Retell AI alternatīvas: 6 balss AI platformu salīdzinājums

Sono komanda · Atjaunināts 2026. gada 14. oktobris · Salīdzinātas 6 platformas

Labākās Retell AI alternatīvas 2026. gadā ir Sono (gatavi aģenti, mitināšana ES), Synthflow (bezkoda veidotājs ar ES klasteri), Vapi (izstrādātājiem, ar ES reģionu), Bland AI (ASV lielajiem uzņēmumiem, savi modeļi), ElevenLabs Agents (balss kvalitāte) un PolyAI (lielo uzņēmumu kontaktcentri). Uzņēmumi parasti pamet Retell divu iemeslu dēļ: tās dati tiek apstrādāti ASV, un aģents joprojām kādam jūsu pusē ir jāizveido.

Informācijai: Sono ir viena no šajā sarakstā iekļautajām platformām. Visi fakti par konkurentiem ņemti no paša piegādātāja vietnes vai dokumentācijas (saite ir pie katra ieraksta) un atbilst stāvoklim 2026. gada 14. oktobris. Cenas apzināti neesam iekļāvuši: tās mainās pārāk bieži, lai tās varētu godīgi publicēt. Aktuālos plānus pārbaudiet pie katra piegādātāja.

Ātrā izvēle

Gatavs, mitināts ES Sono Tuvākā veidotāja aizstājēja, ES klasteris Synthflow Izstrādātājiem, ES reģions Vapi ASV lielie uzņēmumi, savi modeļi Bland AI Balss kvalitāte pirmajā vietā ElevenLabs Agents Lielo uzņēmumu kontaktcentri PolyAI

Retell AI alternatīvas īsumā

Retell AI un 6 alternatīvas: kā tiek veidots aģents, kam tas vislabāk der, Ziemeļvalstu un nīderlandiešu valodu atbalsts, datu apstrāde un atbilstība.
Platforma	Kā tiek veidots	Vislabāk der	Ziemeļvalstu valodas un nīderlandiešu	Dati un atbilstība
Sono	Gatavi aģenti, ko izveido un pārbauda jūsu vietā	Eiropas uzņēmumi, kas vēlas, lai zvani tiek apstrādāti bez tehniska darba	Jā: visspēcīgākais mazākajās Eiropas valodās, arī Ziemeļvalstu valodās un nīderlandiešu	Mitināšana ES; VDAR (GDPR), SOC 2 un ISO 27001 katram klientam
Synthflow	Bezkoda Flow Designer un API; white-label risinājums aģentūrām	Aģentūras un operāciju komandas, kas vēlas veidot bez koda un mitināt datus ES	Jā: ap 35 valodām, tostarp visas piecas, kā arī vācu un poļu	SOC 2 Type 2, ISO 27001, VDAR; ES klasteris glabāšanai un skaitļošanai
Vapi	Uz API balstīta izstrādātāju platforma	Inženieru komandas, kas pašas saliek savu balss risinājumu	Atkarīgs no jūsu izvēlētajiem runas pakalpojumu sniedzējiem	SOC 2, HIPAA, PCI; dokumentēts ES reģions
Bland AI	API un Conversational Pathways plūsmu veidotājs; pie klienta norīkoti inženieri	ASV lielie uzņēmumi ar saviem inženieriem un kritiski svarīgiem zvanu apjomiem	40+ valodas; valodu saraksts netiek publicēts	SOC 2 Type I un II, HIPAA, PCI DSS; minēta ES datu rezidence, reģioni nav nosaukti
ElevenLabs Agents	Iestatīšana bez koda, API un SDK; Twilio, SIP, Genesys	Komandas, kurām svarīgākā ir balss kvalitāte un valodu klāsts	Jā, galvenajos balss modeļos; atkarīgs no izvēlētā modeļa	SOC 2, HIPAA, VDAR; ES datu rezidence Enterprise plānā (glabāšana)
PolyAI	Pārvaldīta ieviešana lielajiem uzņēmumiem uz Agent Studio	Lieli kontaktcentri ar lielo uzņēmumu budžetiem un termiņiem	Daudzvalodu; publiska saraksta nav	SOC 2 Type 2, ISO 27001, PCI; datu rezidence ASV, Lielbritānijā, ES un APAC
Retell AI	Bezkoda vizuālā darba virsma, API un SDK	Komandas ar zināmu tehnisko kapacitāti, kas vēlas vizuālu veidotāju un API	Jā: 55 valodas, tostarp somu, zviedru, norvēģu, dāņu, nīderlandiešu	SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA; apstrāde ASV, VDAR ar līguma standartklauzulām

Pamatā katra piegādātāja publiskie materiāli uz 2026. gada 14. oktobris. „Ziemeļvalstu valodas un nīderlandiešu“ nozīmē, ka somu, zviedru, norvēģu, dāņu un nīderlandiešu valoda ir piegādātāja publicētajā valodu sarakstā.

Kāpēc uzņēmumi meklē Retell AI alternatīvas

Jūsu datiem jāpaliek ES. Retell atbilstības dokumentācijā teikts, ka tā pašlaik nesniedz pakalpojumus Eiropas Savienībā; VDAR atbilstība balstās uz datu apstrādes līgumu ar līguma standartklauzulām. Publiskā sektora pircējiem, NIS2 regulētiem uzņēmumiem vai stingram datu aizsardzības speciālistam ar to saruna var arī beigties.
Aģentu joprojām veidojat jūs. Retell dod vilkšanas un nomešanas darba virsmu un API. Uzvednes, plūsmas un testēšana ir jūsu komandas vai aģentūras ziņā, un tās jāatjaunina, kad mainās jūsu bizness.
Praktiska palīdzība ir atsevišķs ceļš. Retell piedāvā ieviešanu, ko vada tās pie klienta norīkotie inženieri vai sertificēti partneri. Daudzi mazāki uzņēmumi galu galā strādā caur aģentūru, nevis tieši ar piegādātāju.

6 labākās Retell AI alternatīvas

1. Sono

Vislabāk der: Eiropas uzņēmumi, kas vēlas, lai zvani tiek apstrādāti bez tehniska darba

Sono ir pārvaldīts AI telefona aģents no Helsinkiem. Jūs saņemat gatavu aģentu, ko Sono komanda ir apmācījusi jūsu uzņēmuma darbam, savienojusi ar jūsu vietni, kalendāru un CRM un pirms palaišanas pārbaudījusi ar īstiem zvaniem. Tas atbild uz ienākošajiem zvaniem kā AI administrators un no tās pašas sistēmas veic izejošos zvanus, piemēram, maksājumu atgādinājumus.

Gatavi aģenti, apmācīti jūsu uzņēmuma darbam un pirms palaišanas pārbaudīti ar īstiem zvaniem
Nav vajadzīgas tehniskas zināšanas: nav jāveido sarunu plūsmas un nav jāraksta kods
Praktisks atbalsts no pašas Sono komandas, kas parasti atbild 24 stundu laikā
Visspēcīgākais mazākajās Eiropas valodās, piemēram, somu, zviedru, norvēģu, dāņu un nīderlandiešu
VDAR (GDPR), mitināšana ES, SOC 2 un ISO 27001 katram klientam, ne tikai lielo uzņēmumu plānos

Salīdzinājumā ar Retell AI: Retell ir veidotājs; Sono nodod gatavu aģentu, kas apmācīts jūsu uzņēmuma darbam, un turpina to uzlabot, ar atbalstu, kas parasti atbild 24 stundu laikā. Un, kamēr Retell apstrādā datus ASV, Sono tos mitina ES, katram klientam nodrošinot SOC 2 un ISO 27001.

2. Synthflow

Vislabāk der: Aģentūras un operāciju komandas, kas vēlas veidot bez koda un mitināt datus ES

Synthflow ir Berlīnes balss AI platforma ar savu telefoniju, vizuālo Flow Designer, veidnēm un API, kā arī white-label programmu aģentūrām ar klientu apakškontiem. Tā reklamē vairāk nekā 200 integrāciju, un kopš 2026. gada maija jaunas darbvietas var darboties ES klasterī, kas datu glabāšanu un skaitļošanu patur ES.

Salīdzinājumā ar Retell AI: Tiešākā aizstājēja komandām, kurām patīk veidot pašām: vizuāls Flow Designer un API, ar ES klasteri, kas datu glabāšanu un skaitļošanu patur ES.

Avots: Synthflow ES klastera izmaiņu žurnāls

3. Vapi

Vislabāk der: Inženieru komandas, kas pašas saliek savu balss risinājumu

Vapi sevi piedāvā kā balss aģentus tiem, kas būvē paši: uz API balstītu platformu, kurā izstrādātāji apvieno sev vēlamos transkripcijas, valodas modeļa un balss pakalpojumu sniedzējus. Tā min SOC 2, HIPAA un PCI un dokumentē ES reģionu komandām, kurām zvanu datiem jāpaliek Eiropā.

Salīdzinājumā ar Retell AI: Vairāk orientēta uz izstrādātājiem nekā Retell, ar dokumentētu ES reģionu. Izvēlieties to, ja jūsu inženieri vēlas paši izvēlēties katru modeli un pakalpojumu sniedzēju.

Avots: Vapi ES reģiona dokumentācija

4. Bland AI

Vislabāk der: ASV lielie uzņēmumi ar saviem inženieriem un kritiski svarīgiem zvanu apjomiem

Bland ir Sanfrancisko lielo uzņēmumu balss AI platforma ienākošo un izejošo zvanu aģentiem. Izstrādātāji veido aģentus ar tās API un Conversational Pathways plūsmu grafu, un pirmo aģentu palīdz izveidot Bland pie klienta norīkotie inženieri. Bland norāda, ka izmanto pats savus runas atpazīšanas, valodas un runas sintēzes modeļus, un min SOC 2, HIPAA un PCI DSS, kā arī pašmitināšanas iespējas.

Salīdzinājumā ar Retell AI: Arī bāzēta ASV, tāpēc datu jautājumu tā neatrisina. Izvēlieties to viena piegādātāja runas un valodas modeļu un lielo uzņēmumu līmeņa praktiskas inženieru palīdzības dēļ.

Avots: bland.ai

5. ElevenLabs Agents

Vislabāk der: Komandas, kurām svarīgākā ir balss kvalitāte un valodu klāsts

ElevenLabs ir Londonas un Ņujorkas balss tehnoloģiju uzņēmums, kas vislabāk pazīstams ar runas sintēzi. Tas piedāvā Agents: balss un tērzēšanas aģentus ar zemu aizkavi. Var sākt no uzvednēm un veidnēm vai veidot ar API, un tālruņa līnijas pieslēgt caur Twilio, SIP trunk, Genesys vai Vonage. Atbalstītās valodas ir atkarīgas no izvēlētā balss modeļa. Uzņēmums min SOC 2, HIPAA un VDAR.

Salīdzinājumā ar Retell AI: Izvēlieties to, ja vissvarīgākā ir balss. ES datu rezidence pastāv, bet saskaņā ar tās dokumentāciju tikai Enterprise plānā un tikai glabāšanai.

Avots: ElevenLabs datu rezidences dokumentācija

6. PolyAI

Vislabāk der: Lieli kontaktcentri ar lielo uzņēmumu budžetiem un termiņiem

PolyAI veido klientu apkalpošanas balss aģentus lielajiem uzņēmumiem, tostarp tādiem klientiem kā NatWest un UniCredit. Ieviešanas notiek uz tās Agent Studio, no veidošanas bez koda līdz pilnam kodam, un tā min SOC 2 Type 2, ISO 27001, PCI un VDAR ar reģionālu datu rezidenci.

Salīdzinājumā ar Retell AI: Pārvaldīts lielo uzņēmumu pakalpojums ar ES datu rezidenci lieliem kontaktcentriem, kas var atļauties vairāku nedēļu projektu.

Avots: poly.ai

Kam labāk palikt pie Retell AI

Palieciet pie Retell, ja jums ir savi veidotāji vai aģentūra, kurai uzticaties, vēlaties smalki kontrolēt plūsmas un jūsu juristi pieņem apstrādi ASV saskaņā ar līguma standartklauzulām. Tās 55 valodu saraksts un darba virsmas un API kombinācija padara to par vienu no elastīgākajiem veidotājiem tirgū.

Kā izvēlēties Retell AI alternatīvu

Kas veido un uztur aģentu. Jūs, aģentūra vai piegādātājs. Tas nosaka jūsu reālās izmaksas vairāk nekā jebkura minūtes cena.
Jūsu zvanītāju valodas. Valoda sarakstā vēl nenozīmē labu sarunu šajā valodā. Pārbaudiet ar īstiem zvanītājiem katrā valodā, kurā strādājat.
Kur zvanu dati tiek glabāti un apstrādāti. Pieprasiet rakstiski datu apstrādes līgumu (DAL), datu reģionu un drošības sertifikātus. Glabāšana un apstrāde var notikt dažādās vietās.
Ienākošie un izejošie zvani vienā sistēmā. Atbildēšana uz zvaniem, rezervācijas un izejošie zvani, piemēram, atgādinājumi vai apstiprinājumi, nesavienojot kopā divus piegādātājus.
Integrācijas. Kalendārs, CRM, rezervāciju vai rēķinu sistēmas, no kurām aģentam jālasa dati un kurās jāieraksta rezultāti.
Kas salabo, kad kaut kas nedarbojas. Atbalsta laiks, reakcijas laiks un tas, kurš klausās ierakstus un uzlabo aģentu.

Biežāk uzdotie jautājumi

Kura ir labākā Retell AI alternatīva?

Sono, ja vajag gatavus aģentus ar mitināšanu ES. Synthflow, ja meklējat tuvāko veidotāju ar mitināšanu ES. Vapi izstrādātāju kontrolei ar ES reģionu. Bland AI, ja vajag ASV lielo uzņēmumu platformu ar saviem modeļiem. ElevenLabs Agents, ja svarīgākā ir balss kvalitāte. PolyAI lieliem kontaktcentriem.

Vai Retell AI glabā datus ES?

Nē, saskaņā ar tās pašas atbilstības dokumentāciju: Retell pašlaik nesniedz pakalpojumus Eiropas Savienībā, un VDAR atbilstību nodrošina ar datu apstrādes līgumu ar līguma standartklauzulām. Ja jums vajadzīga apstrāde ES, apskatiet Sono, Synthflow ES klasteri, Vapi ES reģionu vai PolyAI.

Vai ir Retell AI alternatīva, kas aģentu izveido manā vietā?

Jā. Sono un PolyAI ir pārvaldīti. PolyAI apkalpo lielo uzņēmumu kontaktcentrus. Sono piegādā gatavus aģentus maziem un vidējiem Eiropas uzņēmumiem, tehniskas zināšanas nav vajadzīgas, un atbalsta komanda parasti atbild 24 stundu laikā.

Retell AI vai Vapi: kura ir labāka?

Abas ir platformas, uz kurām veidojat paši. Retell papildus piedāvā vizuālu darba virsmu tiem, kas nav izstrādātāji, un publicē 55 valodu sarakstu; Vapi balstās uz API, ļauj izstrādātājiem izvēlēties katru pakalpojumu sniedzēju un dokumentē ES reģionu. Izvēlieties Retell jauktai komandai, Vapi inženieriem, kas vēlas pilnu kontroli.

Citi salīdzinājumi: Bland AI Synthflow Vapi ElevenLabs Agents PolyAI Fonio Telli Parloa Lynes

Vēlaties, lai uz zvaniem atbild, bet aģents nav jāveido pašiem?

Sono piegādā gatavu aģentu, kas apmācīts jūsu uzņēmuma darbam un runā jūsu klientu valodā. Dati tiek mitināti ES, un atbalsta komanda parasti atbild 24 stundu laikā.

Pieteikt demonstrāciju Sākt bezmaksas izmēģinājumu