Najem i nieruchomości · Mieszkańcy
Najemcy dzwonią
po godzinach. Sono odbiera.
Zatrzaśnięte drzwi, przecieki, pytania o umowę, kody do paczkomatu, godziny otwarcia siłowni, terminy księgowania czynszu — Sono odbiera przy pierwszym sygnale, otwiera zgłoszenie serwisowe, kieruje sprawę do odpowiedniego wykonawcy i pozwala mieszkańcowi wrócić do łóżka.
Asystent głosowy AI Sono dla najmu i nieruchomości to działający całą dobę agent głosowy, który odbiera połączenia od potencjalnych i obecnych najemców, kwalifikuje kandydatów, umawia oglądanie mieszkań i odpowiada na rutynowe pytania dotyczące najmu — w języku dzwoniącego.
Zaufali nam operatorzy wynajmu i zespoły zarządzające nieruchomościami
Wypróbuj Sono teraz
Usłysz Sono na własne uszy.
W kilka sekund.
Zostaw swój numer, a Sono od razu do Ciebie zadzwoni. Bez formularzy, bez umawiania — po prostu prawdziwa rozmowa z asystentem.
Sono zadzwoni do Ciebie za chwilę.
Miej telefon pod ręką — Sono zadzwoni w ciągu jednej lub dwóch minut. Odbierz i porozmawiaj z asystentem naprawdę.
Dziękujemy — wkrótce się odezwiemy.
Nasz zespół skontaktuje się z Tobą niebawem, aby umówić demo na żywo. Miej telefon pod ręką — zadzwonimy wkrótce.
Państwa mieszkania nie śpią —
Państwa telefon też nie powinien
Wynajem umeblowany i krótkoterminowy opiera się na połączeniach przychodzących — zapytaniach o rezerwację z zagranicy, pytaniach najemców w trakcie pobytu, przedłużeniach w ostatniej chwili. Oto dokładnie, gdzie to zawodzi.
Rezerwacje napływają z każdej strefy czasowej
Podróżny w Nowym Jorku dzwoni o 23:00 czasu polskiego. Inżynier w trakcie relokacji zawodowej pyta o dostępność, zanim otworzy się Państwa skrzynka mailowa. Goście z zagranicy nie czekają na godziny pracy biura — rezerwują u pierwszego operatora, który odbierze telefon.
Te same pięć pytań, w pięciu językach
„Czy mieszkanie jest dostępne w przyszłym miesiącu? Czy można mieć zwierzę? Czy jest miejsce parkingowe? O której zameldowanie? Jaki jest minimalny okres najmu?" Każda rutynowa rozmowa pochłania pięć minut — a połowa z nich nie odbywa się nawet po polsku.
Telefony w trakcie pobytu pochłaniają Państwa wieczory
Nie działa Wi-Fi. Zamek szyfrowy się nie otwiera. Zmywarka przecieka. Telefony od najemców zawsze trafiają w najgorszy możliwy moment — a nieodebrany kończy się jednogwiazdkową opinią.
Jak Sono pomaga
Rezerwuje pobyty
i wspiera gości
Wyszkolony na Państwa portfolio, cennikach i informacjach o obiekcie. Naturalne rozmowy w dowolnym języku — zamieniające zapytania w rezerwacje, a telefony najemców w rozwiązane zgłoszenia.
Zapytania o rezerwację
Przyjmuje rezerwację w dowolnym języku
Sono automatycznie rozpoznaje język dzwoniącego — fiński, angielski, szwedzki, niemiecki i inne — sprawdza dostępność i potwierdza rezerwację, zanim gość jeszcze się rozłączy.
- —Zbiera daty, liczbę osób, cel pobytu i budżet
- —Proponuje dostępne mieszkania i potwierdza rezerwację
- —Wysyła potwierdzenie rezerwacji i szczegóły zameldowania e-mailem
Wsparcie podczas pobytu
Dba o gości przez cały pobyt
Sono zna każde mieszkanie — kody do drzwi, Wi-Fi, parking, godzinę wymeldowania, najbliższy sklep spożywczy. Odpowiada na codzienne pytania od razu, a realne problemy kieruje do Państwa zespołu.
- —Kody do zameldowania, Wi-Fi, parking, regulamin, późne wymeldowanie
- —Rejestruje zgłoszenia serwisowe wraz z lokalem, zdjęciem i priorytetem
- —Eskaluje sytuacje awaryjne (przecieki, zatrzaśnięte drzwi, brak ogrzewania) do dyżurnego
Kwalifikacja zapytań
Wstępnie kwalifikuje każde zapytanie
Długie pobyty, relokacje korporacyjne, rezerwacje rodzinne — każdy przypadek wymaga innej odpowiedzi. Sono od razu zbiera pełny kontekst, dzięki czemu Państwa zespół odpowiada na kompletne zgłoszenie, a nie na urwaną wiadomość głosową.
- —Długość pobytu, liczbę osób, cel (biznesowy, wypoczynkowy, relokacja)
- —Preferowaną dzielnicę, przedział budżetowy, kluczowe wymagania
- —Zapisuje pełny profil gościa dla Państwa zespołu rezerwacji
Zastosowania
Co Sono robi
dla najmu i nieruchomości
Konkretne zadania, które Sono realizuje dla zespołów wynajmu umeblowanego i krótkoterminowego.
Wdrożenie
Gotowe do pracy w mniej niż godzinę
Podłączenie
Łączymy Sono z Państwa systemem rezerwacji lub PMS, kalendarzem i skrzynką mailową. Przekierowanie połączeń zajmuje mniej niż 10 minut.
Konfiguracja
Szkolimy Sono na Państwa mieszkaniach, cennikach, zasadach dostępności i informacjach o obiekcie — Wi-Fi, zameldowanie, parking, zwierzęta — w każdym języku, w jakim obsługują Państwo gości.
Start
Sono zaczyna obsługiwać połączenia przychodzące. Rezerwacje, profile gości, zgłoszenia serwisowe i transkrypcje rozmów pojawiają się w Państwa panelu.
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
od operatorów wynajmu
Tak. Sono mówi po fińsku, angielsku, szwedzku, niemiecku i w wielu innych językach — i automatycznie rozpoznaje język dzwoniącego już w pierwszym zdaniu. Ten sam numer działa dla każdego gościa.
Tak. Sono łączy się z najpopularniejszymi systemami rezerwacji i channel managerami, aby na bieżąco odczytywać dostępność i zapisywać rezerwacje. Szczegóły integracji ustalimy podczas wdrożenia.
Sono rozpoznaje słowa kluczowe wskazujące na sytuację awaryjną — przeciek wody, brak ogrzewania, zatrzaśnięte drzwi — i kieruje takie zgłoszenie bezpośrednio do dyżurnego zespołu, zapisując mieszkanie, problem i dane kontaktowe najemcy.
Zawsze. Sono w każdej chwili może przekazać rozmowę Państwa zespołowi wraz z pełnym kontekstem — konsultant odbiera telefon, znając już mieszkanie, problem i przebieg dotychczasowej rozmowy.
Dane są przechowywane i przetwarzane zgodnie z RODO, z hostingiem w UE. W ramach wdrożenia zapewniamy umowę powierzenia przetwarzania danych.
Rozpocznij
Zobacz Sono
na Państwa portfolio
Pokażemy Państwu dokładnie, jak Sono obsługuje zapytania o rezerwację, wielojęzyczne połączenia i pytania najemców w trakcie pobytu — podczas 30-minutowego demo na przykładzie Państwa rzeczywistych mieszkań.
Umów demo
Powiązane rozwiązania
Recepcjonista AI
Sono to recepcjonista AI, który odbiera każde połączenie, umawia wizyty, przyjmuje wiadomości i odpowiada na pytania – 24/7…
Dowiedz się więcejRezerwacje i wizyty
Sono umawia wizyty bezpośrednio przez telefon – zbiera szczegóły, sprawdza dostępność i potwierdza termin…
Dowiedz się więcejPołączenia wychodzące
Sono prowadzi ukierunkowane połączenia wychodzące na bazie list, które Państwo już posiadają – dawni klienci, uśpione leady, odnowienia i przypomnienia serwisowe…
Dowiedz się więcej