Sono-bloggen

Praktiska guider om AI-telefonassistenter för tjänsteföretag — tidsbokningar, samtal utanför öppettider, jour och kundupplevelse.

Prenumerera via RSS

ai kundtjanst

AI kundtjänst: löser 60% av samtalen

Hur fungerar AI i kundtjänst på telefon – och varför löser det dubbelt så många samtal som traditionella telefonmenyer? Data, praktik och vad AI Act innebär.

Aleksi Löytynoja · 27 maj 2026 · 6 min läsning

sakerhet

Säker Voice AI: GDPR och EU AI Act-guide 2026

Säker Voice AI kräver GDPR-kompatibel datahantering och förberedelse för EU:s AI-förordning. Guide till krav, leverantörsval och vanliga misstag.

Aleksi Löytynoja · 26 maj 2026 · 5 min läsning

ai receptionist

AI-telefonsvarare: kom igång rätt

Vad är en AI-telefonsvarare och hur sätter du upp en? Praktisk guide: samtalsflöde, integrationer, kostnader och de vanligaste misstagen.

Aleksi Löytynoja · 22 maj 2026 · 7 min läsning