Bilbranchen · Service og forhandler
En serviceafdeling, der aldrig siger “vent venligst”.
Sono besvarer opkaldene, der kommer ind — og foretager dem, der skal ud. Tidsbestillinger, påmindelser, invitationer til prøvekørsel, tilfredshedsundersøgelser — alt sammen klaret, mens jeres rådgivere bliver på gulvet.
Sonos AI-telefonassistent til bilbranchen er en stemmeagent, der besvarer et værksteds eller en forhandlers opkald 24/7 — booker værkstedstider, besvarer spørgsmål om reparationsstatus og foretager udgående opkald med invitationer til prøvekørsel og tilfredshedsundersøgelser — så ingen værkstedstid går tabt på grund af et ubesvaret opkald.
Betroet af serviceteams i bilbranchen
Prøv Sono nu
Hør Sono med dine egne ører.
På få sekunder.
Indtast dit nummer, så ringer Sono dig op med det samme. Ingen formularer, ingen booking — bare en rigtig samtale med assistenten.
Sono ringer dig op om et øjeblik.
Hav telefonen klar — du får et opkald fra Sono inden for et til to minutter. Tag den, og tal med assistenten i virkeligheden.
Tak — vi vender tilbage snart.
Vores team kontakter dig snarest for at aftale din livedemo. Hav telefonen klar — vi ringer dig op snart.
De opkald, I ikke kan besvare,
koster jer penge
Ethvert værksted mister tider til ubesvarede opkald. Her er præcis, hvad der sker.
Mekanikere kan ikke svare midt i en opgave
Når en mekaniker ligger under en bil, ringer telefonen ud. Den kunde booker i stedet hos konkurrenten nede ad vejen.
Servicerådgivere er optaget af kunder ved disken
En kunde ved disken går forud — de fem, der venter i telefonen, ender på telefonsvareren og ringer sjældent tilbage.
Aftener og weekender går ubesvarede
Kunderne undersøger og beslutter sig uden for åbningstid. Uden dækning ender bookingen hos den, der svarer først.
Sådan hjælper Sono
Sono tager de opkald,
jeres team ikke kan nå
Trænet på jeres services, priser og politikker. Ingen manuskripter, ingen telefonmenuer — naturlige samtaler, der får tingene gjort.
Værkstedstider
Booker tider fra start til slut
Sono indhenter registreringsnummer, servicetype og ønsket tidspunkt — og bekræfter direkte i jeres kalender. Intet opkald retur nødvendigt.
- —Indhenter reg.nr., servicetype og kilometertal
- —Tjekker ledige tider i jeres kalender
- —Sender bekræftelses-SMS til kunden
Statusopkald
Besvarer "er min bil klar?" automatisk
Statusforespørgsler er de mest gentagne opkald på ethvert værksted. Sono tjekker jeres system og svarer med reelle oplysninger — uden at forstyrre jeres team.
- —Slår opgavestatus op i jeres værkstedssystem
- —Giver præcise, opdaterede svar
- —Ingen omstilling nødvendig i de fleste tilfælde
Uden for åbningstid
Fanger bookinger, selv når I har lukket
Aftener og weekender er det tidspunkt, hvor kunderne beslutter sig. Sono fanger hver eneste henvendelse med alle detaljer, klar til jeres team mandag morgen.
- —Fulde bookingdetaljer registreret hver gang
- —Bekræftelse til kunden, så de ikke ringer et andet sted hen
- —Logget og klar til gennemgang af teamet
Og de udgående
Sono foretager de opkald,
der får forretningen til at vokse
Invitationer til prøvekørsel, tilfredshedsundersøgelser, servicepåmindelser — udgående opkald, der fylder kalenderen og får kunderne til at komme igen, alt sammen i jeres værksteds egen stemme.
Konvertering sammenlignet med de samme opkald foretaget af et menneske
Af de opkald, et menneske ville springe over — påmindelser, undersøgelser, opfølgninger — bliver rent faktisk foretaget
Pris pr. udgående opkald sammenlignet med en menneskelig opkalder
Invitationer til prøvekørsel
Booker prøvekørsler fra jeres kundeliste
Giv Sono et segment — kunder med leasingudløb, ejere af en sammenlignelig model, el-nysgerrige købere — og den foretager opkaldene. Personligt, i jeres stemme, og kun de bekræftede tider lander i sælgerens kalender.
- —Filtrerer fra jeres CRM efter model, leasingudløb eller servicehistorik
- —Booker direkte i jeres salgskalender
- —Overholder automatisk framelding og regler for opkaldstider
Kundeundersøgelser
Fanger problemer, før anmeldelserne gør
Et par dage efter hver opgave ringer Sono for at høre, hvordan det gik. Femstjernede vurderinger samles i et dashboard. Alt under fire sendes direkte til jeres serviceleder — med udskriften — så I kan rette det, før det ender på Google.
- —Ringer til alle kunder efter service, ikke kun dem, der ville svare på en e-mail
- —Eskalerer alt under 4/5 til et menneske samme dag
- —NPS, CSAT eller det vurderingssystem, I allerede bruger
Servicepåmindelser
Får bilerne tilbage til næste service
Kilometergrænser, sæsonskift af dæk, synsfrister — Sono ved, hvornår hver bil skal ind, og ringer, når tiden er inde. Kunder, der ellers ville glide over til en konkurrent, bliver automatisk booket ind igen.
- —Udløses af kilometertal, tid eller sæsonregler
- —Booker under opkaldet — ingen opringning retur nødvendig
- —Lægger en brugbar besked på telefonsvareren, hvis kunden ikke svarer
Anvendelser
Det, Sono gør
for jeres værksted
De konkrete opgaver, Sono løser for teams i bilbranchen.
Opsætning
Klar til brug på under en time
Forbind
Vi forbinder Sono til jeres hjemmeside, services og kalender. I sætter viderestilling op — typisk under 10 minutter.
Konfigurér
Vi træner Sono i jeres services, priser og politikker. Vi tester og finjusterer, indtil den repræsenterer jeres brand perfekt.
Gå live
Sono begynder at håndtere opkald. Udskrifter, optagelser og bookingdata er synlige i jeres dashboard fra dag ét.
FAQ
Ofte stillede spørgsmål
fra værksteder
Sono stiller om med det samme. Opkaldet overføres til jeres team med fuld kontekst om, hvad der er blevet drøftet, så kunden aldrig skal gentage sig selv.
Ja. Vi bygger integrationer til jeres eksisterende kalender, bookingsystem og CRM. Bekræftede tider lander direkte i jeres arbejdsgang — ingen dobbeltregistrering, ingen manuel opfølgning.
Sono er fuldt flersproget. For danske værksteder håndterer den opkald på dansk, engelsk og flere sprog efter behov. I bestemmer selv, hvilke sprog der skal understøttes.
Hvert opkald optages og transskriberes. I får et søgbart dashboard med fulde opkaldslogs, resultater, varigheder og udskrifter.
Nej. Sono fungerer med jeres eksisterende nummer via viderestilling. Den tager kun de opkald, I ikke selv når at besvare. Opsætning tager under 10 minutter.
Kom i gang
Se Sono i
jeres værksted
Vi viser jer præcis, hvordan Sono håndterer jeres opkald i en 30-minutters demo — tidsbestilling, statusforespørgsler og opkald uden for åbningstid.
Book en demo
Relaterede løsninger
Tidsbestilling
Sono booker aftaler direkte over telefonen – indhenter oplysninger, tjekker ledige tider og bekræfter aftalen…
Læs mereUden for åbningstid
Sono besvarer hvert opkald uden for jeres åbningstid – booker tider, besvarer spørgsmål og videresender nødsituationer, så…
Læs mereKundetilfredshedsundersøgelser
Sono ringer til kunderne efter hver opgave og omsætter ærlige svar til NPS, CSAT og skriftlige kommentarer – uden en…
Læs mere