Inkassosamtal · 24/7 i stor skala
Varje förfallet konto
redan på linjen.
Inget team hinner ringa varje konto, varje timme. Sono ringer upp hela den förfallna stocken — 3, 10, 35 och 65 dagar efter förfallodag — och säkrar ett betalningslöfte vid varje svar. Sju av tio löften blir en betalning.
Sonos AI-assistent för inkassosamtal är en röstagent som ringer utgående betalningspåminnelser och indrivningssamtal i stor skala – artigt, konsekvent och på gäldenärens eget språk – loggar varje utfall och eskalerar tvister till mänskliga handläggare.
Problemet
Varje obetald dag
för dig närmare en avskrivning.
En låntagare som nås 3 dagar efter förfallodag betalar nästan alltid. Vid 65 dagar är fordran tre gånger svårare och dyrare att driva in. Just den tidiga fasen hinner inget team med.
Ett europeiskt konsumentkreditbolag med hundratusentals kunder hade för många förfallna konton och för få timmar att ringa dem. Sono ringer varenda ett, i varje skede, dygnet runt — så att inget konto glider mot avskrivning bara för att ingen hann ringa.
Det här är inget marginellt problem: att jaga sena betalningar kostar europeiska företag 275 miljarder euro och 74 arbetsdagar per år — omkring 9 194 € per företag (Intrum, European Payment Report 2025).
Kostnaden av att vänta
Kostnad per betalningslöfte utifrån antal dagar efter förfallodag
Ett löfte vid DPD 3 kostar 2,08 € — mindre än hälften av 5,02 € vid DPD 65. Snabbhet är den billigaste hävstången ni har.
Prova Sono nu
Hör Sono med egna öron.
På bara några sekunder.
Lämna ditt nummer så ringer Sono upp dig direkt. Inga formulär, ingen bokning — bara ett riktigt samtal med assistenten.
Direktsamtal för demo är pausade just nu.
Lämna dina uppgifter så ringer vi upp dig och kör demon live.
Tack — vi hör av oss.
Vårt team ringer upp dig inom en arbetsdag och kör demon live. Bekräftelsen skickar vi till .
Sono ringer dig om en stund.
Ha telefonen nära — du får ett samtal från Sono inom en till två minuter. Svara och prata med assistenten på riktigt.
Så här fungerar det
Från förfallet konto till betalningslöfte
Sono ringer varje förfallen låntagare — outtröttligt, oavsett volym.
Steg 01
Ringer varje låntagare
Påminnelser 3, 10, 35 och 65 dagar efter förfallodag — dygnet runt, oavsett volym.
Steg 02
Förklarar beloppet
Bekräftar rätt låntagare, anger vad som är förfallet och svarar på frågor i klartext.
Steg 03
Säkrar ett löfte
Kommer överens om ett konkret betalningsdatum som låntagaren förbinder sig till, inom era villkor. 70 % av löftena blir en betalning.
Steg 04
Följer upp
Skickar ett bekräftelse-SMS, påminner dem som halkar efter och lämnar över komplexa ärenden till en människa.
Nå låntagare tidigt — fler löften till lägre kostnad
Ett löfte vid DPD 3 kostar bara 2,08 € — mindre än hälften av 5,02 € vid DPD 65. Låntagare som nås tidigt är mer villiga att förbinda sig.
Beviset
Låntagare svarar inte bara —
de flesta förbinder sig att betala inom 10 dagar
Mer än hälften förbinder sig att betala inom 10 dagar — i genomsnitt 23 dagar tidigare än den längsta tid som erbjuds. Pengar som kommer tillbaka så snabbt frigör kapital och minskar risken för avskrivning.
Enhetsekonomin
553 € in.
57 750 € ut.
Per 1 000 besvarade samtal, från Sonos egen inkassodata.
Per 1 000 nådda kontakter
165 betalningar per 1 000 samtal — 16,5 % av samtalen blir pengar.
Ring efter 3 dagars förfall i stället för 65 så ger samma 10 000 ärenden 394 800 € i stället för 203 350 € — nästan dubbelt, ur samma stock och till nästan samma kostnad.
Läs hela uträkningenVad du får
Sono-indrivning
i praktiken
Varje konto, varje skede, dygnet runt. Sono ringer igenom hela kön vid 3, 10, 35 och 65 dagar efter förfallodag — ingen eftersläpning, inget konto missas.
Sono påminner inte bara — den kommer överens om ett konkret datum som låntagaren förbinder sig till. 70 % av löftena blir en betalning, de flesta inom 10 dagar och 23 dagar tidigare än den längsta erbjudna tiden.
Per 1 000 samtal gav 553 € i samtals- och sms-kostnad 57 750 € tillbaka — ungefär 104 € för varje satsad euro. Att nå gäldenärer tidigt är den billigaste hävstången, och Sono drar alltid i den.
Varje löfte bekräftas med SMS och varje låntagare som halkar efter påminns. Tvister och betalningssvårigheter skickas direkt till en människa — aldrig framtvingade.
Sono identifierar sig som AI, följer era manus och upplysningskrav, håller sig till tillåtna samtalstider och loggar varje transkribering och betalningslöftesdatum i ert system.
FAQ
Vanliga
frågor
Ja. Sono berättar i varje samtal att den är en AI-röstassistent, följer spärrlistor och tillåtna samtalstider och sparar en inspelning och transkribering av varje samtal. Vid reglerad indrivning följer den era manus och upplysningskrav och lämnar över känsliga eller bestridda ärenden direkt till en människa.
Den bekräftar att den talar med rätt låntagare, berättar vad som är förfallet och hur mycket, svarar på frågor och kommer överens om ett konkret betalningsdatum som låntagaren förbinder sig till. Därefter skickar den en anpassad SMS-bekräftelse och lämnar över komplexa ärenden till en människa.
I den takt ni bestämmer — till exempel påminnelser 3, 10, 35 och 65 dagar efter förfallodag. Att nå låntagare tidigt är avgörande: 3 dagar efter förfallodag kostar ett betalningslöfte cirka 2,08 €, mindre än hälften av 5,02 € det kostar vid 65 dagar, eftersom låntagare som nås tidigt är betydligt mer villiga att förbinda sig. Över 10 000 förfallna ärenden gav samtal efter 3 dagar 394 800 € mot 203 350 € efter 65 dagar — nästan dubbelt, ur samma stock.
I ett skarpt inkassoprogram svarade 48,9 % av gäldenärerna och 23,5 % lovade att betala, till i snitt 2,35 € per löfte. 70 % av löftena blir en faktisk betalning: per 1 000 samtal blir det 165 betalningar och 57 750 € indrivet för 553 € — ungefär 104 € tillbaka per euro, eller 3,35 € per indrivet ärende.
Sono känner igen när ett samtal behöver en människa — en tvist, ett påstående om betalningssvårigheter eller en begäran om att lägga om lånet. Den sparar bakgrunden, uppdaterar ert system och skickar ärendet vidare till en människa i stället för att pressa fram ett löfte.
Ja. Sono ansluter till ert inkasso- eller lånehanteringssystem via API eller webhooks, hämtar de förfallna ärendena och registrerar varje samtalsresultat, betalningslöftesdatum och transkribering i ert system. De flesta långivare är igång på några dagar, och det går även att ladda upp CSV-listor.
Kom igång
Sätt varje förfallet konto
på Sonos samtalslista
I en 30-minuters demo hör du Sono ringa utgående inkassosamtal på en del av er förfallna portfölj — i er takt, med era manus och regelkrav.
Boka en demo
Relaterade lösningar
Sono för finans och försäkring
Dina kunder förväntar sig ett svar, inte röstbrevlåda. Sonos AI-assistenter hanterar rutinfrågor, bokar möten och…
Läs merUtgående samtal
Sono kör riktad utgående kommunikation på de varma listor du redan äger – tidigare kunder, vilande leads, förnyelser…
Läs merAI-receptionist för företag
Sono är en AI-receptionist som besvarar varje samtal, bokar tider, tar meddelanden och svarar på frågor – dygnet runt…
Läs mer