Uthyrningsverksamhet · Boende
Dina boende ringer
efter stängning. Sono svarar.
Utelåsningar, läckor, hyresfrågor, paketkoder, gymtider, datum för hyresavisering — Sono tar samtalet på första signalen, öppnar underhållsärendet, skickar rätt leverantör och låter den boende gå tillbaka till sängen.
Används av hyresoperatörer och fastighetsteam
Prova Sono nu
Hör Sono med egna öron.
På bara några sekunder.
Lämna ditt nummer så ringer Sono upp dig direkt. Inga formulär, ingen bokning — bara ett riktigt samtal med assistenten.
Sono ringer dig om en stund.
Ha telefonen nära — du får ett samtal från Sono inom en till två minuter. Svara och prata med assistenten på riktigt.
Dina lägenheter sover inte —
det ska din telefon inte heller göra
Möblerade och korttidsuthyrningar drivs av inkommande samtal — bokningsförfrågningar från utlandet, frågor från hyresgäster mitt i vistelsen, förlängningar i sista minuten. Här är det som ofta brister.
Bokningar kommer från alla tidszoner
En resenär i New York ringer kl. 23 svensk tid. En ingenjör som flyttar undrar om tillgänglighet innan din inkorg är öppen. Internationella gäster väntar inte på kontorstid — de bokar nästa operatör som svarar.
Samma fem frågor, på fem språk
"Är lägenheten ledig nästa månad? Husdjur tillåtna? Parkering inkluderad? Incheckningstid? Minsta vistelse?" Varje rutinsamtal tar fem minuter — och halva tiden är det inte ens på svenska.
Samtal under vistelsen äter upp dina kvällar
Wi-Fi är nere. Knappsatsen vägrar öppna. Diskmaskinen läcker. Hyresgästsamtal kommer alltid vid värsta tänkbara tillfälle — och ett missat blir snart en enstjärnig recension.
Så hjälper Sono
Bokar vistelserna
och stöttar gästerna
Tränad på din portfölj, dina priser och din husinformation. Naturliga konversationer på vilket språk som helst — som förvandlar förfrågningar till reservationer och hyresgästsamtal till lösta ärenden.
Bokningsförfrågningar
Tar bokningen på vilket språk som helst
Sono känner automatiskt av uppringarens språk — finska, engelska, svenska, tyska och fler — kontrollerar din tillgänglighet och bekräftar reservationen medan gästen fortfarande är kvar i luren.
- —Fångar datum, sällskapets storlek, syfte och budget
- —Offererar lediga lägenheter och bekräftar reservationen
- —Skickar bokningsbekräftelse och incheckningsdetaljer via e-post
Support under vistelsen
Tar hand om dina gäster under hela vistelsen
Sono kan varje lägenhet — dörrkoder, Wi-Fi, parkering, utcheckningstid, närmaste mataffär. Den hanterar de vardagliga frågorna direkt och triagerar verkliga problem till ditt team.
- —Incheckningskoder, Wi-Fi, parkering, husregler, sen utcheckning
- —Loggar underhållsärenden med lägenhet, foto och allvarlighetsgrad
- —Eskalerar nödsituationer (läckor, utelåsningar, ingen värme) till jour
Leadkvalificering
Förkvalificerar varje förfrågan
Långa vistelser, företagsrelokationer, familjebokningar — de kräver alla olika svar. Sono fångar hela kontexten i förväg så ditt team svarar på en komplett brief, inte ett halvt röstmeddelande.
- —Vistelselängd, sällskapets storlek, syfte (affär, fritid, relokation)
- —Önskat område, budgetspann, måsten
- —Loggar fullständig gästprofil till ditt bokningsteam
Användningsområden
Vad Sono gör
för hyresoperatörer
De konkreta uppgifter Sono hanterar för möblerade och korttidsuthyrningsteam.
Driftsättning
Igång på under en timme
Anslut
Vi kopplar Sono till ditt bokningssystem eller PMS, din kalender och din inkorg. Samtalsvidarekoppling tar under 10 minuter.
Konfigurera
Vi tränar Sono på dina lägenheter, priser, tillgänglighetsregler och husinformation — Wi-Fi, incheckning, parkering, husdjur — på varje språk du servar.
Gå live
Sono hanterar inkommande samtal. Bokningar, gästprofiler, underhållsärenden och samtalstranskriptioner dyker upp i din instrumentpanel.
FAQ
Vanliga frågor
från hyresoperatörer
Ja. Sono talar finska, engelska, svenska, tyska och fler språk — och känner automatiskt av uppringarens språk inom första meningen. Samma nummer fungerar för varje gäst.
Ja. Sono ansluter till de flesta vanliga bokningssystem och channel managers för att läsa tillgänglighet i realtid och skapa reservationer. Vi bekräftar integrationen under onboarding.
Sono känner igen nyckelord för nödsituationer — vattenläcka, ingen värme, utelåst — och vidarekopplar dem direkt till ditt jourteam samtidigt som lägenheten, problemet och hyresgästens kontaktuppgifter loggas.
Alltid. Sono kopplar vidare till ditt team när som helst med full kontext — de svarar och vet redan vilken lägenhet det gäller, vad problemet är och vad som sagts.
Data lagras och behandlas i enlighet med GDPR, med EU-baserad hosting. Vi tillhandahåller ett databehandlingsavtal som en del av onboardingen.
Kom igång
Se Sono på
din portfölj
Vi går igenom exakt hur Sono hanterar bokningsförfrågningar, flerspråkiga samtal och hyresgästfrågor under vistelsen — i en 30-minuters demo med dina faktiska lägenheter.
Boka demo