Parādu piedziņas zvani · pirmstiesas, portfeļa mērogā
Izstrādājiet visu portfeli,
ne tikai lielās lietas.
Speciālists dienā paspēj apzvanīt tikai noteiktu lietu skaitu. Tāpēc mazās summas nekad nesaņem zvanu, un pirmstiesas logs aizveras pār lietām, kuras būtu nokārtojušās. Sono piezvana katrai atvērtajai lietai, vienojas jūsu noteiktajās robežās un ieraksta to atpakaļ lietā.
Sono AI piedziņas zvanu asistents ir balss aģents, kas izstrādā piedziņas uzņēmuma pirmstiesas portfeli pilnā apjomā — zvana katrai atvērtajai lietai parādnieka valodā, vienojas par maksājumu grafiku uzņēmuma noteiktajās robežās, ieraksta katru iznākumu lietā un nodod strīdus un maksātspējas grūtības cilvēkam.
Problēma
Nodaļa izlemj,
kam nekad nepiezvanīs.
Katrs uzņēmums izdara to pašu aprēķinu. Speciālistam ir noteikts stundu skaits; portfelī ir vairāk lietu nekā stundu. Tāpēc portfeli sakārto pēc summas, augšējo slāni izstrādā, bet garā aste saņem vēstuli un zvana mēģinājumu, kuram neviens neseko līdzi.
No tā izriet divas lietas. Mazās lietas nekad netiek atgūtas, jo vienīgais, kas tās droši izkustina — saruna — ar roku nav rentabls. Un vidēja izmēra lietas, kuras būtu nokārtojis vēl viens zvans, aizplūst no pirmstiesas loga uz tiesas ceļu, kur atgūšana ir lēnāka, dārgāka un mazāk vērta.
Sasniegt lietu agri ir lētākā svira procesā: vienošanās, kas panākta pēc 3 kavējuma dienām, izmaksā 2,08 €, bet pēc 65 dienām — 5,02 €. Taču šī svira ir kreditora, nevis jūsu rokās. Kad lieta jau nodota, vienīgā svira, kas jums paliek, ir aptvērums — un aptvērums nozīmē apjomu, nevis atlasi.
Gaidīšanas cena
Viena maksājumu grafika izmaksas pēc kavējuma dienām
Kad lieta nonāk pie piedziņas uzņēmuma, tā parasti jau atrodas šīs līknes dārgajā daļā. Tāpēc aptvērums — zvanīt visiem, ne tikai portfeļa augšai — ir svira, kuru jūs joprojām kontrolējat.
Sono · parādu piedziņas zvani
Jūsu portfeļa aste ir neizstrādāta komisija.
Tā mēneša lietu daļa, kurai piedziņas speciālisti nekad nepiezvana, neatgūst neko. Iestatiet savu lietu plūsmu zemāk un redziet, ko pārējās daļas aptveršana nozīmētu komisijā — un cik zvani izmaksātu.
Komisija no neizstrādātās astes / gadā
No 1 210 050 €, kas atgūti jūsu klientiem
Jūsu atdeve par katru zvaniem iztērēto €
Nopelnītā komisija pret zvanu izmaksām
Atrisinātas pirms tiesas / gadā
Lietas, kas nenonāk tiesā
Šā mēneša lietas
Ar 25% aptvērumu 75% no visa, kas šomēnes nonāk pie jums, nesaņem nevienu sarunu. Sono izstrādā šo daļu papildus tam, ko jūsu komanda jau dara — tā neatņem speciālistiem viņu lietas.
Cik maksā astes izstrāde
Atbildēto zvanu īpatsvars (48,9%), vienošanos īpatsvars pēc lietas vecuma, izpildes rādītājs (70%) un vienas vienošanās izmaksas (2,08–5,02 €) ir izmērīti Sono 2026. gada Eiropas patēriņa kredītu programmā; pēc 65. dienas rādītāji tiek saglabāti 65. dienas līmenī, kas ir pēdējais izmērītais. Piemēroti jūsu datiem, tie ir modelis, nevis garantija citam portfelim. Speciālistu izmaksas pieņem divus četru minūšu mēģinājumus uz lietu ar 83% noslodzi un Eurostat 2025. gada darbaspēka izmaksas administratīvajiem un apkalpojošajiem pakalpojumiem.
Izmēģiniet Sono tagad
Dzirdiet Sono ar savām ausīm.
Dažu sekunžu laikā.
Ievadiet savu numuru, un Sono jums uzreiz piezvanīs. Bez veidlapām, bez rezervācijām — tikai īsta saruna ar asistentu.
Tūlītējie demonstrācijas zvani pašlaik ir apturēti.
Atstājiet savu kontaktinformāciju, un mēs jums atzvanīsim, lai demonstrāciju veiktu tiešraidē.
Paldies — mēs sazināsimies.
Mūsu komanda jums atzvanīs 1 darba dienas laikā un veiks demonstrāciju tiešraidē. Apstiprinājumu nosūtīsim uz .
Sono jums piezvanīs pēc brīža.
Turiet tālruni pa rokai — Sono jums piezvanīs vienas līdz divu minūšu laikā. Atbildiet un parunājiet ar asistentu īstā sarunā.
Kā tas darbojas
No atvērtas lietas līdz maksājumu grafikam
Sono izstrādā katru rindā esošo lietu — nenogurstoši, jebkurā mērogā, jūsu noteikumu ietvaros.
Solis 01
Piezvana katrai atvērtajai lietai
Nolasa rindu no jūsu piedziņas sistēmas un apzvana visu portfeli jūsu ritmā — ieskaitot mazo summu asti, ko nodaļa izlaistu.
Solis 02
Izklāsta lietu korekti
Pārliecinās, ka runā ar parādnieku, sniedz prasīto informāciju, nosauc summu un tās pamatu un atbild uz jautājumiem parādnieka valodā.
Solis 03
Vienojas jūsu robežās
Vienojas par datumu vai maksājumu grafiku tajos nosacījumos, ko jūsu uzņēmums atļāvis — nekad ārpus tiem. 70% šo vienošanos noslēdzas ar maksājumu.
Solis 04
Ieraksta atpakaļ un eskalē
Iznākums, vienošanās datums, atšifrējums un ieraksts nonāk lietā. Strīdi, maksātspējas grūtības un maksātnespēja nonāk pie speciālista, nevis pie skripta.
Jo agrāk lietai piezvana, jo labāk tā konvertējas — un jo mazāk tā izmaksā
No 3. līdz 65. kavējuma dienai vienošanos īpatsvars krītas gandrīz par divām trešdaļām — no 32.5% to 11.7% atbildēto zvanu — bet katra vienošanās izmaksā 2,4× vairāk Uzņēmumi, kas pierunā kreditorus nodot lietas agrāk, vai kas viņu vietā veic atgādinājumus pirms piedziņas kā pakalpojumu, strādā šīs līknes lētajā, nevis dārgajā galā.
Salīdzinājums
Trīs veidi, kā palielināt
portfeļa aptvērumu
Kad uzņēmumam vajag izstrādāt lielāku portfeļa daļu, iespējas parasti ir vairāk cilvēku, vairāk automātiskas zvanīšanas vai balss aģents, kas patiešām vada sarunu.
| Vairāk speciālistu | Zvanītājs un vēstuļu cikls | Sono | |
|---|---|---|---|
| Portfeļa aptvērums | Aug līdz ar štatiem — un tikai ar tiem | Liels zvanu apjoms, bet tikai tie savienojumi, ko speciālists paspēj pieņemt | Katra atvērtā lieta, katrā ciklā |
| Mazo summu aste | Nerentabla apstrādei ar roku | Apzvanīta, reti sarunāta | Apstrādāta kā jebkura cita lieta — zvana izmaksām summa nav svarīga |
| Izmaksu uzvedība | Fiksētas algu izmaksas, maksā neatkarīgi no tā, vai lieta samaksā | Lēts par zvana mēģinājumu, dārgs par savienojumu, ja ieskaita speciālista laiku | Fiksēta mēneša maksa plus lietojums; neaug līdz ar apjomu |
| Informēšana un tonis | Atkarīgs no speciālista un diennakts laika | Neviens nerunā, tāpēc nekas netiek paziņots | Vienāda katrā zvanā, parādnieka valodā |
| Audita pēda | Ieraksts plus tas, ko speciālists gadījās pierakstīt | Zvanu žurnāli | Pilns ieraksts, atšifrējums un strukturēts iznākums katrā lietā |
Štati pērk aptvērumu lineāri un pastāvīgi. Zvanītājs pērk zvanu mēģinājumus, nevis sarunas. Sono no šīm trim ir vienīgā, kur visa portfeļa aptveršana nenozīmē nodaļas palielināšanu.
Pierādījums
Parādnieki ne tikai atbild —
lielākā daļa apsola samaksāt 10 dienās
Vairāk nekā puse apsola samaksāt 10 dienās — vidēji 23 dienas ātrāk nekā garākais piedāvātais termiņš. Uzņēmumam tas nozīmē komisiju agrāk, mazāk lietu, kas noveco tiesas virzienā, un klientu, kurš redz naudu kustamies.
Vienības ekonomika
553 € iekšā.
57 750 € ārā.
Uz 1000 atbildētiem zvaniem, no Sono pašu piedziņas datiem.
Uz 1000 sasniegtiem parādniekiem
165 maksājumi uz 1000 sarunām — no sarunas līdz naudai 16,5%.
Zvaniet pēc 3 kavējuma dienām 65 vietā, un tās pašas 10 000 lietas dos 394 800 € 203 350 € vietā — gandrīz divreiz vairāk, no tā paša portfeļa, par gandrīz tādām pašām izmaksām.
Lasiet pilnu aprēķinuAtbilstība
Noteikumus konfigurē vienreiz,
pēc tam tos ievēro katru reizi.
Grūtākais piedziņas nodaļas vadīšanā ir konsekvence. Balss aģentam nav sliktu dienu, īsceļu un nereģistrētu zvanu.
Pasaka, kas tas ir
Sono katrā zvanā norāda, ka tas ir AI balss asistents, kopā ar uzņēmuma identifikāciju un jūsu tirgū prasīto normatīvo formulējumu, pirms tiek skarts jebkas cits.
Ievēro kontaktu ierobežojumus
Zvanu laiki, biežuma ierobežojumi, atteikumu atzīmes, klusuma periodi un kanālu izvēles tiek piemēroti katram tirgum un katrai lietai — nevis atstāti speciālista ieskatam.
Nekad nepārkāpj pilnvaras
Tas piedāvā tikai jūsu uzņēmuma atļautos nosacījumus, nedraud ar tiesiskām darbībām, par kurām nav saņēmis norādījumus, un neimprovizē, ja parādnieks iebilst.
Nodod sarežģītās lietas
Strīdi, maksātspējas grūtības, maksātnespēja, neaizsargātības pazīmes, trešās personas pie telefona un ikviens, kas lūdz cilvēku, tiek novirzīti speciālistam kopā ar kontekstu.
Reģistrē visu
Ieraksts, atšifrējums, strukturēts iznākums un saskaņotie nosacījumi tiek ierakstīti lietā pie katra zvana — lai sūdzību pēc mēnešiem atbildētu no dokumentiem, nevis no atmiņas.
GDPR no pamatiem
Datu apstrāde ES, jūsu noteikti glabāšanas termiņi un nekādu parādnieku datu modeļu apmācībai. Apstrādes nosacījumi un apakšapstrādātāji nāk kopā ar datu apstrādes līgumu.
Ko jūs iegūstat
Sono piedziņa
praksē
Katrai atvērtajai lietai piezvana katrā ciklā, arī mazo summu astei, kas nekad nav bijusi speciālista laika vērta. Aptvērums pārstāj būt atkarīgs no tā, cik cilvēku nodarbināt.
Lietas, kas atsaucas pirmstiesas logā, tiek atrisinātas ātrāk, izmaksā mazāk un atgūst vairāk nekā tās, kas nonāk tiesā. Sono katrā lietā atrod tos, kas atsauksies, pirms logs aizveras.
Sono uzņemas zvanīšanu un neatbildētos zvanus. Jūsu speciālisti dienu velta pārrunātām vienošanām, strīdiem un maksājumu grafikiem — darbam, kas prasa cilvēku un nes maržu.
Pārrobežu portfeļiem zvana parādnieka valodā, ar tirgum specifiskiem skriptiem un informēšanas formulējumiem — bez nodaļas veidošanas katram tirgum.
Pilna kontaktu vēsture, ieraksti un iznākumi katrā lietā sniedz jūsu kreditoru klientiem — un uzraugam — pilnīgu pārskatu par to, kas un kad tika teikts.
Posms pirms piedziņas
Lētākā lieta ir tā,
kas nekad nenonāk pie jums.
Kreditori, kas zvana saviem kavētajiem kontiem trešajā dienā, nodod mazāk un labākas lietas. Daļa uzņēmumu šodien veic šo posmu kā pakalpojumu papildus savam mandātam — tas pats balss dzinējs, cits mērķis.
BUJ
Biežāk uzdotie
jautājumi
AI parādu piedziņas zvans ir izejošs zvans, ko balss aģents veic lietā, kura jau nodota piedziņai. Tas identificē parādnieku, nosauc summu un tās pamatu, atbild uz jautājumiem un vienojas par maksājumu grafiku uzņēmuma noteiktajās robežās — ierakstot lietā iznākumu, saskaņoto datumu un pilnu ierakstu.
Sono katrā zvanā norāda, ka tas ir AI balss asistents, un ievēro jūsu skriptus un normatīvos informēšanas pienākumus. Tas ievēro zvanu laikus, atteikumu atzīmes un kontaktu biežuma ierobežojumus un saglabā katras sarunas atšifrējumu un ierakstu auditam un sūdzību izskatīšanai. Jutīgas lietas — strīdi, maksātspējas grūtības, maksātnespēja, atbild trešā persona, ikviens, kas lūdz cilvēku — tiek novirzītas speciālistam, nevis pakļautas spiedienam. Jūsu atbilstības funkcija konfigurē šos noteikumus vienu reizi; Sono pēc tam tos piemēro katrā zvanā bez izņēmuma, un tieši to cilvēku komanda nevar garantēt.
Visu. Speciālistu nodaļu ierobežo stundas, tāpēc uzņēmumi prioritizē pēc summas, un garā mazo lietu aste nekad nesaņem zvanu. Sono tāda ierobežojuma nav: tas izstrādā katru atvērto lietu jūsu noteiktajā ritmā, arī tās mazās summas, kurām nav vērts zvanīt ar roku, bet kuras apjomā tomēr tiek nokārtotas.
Tas paspēj pirmais. Tiesas ceļš ir lēns, dārgs un atgūst mazāk nekā brīvprātīga vienošanās, tāpēc lielākā daļa uzņēmumu labprātāk nokārtotu lietu pirmstiesas kārtībā. Sono veic kontaktmēģinājumus katrā lietā pirmstiesas logā, izceļ tos, kas ir gatavi runāt, un atbrīvo jūsu speciālistus un tiesāšanās budžetu tām lietām, kurām tas patiešām vajadzīgs.
Reālā piedziņas programmā 48,9% parādnieku atbildēja un 23,5% vienojās par maksājumu grafiku, vidēji par 2,35 € katru vienošanos. 70% šo vienošanos noslēdzās ar faktisku maksājumu: uz 1000 sarunām tie ir 165 maksājumi un 57 750 € atgūti par 553 € — aptuveni 104 € par katru ieguldīto eiro jeb 3,35 € par atgūtu lietu.
Nē. Tas noņem zvanīšanu. Speciālisti vairs netērē dienu neatbildētiem numuriem un mazām lietām, bet velta to pārrunātām vienošanām, strīdiem, maksājumu grafikiem grūtību gadījumā un pirmstiesas lēmumiem — darbam, kas prasa spriestspēju. Sono nodrošina kontaktu apjomu; komanda ņem lietas, no kurām nāk komisija.
Jā. Sono savienojas ar jūsu piedziņas vai lietu pārvaldības sistēmu, izmantojot API vai tīmekļa āķus, nolasa atvērto lietu rindu un ieraksta atpakaļ lietā katru iznākumu, vienošanās datumu, ierakstu un atšifrējumu. Darbojas arī plānota CSV apmaiņa, un lielākā daļa uzņēmumu sāk dažu dienu laikā.
Sono veic piedziņas zvanus Eiropas tirgos parādnieka valodā, ar tirgum specifiskiem skriptiem, informēšanas formulējumiem un zvanu laika noteikumiem, kas konfigurēti katram portfelim. Uzņēmumi ar pārrobežu portfeļiem tā nosedz valodas, kuras citādi būtu jāpieņem darbā vai jāizvieto ārpakalpojumā.
Sāciet
Uzlieciet visu portfeli Sono zvanu sarakstā
30 minūšu demonstrācijā dzirdēsiet, kā Sono izstrādā daļu jūsu pašu pirmstiesas portfeļa — jūsu ritmā, ar jūsu skriptiem, informēšanas formulējumiem un vienošanās robežām.
Pieteikt demo
Saistītie risinājumi
Maksājumu atgādinājumi
Posms pirms piedziņas — Sono zvana par katru kavēto rēķinu, pirms tas kļūst par lietu.
Uzzināt vairākSono finanšu un apdrošināšanas nozarei
Jūsu klienti gaida atbildi, nevis balss pastu. Sono AI asistenti apstrādā ikdienas jautājumus, rezervē tikšanās…
Uzzināt vairākIzejošie zvani
Sono zvana pa siltajiem sarakstiem, kas jums jau ir – bijušie klienti, snaudošie potenciālie klienti, pagarinājumi un…
Uzzināt vairāk