Teie lemlist-jada,
nüüd hääle ja telefoniga.

Veebihaakide kaudu mõlemas suunas, ilma koodita, mida hooldada. Suunate lemlist veebihaagi Sonole nende sündmuste jaoks, mis teid huvitavad, ja Sono kirjutab lemlisti tagasi, et müügivihjet uuendada — jada peatada, huvitatuks märkida või kirjutada lisaväli, mida järgmine e-kiri kasutada saab. Kui eelistate suunata läbi Zapieri, Make'i või n8n-i, toimib see täpselt samamoodi.

Tavalised kampaaniasündmused: e-kiri saadetud, avatud, klikitud, vastatud, tagasi põrganud, tellimusest loobutud, märgitud huvitatuks või mittehuvitatuks ning kindla sammuni jõudmine. Teie valite, millised neist loevad. Levinud seadistus on AI-kõne pärast kolme avamist ilma vastuseta ja WhatsAppi sõnum päev pärast kõnet, mis läks kõneposti.

Ta alustab viitega e-kirjale, mille müügivihje juba sai, nii et kõne on järelkontakt, mitte külm katkestus. Edasi kvalifitseerib ta teie määratud kriteeriumide järgi, vastab küsimustele, mida teie ostjad küsivad, ja broneerib kohtumise otse teie kalendrisse. Kõik, mis jääb skriptist välja, antakse inimesele üle, ja transkriptsioon on igal juhul müügivihje kirje juures olemas.

Sest kõned tasuvad end ära just nende müügivihjete puhul, keda jada on juba soojendanud, ja e-kiri üksi ei ütle, miks neli korda avanud müügivihje kunagi ei vastanud. Kõne jõuab selle inimeseni kanalis, kus konkurentsi on kordades vähem, ja annab vastuse — jah, ei või mitte praegu — järjekordse vaikiva avamise asemel.

Kanalina e-kirja ja kõne vahel. Sono saadab WhatsAppi sõnumeid teie numbrilt hetkedeks, mil kõne on liiga palju ja järjekordne e-kiri liiga vähe: kohtumise kinnitamine, vastamata kõne järelkontakt, lingi uuesti saatmine. Vastused tulevad tagasi samasse vestlusse ja Sono võib vestlust jätkata või selle üle anda.

Ei. Sono kirjutab lemlisti tagasi ja loeb müügivihje seisu enne tegutsemist, nii et see, kes vastab e-kirjale, võetakse helistamisjärjekorrast välja, ja see, kes broneerib kõne ajal aja, peatatakse jadas. Keelunimekirju, helistamiskeelu märkeid ja tellimusest loobumisi järgitakse korraga kõigis kolmes kanalis, mitte kanali kaupa.

Sono ütleb iga kõne alguses, et on AI-assistent, järgib helistamisaegade piiranguid ja helistamiskeelu registreid ning salvestab ja transkribeerib iga vestluse auditeerimiseks. WhatsAppi sõnumid lähevad välja teie enda ärinumbrilt, teie enda mallide ja loobumisreeglitega. Millised nõuded täpselt kehtivad, sõltub teie turust ja nimekirjast, seega seadistatakse kampaania nende järgi, mitte vastupidi.

Veebihaakide ühendamine ja sündmuste kaardistamine võtab tavaliselt alla päeva. Päris aega võtab kõneskripti, kvalifitseerimiskriteeriumide ja WhatsAppi mallide kirjutamine ja ülevaatamine — enamik meeskondi käivitab esimese kampaania ühe kuni kahe nädalaga ja häälestab seda lindistuste põhjal.

Mõlemas suunas. Väljapoole lükkavad lemlist veebihaagid kampaaniasündmused Sonole kohe, kui need tekivad, nii et pidevat küsimist ega viivitust ei ole. Sissepoole kirjutab Sono tagasi lemlist API kaudu — peatab jada, märgib müügivihje huvitatuks, seab lisavälja, mille alusel järgmine e-kiri isikupärastada saab. Kõik, mida integratsioon teeb, on sama API kaudu ka teile kättesaadav, kui soovite sellele midagi peale ehitada.

Mitte päris, ja see vahe loeb, sest kõned jõuavad kohale teistmoodi. Külmkõne tähendab helistamist nimekirjale, mis pole teist kunagi kuulnud. Siin on iga müügivihje, kellele Sono helistab, juba saanud teie lemlist kampaaniast ühe või mitu e-kirja ja tavaliselt need ka avanud või klikkinud, seega alustab assistent viitega just sellele kirjale. See on pigem AI-juhitud järelkõne kui külmkõne — ja just seepärast käituvad kättesaamise ja vestluste määrad teisiti kui külmal nimekirjal.

Ei, ja siis kaotaks integratsioon mõtte. lemlist jääb e-kirjajada ja kampaania põhisüsteemiks; Sono on sellele lisatud täiendav kanal. lemlist on selle omaniku kaubamärk ja Sono on sõltumatu toode.