ElevenLabs Agents alternatyvos: 6 AI telefono agentų platformų palyginimas

Sono komanda · Atnaujinta 2026 m. spalio 14 d. · Palygintos platformos: 6

Šiame puslapyje lyginamos ElevenLabs Agents alternatyvos telefono skambučiams, o ne jos teksto įgarsinimo balsams. Geriausi variantai 2026 m. yra Sono (paruošti agentai, duomenys ES visiems klientams), Retell AI (vizualus redaktorius ir API), Vapi (programuotojams), Synthflow (be kodo, su ES klasteriu), PolyAI (dideli kontaktų centrai) ir Bland AI (JAV didelėms įmonėms). ElevenLabs pirmauja balso srityje; alternatyvos skiriasi tuo, kas kuria agentą ir kur laikomi jūsų duomenys.

Atskleidžiame: Sono yra viena iš šiame sąraše esančių platformų. Visi toliau pateikti faktai apie konkurentus paimti iš paties tiekėjo svetainės ar dokumentacijos (nuoroda pateikta prie kiekvieno įrašo), 2026 m. spalio 14 d. duomenimis. Kainų sąmoningai neskelbiame: jos keičiasi per dažnai, kad jas būtų galima sąžiningai palyginti. Aktualius planus pasitikrinkite pas kiekvieną tiekėją.

Greitas pasirinkimas

Paruošta, duomenys ES visiems Sono Redaktorius ir API Retell AI Programuotojams Vapi Be kodo su ES klasteriu Synthflow Dideli kontaktų centrai PolyAI JAV didelėms įmonėms, savi modeliai Bland AI

ElevenLabs Agents alternatyvos trumpai

ElevenLabs Agents ir 6 alternatyvos, palygintos pagal kūrimo modelį, kam labiausiai tinka, Šiaurės šalių ir olandų kalbų palaikymą bei duomenų tvarkymą ir atitiktį.
Platforma	Kaip kuriama	Labiausiai tinka	Šiaurės šalių kalbos ir olandų	Duomenys ir atitiktis
Sono	Paruošti agentai, sukurti ir išbandyti už jus	Europos įmonėms, norinčioms, kad skambučiai būtų aptarnaujami be jokio techninio darbo	Taip: stipriausias mažesnėse Europos kalbose, įskaitant Šiaurės šalių ir olandų	Duomenys ES; BDAR (GDPR), SOC 2 ir ISO 27001 kiekvienam klientui
Retell AI	Be kodo vizualus redaktorius, API ir SDK	Komandoms, turinčioms šiek tiek techninių gebėjimų ir norinčioms vizualaus redaktoriaus bei API	Taip: 55 kalbos, įskaitant suomių, švedų, norvegų, danų, olandų	SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA; apdorojimas JAV, BDAR per standartines sutarčių sąlygas
Vapi	API pirmiausia: platforma programuotojams	Inžinierių komandoms, kurios pačios surenka savo balso technologijų rinkinį	Priklauso nuo jūsų sukonfigūruotų kalbos technologijų tiekėjų	SOC 2, HIPAA, PCI; dokumentuotas ES regionas
Synthflow	Be kodo Flow Designer ir API; white-label sprendimas agentūroms	Agentūroms ir operacijų komandoms, norinčioms kurti be kodo ir laikyti duomenis ES	Taip: apie 35 kalbos, įskaitant visas penkias, taip pat vokiečių ir lenkų	SOC 2 Type 2, ISO 27001, BDAR; ES klasteris saugojimui ir skaičiavimams
PolyAI	Valdomas sprendimas didelėms įmonėms, kuriamas Agent Studio	Dideliems kontaktų centrams su didelių įmonių biudžetais ir terminais	Daugiakalbė; viešo sąrašo nėra	SOC 2 Type 2, ISO 27001, PCI; duomenys JAV, JK, ES ir APAC
Bland AI	API ir Conversational Pathways srautų įrankis; pas klientą dirbantys inžinieriai	JAV didelėms įmonėms, turinčioms inžinierių ir didelės svarbos skambučių srautus	40+ kalbų; atskiro kalbų sąrašo neskelbia	SOC 2 Type I ir II, HIPAA, PCI DSS; mini duomenų laikymą ES, regionų neįvardija
ElevenLabs Agents	Paleidimas be kodo, API ir SDK; Twilio, SIP, Genesys	Komandoms, kurioms svarbiausia balso kokybė ir kalbų įvairovė	Taip, pagrindiniuose balso modeliuose; priklauso nuo pasirinkto modelio	SOC 2, HIPAA, BDAR; duomenų laikymas ES Enterprise plane (saugojimas)

Remiantis viešai prieinama kiekvieno tiekėjo informacija, 2026 m. spalio 14 d. duomenimis. „Šiaurės šalių kalbos ir olandų“ reiškia, kad suomių, švedų, norvegų, danų ir olandų kalbos yra tiekėjo paskelbtame kalbų sąraše.

Kodėl komandos ieško ElevenLabs Agents alternatyvų

Duomenų laikymas ES – tik Enterprise plane. ElevenLabs dokumentacijoje duomenų laikymas ES aprašomas kaip Enterprise funkcija, apimanti saugojimą; apdorojimas vis tiek gali vykti už ES ribų, nebent naudojate nulinio saugojimo (zero retention) režimą.
Kalbos priklauso nuo balso modelio. Agents palaiko tas kalbas, kurias palaiko jūsų pasirinktas balso modelis. Greitieji modeliai apima suomių, švedų, norvegų, danų ir olandų kalbas, bet ne estų, latvių ar lietuvių, todėl tikrinkite konkretų modelį, o ne tik bendrą kalbų skaičių.
Kuriate ir prižiūrite jūs. ElevenLabs Agents yra platforma, kurią konfigūruojate patys: instrukcijos, įrankiai, telefonija ir testavimas yra jūsų komandos darbas.

6 geriausios ElevenLabs Agents alternatyvos

1. Sono

Labiausiai tinka: Europos įmonėms, norinčioms, kad skambučiai būtų aptarnaujami be jokio techninio darbo

Sono yra valdomas AI telefono agentas iš Helsinkio. Gaunate paruoštą agentą, kurį Sono komanda apmokė pagal jūsų verslą, prijungė prie jūsų svetainės, kalendoriaus ir CRM ir prieš paleidimą išbandė tikrais skambučiais. Jis atsiliepia į įeinančius skambučius kaip AI administratorius ir iš tos pačios sistemos atlieka išeinančius skambučius, pavyzdžiui, priminimus apie mokėjimą.

Paruošti agentai, apmokyti pagal jūsų verslą ir prieš paleidimą išbandyti tikrais skambučiais
Nereikia techninių žinių: jokių srautų projektavimo, jokio kodo
Tiesioginė pagalba iš pačios Sono komandos, kuri paprastai atsako per 24 valandas
Stipriausias mažesnėse Europos kalbose, pavyzdžiui, suomių, švedų, norvegų, danų ir olandų
BDAR (GDPR), duomenų laikymas ES, SOC 2 ir ISO 27001 kiekvienam klientui, ne tik Enterprise planuose

Palyginti su ElevenLabs Agents: ElevenLabs suteikia pasaulinio lygio balsą ir platformą, kurioje galima kurti. Sono pateikia paruoštą telefono agentą, apmokytą ir išbandytą pagal jūsų skambučius, su duomenimis ES, SOC 2 ir ISO 27001 kiekvienam klientui, o ne tik Enterprise plane, ir pagalba, kuri paprastai atsako per 24 valandas.

2. Retell AI

Labiausiai tinka: Komandoms, turinčioms šiek tiek techninių gebėjimų ir norinčioms vizualaus redaktoriaus bei API

Retell AI yra San Francisko balso agentų platforma telefono skambučiams automatizuoti. Ne programuotojai kuria srautus „tempk ir paleisk“ redaktoriuje, o programuotojai dirba per API ir SDK. Ji nurodo SOC 2 Type II, ISO 27001, HIPAA ir BDAR bei skelbia 55 kalbų sąrašą. Jos atitikties dokumentacijoje teigiama, kad šiuo metu ji neteikia paslaugų ES; BDAR atitiktis grindžiama standartinėmis sutarčių sąlygomis.

Palyginti su ElevenLabs Agents: Kūrimo įrankis su redaktoriumi, API ir paskelbtu 55 kalbų sąrašu. Duomenis apdoroja JAV, todėl reikalavimo laikyti duomenis ES neišsprendžia.

Šaltinis: Retell AI atitikties dokumentacija

3. Vapi

Labiausiai tinka: Inžinierių komandoms, kurios pačios surenka savo balso technologijų rinkinį

Vapi save pristato kaip balso agentus kūrėjams: API pagrįstą platformą, kurioje programuotojai derina norimus transkripcijos, kalbos modelio ir balso tiekėjus. Ji nurodo SOC 2, HIPAA ir PCI ir dokumentuoja ES regioną komandoms, kurioms skambučių duomenys turi likti Europoje.

Palyginti su ElevenLabs Agents: Programuotojams ir nepriklausoma nuo tiekėjų: galite net palikti ElevenLabs balsus, likusią technologijų dalį pasirinkti patys ir naudotis Vapi ES regionu.

Šaltinis: Vapi ES regiono dokumentacija

4. Synthflow

Labiausiai tinka: Agentūroms ir operacijų komandoms, norinčioms kurti be kodo ir laikyti duomenis ES

Synthflow yra Berlyne įsikūrusi balso AI platforma su savo telefonija, vizualiu Flow Designer, šablonais ir API, taip pat white-label programa agentūroms su klientų subpaskyromis. Ji reklamuoja daugiau nei 200 integracijų, o nuo 2026 m. gegužės naujos darbo erdvės gali veikti ES klasteryje, kuriame saugojimas ir skaičiavimai lieka ES.

Palyginti su ElevenLabs Agents: Kūrimas be kodo su ES klasteriu, kuriame saugojimas ir skaičiavimai lieka ES, ir paskelbtas kalbų sąrašas, apimantis visas penkias Šiaurės šalių ir olandų kalbas.

Šaltinis: Synthflow ES klasterio pakeitimų žurnalas

5. PolyAI

Labiausiai tinka: Dideliems kontaktų centrams su didelių įmonių biudžetais ir terminais

PolyAI kuria klientų aptarnavimo balso agentus didelėms įmonėms; tarp jos klientų yra NatWest ir UniCredit. Diegimai veikia jos Agent Studio platformoje, nuo be kodo iki pilno kodo, o bendrovė nurodo SOC 2 Type 2, ISO 27001, PCI ir BDAR bei duomenų laikymą pasirinktame regione.

Palyginti su ElevenLabs Agents: Valdoma paslauga didelėms įmonėms su duomenų laikymu ES, skirta dideliems kontaktų centrams su sudėtingomis integracijomis.

Šaltinis: poly.ai

6. Bland AI

Labiausiai tinka: JAV didelėms įmonėms, turinčioms inžinierių ir didelės svarbos skambučių srautus

Bland yra San Francisko balso AI platforma didelėms įmonėms, skirta įeinančių ir išeinančių skambučių agentams. Programuotojai dirba su jos API ir Conversational Pathways srautų grafu, o pas klientą dirbantys Bland inžinieriai padeda sukurti pirmąjį agentą. Bendrovė teigia naudojanti savo kalbos atpažinimo, kalbos ir teksto įgarsinimo modelius, nurodo SOC 2, HIPAA ir PCI DSS bei siūlo diegimą savo infrastruktūroje.

Palyginti su ElevenLabs Agents: Nuo pradžios iki galo naudoja savo kalbos atpažinimo ir kalbos modelius, su inžinerine pagalba didelėms įmonėms; įsikūrusi JAV, mini duomenų laikymą ES, bet regionų neįvardija.

Šaltinis: bland.ai

Kam verta likti su ElevenLabs Agents

Likite su ElevenLabs Agents, jei lemiamas veiksnys yra balso kokybė ir balsų įvairovė, turite komandą agentui konfigūruoti ir jums arba priimtinas apdorojimas JAV, arba turite Enterprise sutartį su duomenų laikymu ES.

Kaip pasirinkti ElevenLabs Agents alternatyvą

Kas kuria ir prižiūri agentą. Jūs, agentūra ar tiekėjas. Tai lemia tikrąją kainą labiau nei bet koks minutės tarifas.
Jūsų skambinančiųjų kalbos. Kalba sąraše dar nereiškia gero pokalbio ta kalba. Išbandykite su tikrais skambinančiaisiais kiekviena kalba, kuria aptarnaujate klientus.
Kur saugomi ir apdorojami skambučių duomenys. Raštu paprašykite duomenų tvarkymo sutarties, duomenų regiono ir saugumo sertifikatų: saugojimas ir apdorojimas gali vykti skirtingose vietose.
Įeinantys ir išeinantys skambučiai vienoje sistemoje. Atsiliepimas, vizitų registracija ir išeinantys skambučiai, pavyzdžiui, priminimai ar patvirtinimai, nejungiant dviejų tiekėjų.
Integracijos. Kalendorius, CRM, rezervacijų ar sąskaitų sistemos, iš kurių agentas turi skaityti duomenis ir į kurias juos įrašyti.
Kas taiso, kai sugenda. Pagalbos valandos, atsako laikas ir kas klausosi įrašų bei tobulina agentą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kokia geriausia ElevenLabs Agents alternatyva telefono skambučiams?

Paruoštam telefono agentui su duomenimis ES kiekvienam klientui – Sono. Redaktoriui ir API – Retell AI. Programuotojų kontrolei – Vapi. Kūrimui be kodo su ES klasteriu – Synthflow. Įmonių kontaktų centrams – PolyAI. Vieno tiekėjo saviems modeliams – Bland AI.

Ar ElevenLabs Agents laiko duomenis ES?

Enterprise plane ElevenLabs siūlo duomenų laikymą ES saugojimo lygmeniu. Jos dokumentacijoje pažymima, kad apdorojimas vis tiek gali vykti už ES ribų, nebent naudojate nulinio saugojimo režimą. Sono skambučių duomenis laiko ES kiekvienam klientui.

Ar ElevenLabs palaiko suomių, švedų, norvegų ir danų kalbas?

Agents palaiko pasirinkto balso modelio kalbas. ElevenLabs greitasis modelis apima suomių, švedų, norvegų, danų, olandų ir lenkų kalbas; estų, latvių ir lietuvių kalboms reikia naujausio jos modelio. Bet kuriuo atveju išbandykite su tikrais skambinančiaisiais.

Ar šis puslapis apie ElevenLabs teksto įgarsinimo alternatyvas?

Ne. Čia lyginamos AI telefono agentų platformos, kurios atsiliepia į skambučius ir skambina. Teksto įgarsinimo balso generatorių rinka yra kita.

Daugiau palyginimų: Bland AI Synthflow Retell AI Vapi PolyAI Fonio Telli Parloa Lynes

Norite, kad į skambučius būtų atsiliepiama, bet nenorite patys kurti agento?

Sono pateikia paruoštą agentą, apmokytą pagal jūsų verslą, kalbantį jūsų klientų kalba, su duomenų laikymu ES ir pagalbos komanda, kuri paprastai atsako per 24 valandas.

Užsisakykite demonstraciją Išbandykite nemokamai