Inkassosamtaler · 24/7 uansett volum
Hver forfalt konto,
allerede i røret.
Ingen team kan ringe til hver konto, hver time. Sono ringer opp hele den forfalte porteføljen — 3, 10, 35 og 65 dager etter forfall — og sikrer et betalingsløfte ved hvert svar.
Problemet
Hver dag ubetalt
er penger som avskrives.
En låntaker som nås 3 dager etter forfall, betaler nesten alltid. Etter 65 dager er vedkommende tre ganger så vanskelig — og dyrere — å inndrive. Nettopp det tidlige vinduet kan menneskelige team ikke dekke fullt ut.
Én europeisk forbruksfinansieringsplattform med hundretusenvis av kunder hadde for mange forfalte kontoer og for få timer til å ringe. Sono ringer til dem alle, i hver fase, døgnet rundt — så ingen konto glir mot avskrivning på grunn av et manglende anrop.
Prisen for å vente
Pris per betalingsløfte, etter dager etter forfall
Et løfte ved DPD 3 koster 2,08 € — under halvparten av de 5,02 € ved DPD 65. Hastighet er det billigste håndtaket dere har.
Prøv Sono nå
Hør Sono med dine egne ører.
På få sekunder.
Skriv inn nummeret ditt, så ringer Sono deg opp med en gang. Ingen skjemaer, ingen booking — bare en ekte samtale med assistenten.
Sono ringer deg opp om et øyeblikk.
Ha telefonen klar — du får et anrop fra Sono innen ett til to minutter. Ta den, og snakk med assistenten på ordentlig.
Takk — vi tar kontakt snart.
Teamet vårt kontakter deg snart for å avtale livedemoen din. Ha telefonen klar — vi ringer deg opp snart.
Slik fungerer det
Fra forfalt konto til betalingsløfte
Sono ringer til hver låntaker i restanse — utrettelig, uansett volum.
Trinn 01
Ringer til hver låntaker
Utgående påminnelser 3, 10, 35 & 65 dager etter forfall — 24/7, uansett volum.
Trinn 02
Forklarer saldoen
Bekrefter låntakeren, opplyser hva som er forfalt, og svarer på spørsmål i et klart språk.
Trinn 03
Sikrer et løfte
Avtaler en konkret betalingsdato som låntakeren forplikter seg til, innenfor de vilkårene dere tillater.
Trinn 04
Følger opp
Sender en bekreftelses-SMS, purrer på dem som glipper, og sender komplekse saker videre til et menneske.
Nå låntakere tidlig — det konverterer bedre og koster langt mindre
Et løfte ved DPD 3 koster bare 2,08 € — under halvparten av de 5,02 € ved DPD 65. Låntakere som nås tidlig, er langt mer villige til å forplikte seg.
Beviset
Låntakere svarer ikke bare —
de fleste forplikter seg til å betale innen 10 dager
Mer enn halvparten forplikter seg til å betale innen 10 dager — i gjennomsnitt 23 dager tidligere enn den lengste tilbudte fristen. Penger som kommer så raskt tilbake, frigjør kapital og reduserer risikoen for avskrivning.
Noen få euro inn, hundrevis beskyttet
Et løfte koster 2,77 € og beskytter cirka 115 € i risikoutsatt gjeld.
Basert på en gjennomsnittlig forfalt ytelse på 382 €, hvorav 30% forblir uinndrevet uten rettidig kontakt.
Hva dere får
Sono Collections
i praksis
Hver konto, hver fase, døgnet rundt. Sono kjører hele køen 3, 10, 35 og 65 dager etter forfall — ingen etterslep, ingenting forblir uringt.
Sono minner ikke bare på — den avtaler en konkret dato som låntakeren forplikter seg til. De fleste betaler innen 10 dager, 23 dager tidligere enn den lengste tilbudte fristen.
Med omkring 41× inndrevet per brukte euro gjør Sono inkasso fra en kostnad til en margin. Å nå låntakere tidlig er det billigste håndtaket — og Sono trekker det alltid.
Hvert løfte får en bekreftelses-SMS; hver låntaker som glipper, blir purret. Tvister og saker om betalingsvansker sendes direkte til en medarbeider — aldri presset.
Sono opplyser at den er AI, følger deres manus og opplysningsregler, overholder grenser for ringetider og registrerer hver utskrift og betalingsløftedato tilbake i systemet deres.
FAQ
Ofte stilte
spørsmål
Ja. Sono opplyser i hvert anrop at den er en AI-taleassistent, overholder sperrelister og tillatte ringetider, og lagrer et fullt opptak og en utskrift av hver samtale. Ved regulert inndrivelse følger den deres manus og opplysningskrav og sender sensitive eller bestridte saker direkte videre til en medarbeider.
Den bekrefter at den snakker med rett låntaker, forklarer hva som er forfalt og hvor mye, svarer på spørsmål og avtaler en konkret betalingsdato som låntakeren forplikter seg til. Deretter sender den en tilpasset SMS-bekreftelse og sender komplekse saker videre til en medarbeider.
I det tempoet dere fastsetter — for eksempel påminnelser 3, 10, 35 og 65 dager etter forfall. Å nå låntakere tidlig lønner seg: 3 dager etter forfall koster et betalingsløfte omkring 2,08 €, under halvparten av de 5,02 € det koster etter 65 dager, fordi låntakere som nås tidlig er langt mer villige til å forplikte seg.
I et live inkassoprogram svarte 48,9% av låntakerne, og 23,5% lovet å betale, til en gjennomsnittlig pris på 2,77 € per løfte. Et løfte koster noen få euro og beskytter cirka 115 € i risikoutsatt gjeld — omkring 41× inndrevet for hver euro brukt på kontakt.
Sono kjenner igjen når en samtale krever et menneske — en tvist, en påstand om betalingsvansker eller en forespørsel om omlegging. Den lagrer konteksten, oppdaterer systemet deres og sender saken videre til en medarbeider i stedet for å presse på for et løfte.
Ja. Sono kobles til deres inkasso- eller låneadministrasjonssystem via API eller webhooks, henter de forfalte sakene og registrerer hvert resultat, hver betalingsløftedato og utskrift tilbake i systemet deres. De fleste långivere er i drift på få dager, og opplasting av lister (CSV) fungerer også.
Kom i gang
Sett hver forfalt konto
på Sonos ringeliste
I en 30-minutters demo kan dere høre Sono foreta utgående inkassosamtaler på en del av deres forfalte portefølje — i deres tempo, med deres manus og compliance-regler.
Book en demo