaktą kaip suinteresuotą, nustato papildomą kintamąjį, pagal kurį kitas laiškas gali personalizuoti tekstą. Viską, ką daro integracija, per tą patį API galite daryti ir patys.

Ne visai, ir šis skirtumas svarbus tam, kaip skambučiai priimami. Šaltas skambinimas reiškia skambinimą sąrašui, kuris apie jus dar nieko negirdėjo. Čia kiekvienas Sono skambinamas kontaktas jau gavo vieną ar kelis laiškus iš jūsų lemlist kampanijos ir dažniausiai juos atidarė ar paspaudė nuorodą, todėl asistentas pradeda būtent nuo to laiško. Tai artimiau DI valdomam tęsiamajam skambučiui nei šaltam skambučiui — todėl ir pasiekiamumo bei pokalbių rodikliai elgiasi kitaip nei šaltame sąraše.

Ne, ir tokiu atveju integracija apskritai neturėtų prasmės. lemlist lieka pagrindine el. laiškų sekos ir kampanijos sistema; Sono yra prie jos prijungtas papildomas kanalas. lemlist yra jam priklausančio savininko prekės ženklas, o Sono yra nepriklausomas produktas.