Siirry sisältöön
Integraatiot Asiakastarinat Meistä Avoimet työpaikat Ota yhteyttä
Suomi
Aloita käyttö Varaa demo

Puheäly-sanasto

Myyntireskontra

Myyntireskontra on kirjanpidon osa, joka seuraa asiakaskohtaisesti kaikkia lähetettyjä myyntilaskuja, niiden eräpäiviä ja saapuneita maksuja. Reskontran avoimien laskujen yhteissumma on myyntisaamiset eli raha, jonka asiakkaat ovat yritykselle vielä velkaa.

Mitä eroa on myyntireskontralla ja myyntisaamisilla?

Myyntireskontra on erittely, myyntisaamiset on summa. Reskontrasta näet jokaisen asiakkaan jokaisen avoimen laskun. Myyntisaamiset ovat näiden laskujen yhteissumma, ja se näkyy taseessa omana eränään. Jos reskontran loppusumma ja tase eivät täsmää, jokin lasku tai maksu on kirjattu väärin. Ostoreskontra on vastaava erittely toisin päin, eli sen, mitä yritys itse on velkaa toimittajille.

Mitä myyntireskontrasta näkee?

Reskontran arvo on siinä, että sen tiedoista voi päätellä, kenelle pitää soittaa tänään.

Myyntireskontran keskeiset tiedot, mistä ne kertovat ja mihin niitä käytetään.
Tieto Mistä se kertoo Mihin sitä käytetään
Eräpäivä Milloin lasku erääntyy Muistutusten ajoitus
Ikäanalyysi Avoimet laskut ryhmiteltynä erääntymisajan mukaan Soittojärjestys: vanhimmat ja suurimmat ensin
Asiakaskohtainen saldo Kuinka paljon yksittäinen asiakas on velkaa Yhden puhelun alle useampi lasku
Maksuhistoria Maksaako asiakas yleensä ajallaan Luottoraja ja yhteydenoton sävy

Miten ikäanalyysi auttaa erääntyneiden laskujen hoitamisessa?

Ikäanalyysi jakaa avoimet laskut ryhmiin sen mukaan, kuinka kauan ne ovat olleet erääntyneinä, esimerkiksi 1–30, 31–60, 61–90 ja yli 90 päivää. Mitä vanhempi ryhmä, sitä epätodennäköisempää on, että lasku maksetaan ilman yhteydenottoa. Soita siksi ensin vanhimman ryhmän suurimmat laskut ja sen jälkeen uusimmat. Myyntisaamisten kiertoajan eli DSO:n laskukaava on käyty läpi artikkelissa myyntisaamisten kiertoaika.

Mitä tehdään, kun myyntireskontran lasku erääntyy?

Aloita puhelusta, koska vain siinä saat selville maksamattomuuden syyn ja sovittua päivämäärän. Muut kanavat tukevat puhelua. Viivästyskorosta säädetään korkolaissa (633/1982), ja eräpäivän jälkeinen yhteydenotto kannattaa kirjata reskontraan.

Neljä kanavaa erääntyneen myyntilaskun muistuttamiseen: puhelu, WhatsApp, tekstiviesti ja sähköposti.
Kanava Sopii Heikkous
Puhelu Syyn selvittämiseen ja maksupäivän sopimiseen Vaatii soittajan tai ääniagentin
WhatsApp Laskun ja tilinumeron lähettämiseen heti puhelun jälkeen Vaatii matkapuhelinnumeron ja asiakkaan suostumuksen
Tekstiviesti Lyhyeen muistutukseen mihin tahansa matkapuhelimeen Ei liitteitä
Sähköposti Kirjalliseen jäljenteeseen laskun liitteenä Jää helposti lukematta

Miten tekoäly hoitaa reskontran soittokierroksen?

Erääntyneiden laskujen lista toimii soittolistana. Ääniagentti soittaa asiakkaille, kysyy laskun tilanteen, kirjaa luvatun maksupäivän ja lähettää laskulinkin WhatsAppissa. Ihminen hoitaa vain ne laskut, joissa on kiista tai poikkeus. Näin tekevät Sonon maksumuistutuspuhelut. Mitä viivästys maksaa ja miksi ensimmäinen viikko ratkaisee, on kerrottu artikkelissa myyntisaamiset: mitä viivästys maksaa.