Jūsu lemlist secība,
ar balsi un tālruni.

Caur webhook izsaukumiem abos virzienos, bez koda, kas jāuztur. Jūs lemlist pusē norādāt webhook uz Sono tiem notikumiem, kas jums svarīgi, un Sono atzvana atpakaļ lemlist, lai atjauninātu kontaktu — apturētu secību, atzīmētu kā ieinteresētu vai ierakstītu pielāgotu mainīgo, ko nākamā vēstule var izmantot. Ja labāk vēlaties maršrutēt caur Zapier, Make vai n8n, tas darbojas tieši tāpat.

Parastie kampaņas notikumi: e-pasts nosūtīts, atvērts, uzklikšķināts, atbildēts, atgriezts, atrakstīts, atzīmēts kā ieinteresēts vai neinteresēts, kā arī noteikta soļa sasniegšana secībā. Jūs izvēlaties, kuri ir svarīgi. Bieži izmantots iestatījums ir AI zvans pēc trim atvēršanām bez atbildes un WhatsApp ziņa dienu pēc zvana, kas aizgāja uz balss pastu.

Tas sāk, atsaucoties uz vēstuli, ko kontakts jau saņēmis, tāpēc zvans ir turpinājums, nevis auksts pārtraukums. Tālāk tas kvalificē pēc jūsu definētajiem kritērijiem, atbild uz jautājumiem, ko pircēji mēdz uzdot, un rezervē tikšanos tieši jūsu kalendārā. Viss, kas ir ārpus skripta, tiek nodots cilvēkam, un atšifrējums abos gadījumos ir pie kontakta ieraksta.

Tāpēc, ka kontakti, kurus ir vērts apzvanīt, ir tieši tie, kurus secība jau ir sasildījusi, un e-pasts vien nespēj pateikt, kāpēc kontakts, kurš atvēra vēstuli četras reizes, tā arī neatbildēja. Zvans sasniedz šo cilvēku kanālā ar daudz mazāku konkurenci un dod atbildi — jā, nē vai ne tagad — nevis kārtējo kluso atvēršanu.

Kā kanāls starp e-pastu un zvanu. Sono sūta WhatsApp ziņas no jūsu numura brīžiem, kad zvans ir par daudz, bet vēl viens e-pasts par maz: tikšanās apstiprināšanai, neatbildēta zvana turpinājumam, saites atkārtotai nosūtīšanai. Atbildes atgriežas tajā pašā sarakstē, un Sono var sarunu turpināt vai nodot tālāk.

Nē. Sono ieraksta atpakaļ lemlist un pirms rīcības nolasa kontakta statusu, tāpēc kontakts, kurš atbild uz e-pastu, tiek izņemts no zvanu rindas, un kontakts, kurš zvana laikā pierakstās uz tikšanos, tiek apturēts secībā. Atteikumu saraksti, „nezvanīt” atzīmes un atrakstīšanās tiek ievērotas visos trijos kanālos, nevis katrā atsevišķi.

Sono katra zvana sākumā norāda, ka tas ir AI asistents, ievēro zvanīšanas laika ierobežojumus un „nezvanīt” reģistrus, kā arī ieraksta un atšifrē katru sarunu auditam. WhatsApp ziņas tiek sūtītas no jūsu uzņēmuma numura, izmantojot jūsu veidnes un jūsu atteikšanās kārtību. Kuri noteikumi attiecas, ir atkarīgs no jūsu tirgus un saraksta, tāpēc kampaņa tiek konfigurēta ap tiem, nevis otrādi.

Webhook savienošana un notikumu sasaiste parasti aizņem mazāk par dienu. Īsto laiku prasa zvana skripta, kvalifikācijas kritēriju un WhatsApp veidņu rakstīšana un pārskatīšana — lielākā daļa komandu palaiž pirmo kampaņu vienas līdz divu nedēļu laikā un tad noregulē to pēc ierakstiem.

Abos virzienos. Uz āru lemlist webhook izsaukumi nogādā kampaņas notikumus Sono tajā brīdī, kad tie notiek, tāpēc nav ne aptaujāšanas, ne aizkaves. Uz iekšu Sono ieraksta atpakaļ caur lemlist API — aptur secību, atzīmē kontaktu kā ieinteresētu, iestata pielāgotu mainīgo, pēc kura nākamā vēstule var personalizēties. Viss, ko integrācija dara, ir pieejams arī jums caur to pašu API, ja vēlaties uz tā būvēt tālāk.

Ne gluži, un atšķirība ietekmē to, kā zvani tiek uztverti. Aukstā zvanīšana nozīmē zvanīt sarakstam, kurš par jums nekad nav dzirdējis. Šeit katrs kontakts, kuram Sono zvana, jau ir saņēmis vienu vai vairākas vēstules no jūsu lemlist kampaņas un parasti tās ir atvēris vai uzklikšķinājis, tāpēc asistents sāk, atsaucoties uz šo vēstuli. Tas ir tuvāk AI vadītam turpinājuma zvanam nekā aukstam zvanam — un tieši tāpēc savienojuma un sarunu rādītāji uzvedas citādi nekā aukstam sarakstam.

Nē, un integrācijai nebūtu jēgas, ja tā būtu. lemlist paliek e-pasta secības un kampaņas galvenā sistēma; Sono ir papildu kanāls, kas tai pievienots. lemlist ir tā attiecīgā īpašnieka preču zīme, un Sono ir neatkarīgs produkts.