Rozmowy windykacyjne · 24/7 na dowolną skalę
Każde zaległe konto,
już na linii.
Żaden zespół nie zadzwoni do każdego dłużnika o każdej porze. Sono obdzwania cały portfel zaległości — 3, 10, 35 i 65 dni po terminie — i przy każdym odebraniu uzyskuje obietnicę spłaty.
Problem
Każdy dzień zwłoki
to pieniądze do odpisania.
Dłużnik, do którego dotrzesz 3 dni po terminie, prawie zawsze płaci. Po 65 dniach jest trzy razy trudniejszy — i droższy — w odzyskaniu. To właśnie tego wczesnego okna zespoły ludzkie nie są w stanie w pełni pokryć.
Pewna europejska platforma kredytów konsumenckich z setkami tysięcy klientów miała zbyt wiele zaległych kont i zbyt mało godzin, by do nich dzwonić. Sono dzwoni do każdego, na każdym etapie, przez całą dobę — by żadne konto nie osunęło się ku odpisaniu z braku jednego telefonu.
Koszt czekania
Koszt jednej obietnicy spłaty według dni po terminie
Obietnica przy DPD 3 kosztuje 2,08 € — mniej niż połowę z 5,02 € przy DPD 65. Szybkość to najtańsza dźwignia, jaką masz.
Wypróbuj Sono teraz
Usłysz Sono na własne uszy.
W kilka sekund.
Zostaw swój numer, a Sono od razu do Ciebie zadzwoni. Bez formularzy, bez umawiania — po prostu prawdziwa rozmowa z asystentem.
Sono zadzwoni do Ciebie za chwilę.
Miej telefon pod ręką — Sono zadzwoni w ciągu jednej lub dwóch minut. Odbierz i porozmawiaj z asystentem naprawdę.
Dziękujemy — wkrótce się odezwiemy.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą niebawem, aby umówić demo na żywo. Miej telefon pod ręką — zadzwonimy wkrótce.
Jak to działa
Od zaległego konta do obietnicy spłaty
Sono dzwoni do każdego zalegającego dłużnika — niestrudzenie, na dowolną skalę.
Krok 01
Dzwoni do każdego dłużnika
Wychodzące przypomnienia 3, 10, 35 i 65 dni po terminie — 24/7, na dowolną skalę.
Krok 02
Wyjaśnia zaległość
Potwierdza tożsamość dłużnika, podaje wysokość zaległości i odpowiada na pytania prostym językiem.
Krok 03
Uzyskuje obietnicę
Ustala konkretną datę płatności, do której dłużnik się zobowiązuje, w ramach warunków, na jakie pozwalasz.
Krok 04
Prowadzi dalsze działania
Wysyła SMS potwierdzający, ponawia kontakt z tymi, którzy się wymykają, a złożone sprawy przekazuje człowiekowi.
Docieraj do dłużników wcześnie — konwertuje lepiej i kosztuje znacznie mniej
Obietnica przy DPD 3 kosztuje tylko 2,08 € — mniej niż połowę z 5,02 € przy DPD 65. Dłużnicy, do których docierasz wcześnie, są znacznie bardziej skłonni się zobowiązać.
Dowód
Dłużnicy nie tylko odbierają —
większość zobowiązuje się do zapłaty w ciągu 10 dni
Ponad połowa zobowiązuje się do zapłaty w ciągu 10 dni — średnio 23 dni wcześniej niż najdłuższy oferowany termin. Pieniądze wracające tak szybko uwalniają kapitał i zmniejszają ryzyko odpisu.
Kilka euro nakładu, setki ochronione
Obietnica kosztuje 2,77 € i chroni około 115 € zagrożonego salda.
Przy założeniu średniej zaległej raty 382 €, z której 30% pozostaje nieodzyskane bez terminowego kontaktu.
Co zyskujesz
Sono Collections
w praktyce
Każde konto, każdy etap, przez całą dobę. Sono obsługuje całą kolejkę 3, 10, 35 i 65 dni po terminie — bez zaległości, nic nie zostaje bez telefonu.
Sono nie tylko przypomina — ustala konkretną datę, do której dłużnik się zobowiązuje. Większość płaci w ciągu 10 dni, 23 dni wcześniej niż najdłuższy oferowany termin.
Przy około 41× odzyskanych na każde wydane euro Sono zamienia windykację z kosztu w marżę. Wczesny kontakt z dłużnikiem to najtańsza dźwignia — a Sono zawsze po nią sięga.
Każda obietnica dostaje SMS potwierdzający; z każdym, kto się wymyka, ponawiany jest kontakt. Spory i sprawy trudności płatniczych trafiają wprost do konsultanta — nigdy nie są wymuszane.
Sono przedstawia się jako AI, stosuje się do Twoich skryptów i obowiązków informacyjnych, respektuje dozwolone godziny połączeń i zapisuje każdą transkrypcję oraz datę obietnicy spłaty w Twoim systemie.
FAQ
Najczęściej zadawane
pytania
Tak. Sono w każdej rozmowie informuje, że jest asystentem głosowym AI, respektuje listy zakazu połączeń i dozwolone godziny kontaktu oraz przechowuje pełne nagranie i transkrypcję każdej rozmowy. Przy windykacji regulowanej stosuje się do Twoich skryptów i obowiązków informacyjnych, a sprawy wrażliwe lub sporne przekazuje bezpośrednio konsultantowi.
Potwierdza, że rozmawia z właściwym dłużnikiem, wyjaśnia co i w jakiej wysokości jest zaległe, odpowiada na pytania i ustala konkretną datę płatności, do której dłużnik się zobowiązuje. Następnie wysyła spersonalizowany SMS potwierdzający, a złożone sprawy przekazuje człowiekowi.
W rytmie, który ustalasz — na przykład przypomnienia 3, 10, 35 i 65 dni po terminie. Wczesny kontakt się opłaca: 3 dni po terminie obietnica spłaty kosztuje około 2,08 €, mniej niż połowę z 5,02 € po 65 dniach, ponieważ dłużnicy, do których docieramy wcześnie, są znacznie bardziej skłonni się zobowiązać.
W działającym programie windykacyjnym 48,9% dłużników odebrało, a 23,5% obiecało zapłatę, przy średnim koszcie 2,77 € za obietnicę. Obietnica kosztuje kilka euro i chroni około 115 € zagrożonego salda — około 41× odzyskane na każde wydane euro.
Sono rozpoznaje, kiedy rozmowa wymaga człowieka — spór, powołanie się na trudności płatnicze czy prośbę o restrukturyzację. Zapisuje kontekst, aktualizuje Twój system i przekazuje sprawę konsultantowi, zamiast naciskać na obietnicę.
Tak. Sono łączy się z Twoim systemem windykacyjnym lub systemem obsługi pożyczek przez API lub webhooki, pobiera kolejkę zaległości i zapisuje z powrotem każdy wynik rozmowy, datę obietnicy spłaty i transkrypcję. Większość pożyczkodawców rusza w ciągu kilku dni, działa też wgrywanie list (CSV).
Zacznij
Wpisz każde zaległe konto
na listę połączeń Sono
W 30-minutowym demo usłyszysz, jak Sono prowadzi wychodzące rozmowy windykacyjne na fragmencie Twojego portfela zaległości — w Twoim rytmie, z Twoimi skryptami i regułami zgodności.
Umów demo