Inkasso-opkald · 24/7 uanset volumen
Hver forfalden konto,
allerede i røret.
Intet team kan ringe til hver konto, hver time. Sono ringer hele den forfaldne portefølje op — 3, 10, 35 og 65 dage efter forfald — og sikrer et betalingsløfte ved hvert svar. Syv ud af ti løfter bliver til en betaling.
Problemet
Hver dag ubetalt
er penge, der afskrives.
En låntager, der nås 3 dage efter forfald, betaler næsten altid. Efter 65 dage er vedkommende tre gange så svær — og dyrere — at inddrive. Netop det tidlige vindue kan menneskelige teams ikke dække fuldt ud.
Én europæisk forbrugsfinansieringsplatform med hundredtusindvis af kunder havde for mange forfaldne konti og for få timer til at ringe. Sono ringer til dem alle, i hver fase, døgnet rundt — så ingen konto glider mod afskrivning på grund af et manglende opkald.
Det er ikke et randproblem: at jagte for sene betalinger koster europæiske virksomheder 275 milliarder euro og 74 arbejdsdage om året — cirka 9.194 € pr. virksomhed (Intrum, European Payment Report 2025).
Prisen for at vente
Pris pr. betalingsløfte, fordelt på dage efter forfald
Et løfte ved DPD 3 koster 2,08 € — under halvdelen af de 5,02 € ved DPD 65. Hastighed er det billigste virkemiddel, I har.
Prøv Sono nu
Hør Sono med dine egne ører.
På få sekunder.
Indtast dit nummer, så ringer Sono dig op med det samme. Ingen formularer, ingen booking — bare en rigtig samtale med assistenten.
Direkte demoopkald er sat på pause lige nu.
Efterlad dine oplysninger, så ringer vi dig op og kører demoen live.
Tak — vi vender tilbage.
Vores team ringer dig op inden for 1 hverdag og kører demoen live. Bekræftelsen sender vi til .
Sono ringer dig op om et øjeblik.
Hav telefonen klar — du får et opkald fra Sono inden for et til to minutter. Tag den, og tal med assistenten i virkeligheden.
Sådan virker det
Fra forfalden konto til betalingsløfte
Sono ringer til hver låntager i restance — utrætteligt, uanset volumen.
Trin 01
Ringer til hver låntager
Udgående påmindelser 3, 10, 35 & 65 dage efter forfald — 24/7, uanset volumen.
Trin 02
Forklarer saldoen
Bekræfter låntageren, oplyser, hvad der er forfaldet, og besvarer spørgsmål i klart sprog.
Trin 03
Sikrer et løfte
Aftaler en konkret betalingsdato, som låntageren forpligter sig på, inden for de vilkår, I tillader. 70% af løfterne bliver til en betaling.
Trin 04
Følger op
Sender en bekræftelses-SMS, rykker dem, der glipper, og sender komplekse sager videre til et menneske.
Nå låntagere tidligt — det konverterer bedre og koster langt mindre
Et løfte ved DPD 3 koster kun 2,08 € — under halvdelen af de 5,02 € ved DPD 65. Låntagere, der nås tidligt, er langt mere villige til at forpligte sig.
Beviset
Låntagere svarer ikke bare —
de fleste forpligter sig til at betale inden for 10 dage
Mere end halvdelen forpligter sig til at betale inden for 10 dage — i gennemsnit 23 dage tidligere end den længste tilbudte frist. Penge, der kommer så hurtigt tilbage, frigør kapital og mindsker risikoen for afskrivning.
Enhedsøkonomien
553 € ind.
57.750 € ud.
Pr. 1.000 besvarede opkald, fra Sonos egne inkassodata.
Pr. 1.000 nåede kontakter
165 betalinger pr. 1.000 samtaler — 16,5% af samtalerne bliver til penge.
Ring efter 3 dages forfald i stedet for 65, og de samme 10.000 sager giver 394.800 € i stedet for 203.350 € — næsten det dobbelte, fra den samme portefølje og til næsten samme pris.
Læs hele regnestykketHvad I får
Sono Collections
i praksis
Hver konto, hver fase, døgnet rundt. Sono kører hele køen 3, 10, 35 og 65 dage efter forfald — ingen efterslæb, intet overses.
Sono minder ikke bare — den aftaler en konkret dato, som låntageren forpligter sig på. 70% af løfterne bliver til en betaling, de fleste inden for 10 dage og 23 dage tidligere end den længste tilbudte frist.
Pr. 1.000 samtaler gav 553 € i opkalds- og sms-omkostninger 57.750 € tilbage — cirka 104 € for hver investeret euro. At nå skyldnerne tidligt er den billigste løftestang, og Sono trækker altid i den.
Hvert løfte får en bekræftelses-SMS; hver låntager, der glipper, bliver rykket. Tvister og sager om betalingsvanskeligheder sendes direkte til en medarbejder — aldrig presset.
Sono oplyser, at den er en AI-stemmeassistent, følger jeres manuskripter og oplysningsregler, overholder grænser for opkaldstider og registrerer hver udskrift og betalingsløftedato tilbage i jeres system.
FAQ
Ofte stillede
spørgsmål
Ja. Sono oplyser i hvert opkald, at den er en AI-stemmeassistent, overholder spærrelister og tilladte opkaldstider og gemmer en fuld optagelse og udskrift af hver samtale. Ved reguleret inddrivelse følger den jeres manuskripter og oplysningskrav og sender følsomme eller bestridte sager direkte videre til en medarbejder.
Den bekræfter, at den taler med den rette låntager, forklarer, hvad der er forfaldet og hvor meget, besvarer spørgsmål og aftaler en konkret betalingsdato, som låntageren forpligter sig på. Derefter sender den en tilpasset SMS-bekræftelse og sender komplekse sager videre til en medarbejder.
I den takt, I fastsætter — for eksempel påmindelser 3, 10, 35 og 65 dage efter forfald. At nå låntagere tidligt betaler sig: 3 dage efter forfald koster et betalingsløfte omkring 2,08 €, under halvdelen af de 5,02 €, det koster efter 65 dage, fordi låntagere, der nås tidligt, er langt mere villige til at forpligte sig. På tværs af 10.000 forfaldne sager gav opkald efter 3 dage 394.800 € mod 203.350 € efter 65 dage — næsten det dobbelte, fra den samme portefølje.
I et live inkassoprogram tog 48,9% af skyldnerne telefonen, og 23,5% lovede at betale, til i gennemsnit 2,35 € pr. løfte. 70% af løfterne bliver til en faktisk betaling: pr. 1.000 samtaler bliver det 165 betalinger og 57.750 € inddrevet for 553 € — cirka 104 € tilbage pr. euro, eller 3,35 € pr. inddrevet sag.
Sono genkender, når en samtale kræver et menneske — en tvist, en påstand om betalingsvanskeligheder eller en anmodning om omlægning. Den gemmer konteksten, opdaterer jeres system og sender sagen videre til en medarbejder i stedet for at presse på for et løfte.
Ja. Sono forbindes til jeres inkasso- eller låneadministrationssystem via API eller webhooks, henter de forfaldne sager og registrerer hvert resultat, hver betalingsløftedato og udskrift tilbage i jeres system. De fleste långivere er i drift på få dage, og upload af lister (CSV) fungerer også.
Kom i gang
Sæt hver forfalden konto
på Sonos opkaldsliste
I en 30-minutters demo kan I høre Sono foretage udgående inkassoopkald på en del af jeres forfaldne portefølje — i jeres takt, med jeres manuskripter og compliance-regler.
Book en demo