Izejošie zvani · robs, ko neviens neaizpilda
Seši iemesli, kāpēc šis zvans netiek veikts.
Uz Sono neattiecas neviens no tiem.
Pārstāvji neveic izejošos pārbaudes zvanus. Viņi grasās to darīt. Bet nekad nesanāk. Sono ir slānis starp jūsu CRM un zvanošo telefonu — kas katru dienu tiek cauri rindai, jūsu balsī, bez atrunām.
Kāpēc zvans nenotiek
Sono to jau izdarīja.
184 silti zvani šodien · 12 rezervētas tikšanās · 0 traucētu pārstāvju
Sono izejošo zvanu asistents ir AI balss aģents, kas veic liela apjoma izejošos zvanus — atgādinājumus, apstiprinājumus, aptaujas un reaktivācijas kampaņas — skanot dabiski, ievērojot zvanīšanas laika noteikumus un reģistrējot katru rezultātu CRM sistēmā.
Problēma
Jūsu siltākais cauruļvads
netiek apzvanīts.
Bijušie klienti, kas pirktu atkal. Potenciālie klienti, kas aizpildīja formu pirms sešiem mēnešiem. Konti, kuriem tuvojas līguma atjaunošana. Klienti, kuriem pienācis servisa atgādinājums. Šie kontakti konvertē vairākas reizes labāk nekā auksts potenciālais klients — un tie jau šobrīd atrodas jūsu CRM sistēmā.
Bet nevienam nav laika sastādīt numuru 1 000 neaktīviem kontaktiem. Tāpēc tie paliek neaizskarti, kamēr pārstāvji dienu pavada, veicot aukstos zvanus svešiniekiem. Sono apstrādā silto sarakstu lielā apjomā un rezervē pārstāvja kalendārā tikšanos tikai tad, kad potenciālais klients ir patiešām kvalificēts.
Kas jau atrodas jūsu CRM sistēmā
Siltais cauruļvads · gaida zvanu
Sono apstrādā katru segmentu dažu dienu laikā — kvalificē tos, kas ir aktīvi, un atsvaidzina pārējos.
Izmēģiniet Sono tagad
Dzirdiet Sono ar savām ausīm.
Dažu sekunžu laikā.
Ievadiet savu numuru, un Sono jums uzreiz piezvanīs. Bez veidlapām, bez rezervācijām — tikai īsta saruna ar asistentu.
Tūlītējie demonstrācijas zvani pašlaik ir apturēti.
Atstājiet savu kontaktinformāciju, un mēs jums atzvanīsim, lai demonstrāciju veiktu tiešraidē.
Paldies — mēs sazināsimies.
Mūsu komanda jums atzvanīs 1 darba dienas laikā un veiks demonstrāciju tiešraidē. Apstiprinājumu nosūtīsim uz .
Sono jums piezvanīs pēc brīža.
Turiet tālruni pa rokai — Sono jums piezvanīs vienas līdz divu minūšu laikā. Atbildiet un parunājiet ar asistentu īstā sarunā.
Kā tas darbojas
No neaktīva saraksta līdz kvalificētai tikšanās reizei
Izvēlieties segmentu un pieeju. Sono veic zvanus. Pārstāvji redz tikai tās tikšanās, kuras ir vērts pieņemt.
Solis 01
Izvēlieties sarakstu un pieeju
Esošie klienti, kuriem tuvojas atjaunošana, atdzisuši potenciālie klienti, jauns produkts, ko ieviest, gada servisa periods, kas paveras. Jūs definējat segmentu un vēstījumu.
Solis 02
Sono zvana ar kontekstu
Katrs zvans ir personalizēts — Sono zina, ko viņi iegādājās, kad pēdējo reizi runājāt un kas viņus interesēja. Saruna turpinās tieši no tās vietas, kur beidzāt.
Solis 03
Kvalificē un atsvaidzina
Ir dzīva interese? Sono kvalificē to sarunas laikā — pēc jūsu BANT, MEDDIC vai vērtēšanas sistēmas. Nav intereses? Tas fiksē iemeslu, atjaunina CRM un turpina tālāk.
Solis 04
Nodod tālāk tos, kurus vērts pieņemt
Karsti potenciālie klienti nonāk pārstāvja kalendārā ar pilnu kontekstu. Siltie tiek iekļauti uzturēšanas ciklā. Nedzīvie tiek atzīmēti kā slēgti. Pārstāvji ienāk sarunā jau informēti.
Jūsu pārstāvja kalendārs — rīt
3 tikšanās · visas kvalificējis Sono
Marko Lehtinen — Acme Logistics
9:30 · 30 min · Izpēte
Budžets
15–25 tūkst. € / gadā
Termiņš
Ieviešana Q3
Lēmums
Marko (izpilddirektors)
Aino Salminen — Halo Properties
11:00 · 30 min · Izpēte
Budžets
Apstiprināts
Termiņš
60 dienu laikā
Lēmums
+ operāciju vadītājs
Niko Heikkinen — Polar Auto
14:30 · 30 min · Izpēte
Budžets
~8 tūkst. € / gadā
Termiņš
Līgums beidzas pēc 30 d.
Lēmums
Niko (īpašnieks)
Vairākkanālu kampaņas
Zvans ir viens solis,
nevis visa kampaņa.
Daži atbild uz telefonu. Citi atbild uz ziņu un nekad neceļ klausuli. Sono zvanošie aģenti darbojas kā daļa no plašākas secības – kopā ar mūsu pašu WhatsApp aģentiem vai tajā kampaņu platformā, ko jau lietojat.
Secības piemērs
Atjaunošanas atgādinājums divos kanālos
0. diena
Vispirms WhatsApp
Sono WhatsApp aģents sāk sarunu. Lēti, neuzbāzīgi – un daudzi klienti atbild uzreiz.
0.–2. diena
Atbildes tiek apstrādātas čatā
Kas atbild, tam čatā tiek rezervēts laiks, atjaunots līgums vai sniegta atbilde. Viņš nesaņem zvanu, kas nebija vajadzīgs.
3. diena
Sono piezvana pārējiem
Zvanu saņem tikai tie, kas neatbildēja – un aģents jau zina, kas tika teikts čatā.
Nepārtraukti
Viens iznākums uz kontaktu
Rezultāts, atšifrējums un nākamais solis tiek ierakstīti atpakaļ jūsu CRM vai kampaņu rīkā neatkarīgi no tā, kurš kanāls lietu noslēdza.
Sono WhatsApp aģenti
Tas pats aģents, tās pašas zināšanas, cits kanāls. Sāciet WhatsApp un pārejiet uz zvanu vai zvaniet vispirms un turpiniet čatā – saruna pārvietojas abos virzienos, tāpēc nevienam vienu un to pašu nejautā divreiz.
Jūsu kampaņu platforma, izmantojot API
Jau darbināt secības HubSpot, Salesforce, Klaviyo, Braze, lemlist vai savā rīkā? Palaidiet Sono zvanu no jebkura soļa caur API, un iznākums atgriezīsies kā strukturēts rezultāts, pēc kura secība var atzaroties.
Webhooki abos virzienos
Jūsu sistēma nosūta webhook, lai ieplānotu zvanu; Sono nosūta atpakaļ savu tajā brīdī, kad zvans beidzas – iznākums, atšifrējums, ieraksts, apsolītais datums, nākamā darbība. Bez aptaujāšanas, bez CSV apļiem, bez eksportiem, kas pirmdien jāsaskaņo.
Piekrišanas, atteikumi un nezvanīšanas saraksti ir kopīgi visiem kanāliem: klientam, kurš atsakās WhatsApp sarakstē, stundu vēlāk nezvana.
Ko jūs iegūstat
Sono Sales
praksē
Bijušie klienti, neaktīvi CRM kontakti, zaudētie darījumi, beigušies izmēģinājumi. Sono apstrādā siltos segmentus, kuriem jūsu pārstāvjiem nav bijis laika pieskarties — un atkārtoti iesaista tos, kas vēl ir dzīvi.
Ieviesiet jaunu produktu, papildpārdošanu vai atgādinājumu par atjaunošanu katram klientam savā datubāzē dažu dienu, nevis ceturkšņu laikā. Sono veic katru zvanu; jūsu pārstāvji pieņem tikai tās tikšanās, kuras ir vērts pieņemt.
Ikgadējās pārbaudes, līgumu atjaunošana, atkārtoti servisa periodi. Sono zvana katram kontaktam īstajā brīdī ar īsto lūgumu — bez izklājlapām, bez izlaista cikla.
Vairāku pieskārienu cikli, atkārtoti zvani, kvalifikācijas zvani. Sono katrā zvanā ievēro jūsu BANT, MEDDIC vai vērtēšanas sistēmu — un rezervē pārstāvja kalendārā tikai tos potenciālos klientus, kas iztur pārbaudi.
Katra saruna, iznākums un "piezvaniet man februārī" tiek ierakstīts atpakaļ jūsu CRM sistēmā. Sono norāda, ka tas ir AI, ievēro zvanu aizlieguma sarakstus, saglabā piekrišanu un ievēro zvanīšanas laika ierobežojumus.
Darbojas dažādās nozarēs
FAQ
Bieži uzdotie
jautājumi
Nē — tas ir pilnīgi pretējs tam, kam Sono paredzēts. Mēs veicam mērķtiecīgus izejošos zvanus sarakstiem, kas jau pieder jums: esošajiem klientiem, bijušajiem potenciālajiem klientiem, kontiem, kuriem tuvojas atjaunošana, kontaktiem, kuriem pienācis servisa atgādinājums. Mēs neveicam nesaskaņotas aukstās zvanīšanas kampaņas svešiniekiem vai nejaušiem patērētāju sarakstiem.
Jebkurš 'silts' saraksts: esošie klienti (papildpārdošana, krusteniskā pārdošana, atjaunošana), pēdējo 6–18 mēnešu laikā zaudētie potenciālie klienti, neaktīvie izmēģinājuma lietotāji, konti, kuriem paveras līguma vai servisa periods, potenciālie klienti, kuriem jūsu komandai nekad nav bijis laika sekot līdzi. Jo ciešākas bijušās attiecības, jo labāka konversija.
Nē. Sono aizstāj numuru sastādīšanu, kvalificēšanu un sarakstu dzīšanos — tās darba daļas, kas nenoslēdz darījumus. Jūsu pārstāvji joprojām veic izpēti, demonstrācijas, sarunas un darījumu slēgšanu — tikai ar kalendāru, kas pilns ar kvalificētiem pircējiem no jūsu paša cauruļvada.
Jā. BANT, MEDDIC, GPCT vai jūsu pašu iekšējā vērtēšanas sistēma — Sono ievēro jebkuru ietvaru, ko izmantojat, un jūs varat mainīt kritērijus, neaiztiekot kodu.
Sono katrā zvanā norāda, ka tas ir AI, ievēro zvanu aizlieguma sarakstus un klientu līmeņa atteikšanos, saglabā piekrišanu, kur tā nepieciešama, un ievēro zvanīšanas laika ierobežojumus — jau no paša sākuma. B2B klientu bāzes uzrunāšanai tas parasti balstās uz jūsu esošo klientu attiecību pamatu; mēs saskaņosim juridisko pamatu ar jums ieviešanas laikā.
HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho un lielākā daļa modernu CRM sistēmu jau no paša sākuma. Visam pārējam mēs izmantojam webhooks vai vienkāršu API savienotāju — lielākā daļa sāk darboties dažu stundu laikā. Darbojas arī sarakstu augšupielāde (CSV).
Jā. Sono zvanošie aģenti ir viens solis plašākā kampaņā. Varat tos savienot ar Sono pašu WhatsApp aģentiem – vispirms ziņa, zvans tikai tiem, kas neatbild – vai palaist zvanus no ārējas kampaņu platformas caur mūsu API un webhookiem. Iznākumi atgriežas kā strukturēti rezultāti, un atteikumi ir spēkā visos kanālos.
Sāciet
Klausieties, kā Sono zvana
jūsu pašu sarakstam
30 minūšu demonstrācijā pievienojiet daļu no sava CRM — bijušos klientus, neaktīvus potenciālos klientus, jebko siltu — un klausieties, kā Sono to apstrādā pēc jūsu kvalifikācijas kritērijiem.
Pieteikt demo
Saistītie risinājumi
Parādu piedziņas zvani
AI parādu piedziņas zvani, kas sasniedz katru nokavēto aizņēmēju, izskaidro atlikumu un panāk maksājuma solījumu — jūsu…
Uzzināt vairākKlientu apmierinātības aptaujas
Sono zvana klientiem pēc katra pasūtījuma un pārvērš godīgas atbildes NPS, CSAT rādītājos un tiešās atsauksmēs – bez atsevišķas…
Uzzināt vairākPieraksti un rezervācijas
Sono pieraksta klientus tieši pa tālruni – apkopo datus, pārbauda pieejamību un apstiprina laiku…
Uzzināt vairāk