Finansieringsnyhet · 3 juni 2026
Vi tog in 12 MSEK — så att ingen kund behöver sitta i telefonkö
Sono har tagit in 12 miljoner kronor i en pre-seed-runda ledd av Maki.vc, med Wave Ventures och Failup Ventures, och har gått med i Founders House Helsinki — för att skala röstbaserade AI-agenter som besvarar varje samtal, med fokus på Sverige och Europa.
12 MSEK
Pre-seed-runda
35 000+
Hanterade samtal
15
Kundföretag
3
Länder
50 %+
Tillväxt per månad
100 %
Hostat inom EU
Lanseringen på 90 sekunder
Varför vi bygger Sono
Telefonen är fortfarande en kritisk kanal för kundtjänst, men många organisationer misslyckas än i dag med att besvara en betydande del av de inkommande samtalen när belastningen är hög. Det försämrar kundupplevelsen och leder till förlorade intäkter.
I Sverige är problemet extra påtagligt: enligt SCB råder en utbredd arbetskraftsbrist med över 61 000 lediga jobb inom tjänstesektorn, och 75 procent av svenska småföretag uppger personalbrist som sitt största tillväxthinder.
Sonos teknologi kombinerar taligenkänning, stora språkmodeller och företagens egna affärssystem i en och samma plattform, som kan hantera hela kundtjänstflödet från början till slut. AI-agenterna bokar tider, slussar samtal till rätt person, besvarar vanliga frågor och genomför kundnöjdhetsundersökningar — specifikt utvecklat för verksamheter med höga samtalsvolymer. Inkommande eller utgående — varje samtal blir hanterat.
”Vårt mål är enkelt: ingen kund ska någonsin behöva sitta i telefonkö igen. Vi automatiserar rutinsamtal så att människor kan fokusera på mer komplexa uppgifter som kräver mänskligt omdöme och expertis. Det förbättrar både kundupplevelsen och gör arbetet mer meningsfullt.”
Med stöd av ledande europeiska investerare
”Företag fortsätter att förlora stora mängder kunder och säljmöjligheter, helt enkelt för att de inte hinner besvara alla samtal tillräckligt snabbt. Sono löser det här problemet med en teknologi som gör det möjligt för företag att automatisera storskaliga kundinteraktioner på ett effektivt sätt och med hög kvalitet. Vi tror att bolaget har potential att sätta en helt ny standard för hur kundtjänst och försäljning hanteras via röstkanaler i Europa.”
Våra kunder
”Sono har imponerat på oss med sitt målmedvetna genomförande och sin förmåga att bygga framtidens tjänster på ett sätt som dessutom är enkelt för slutanvändarna att förstå. Samarbetet har flutit på smidigt, och allt har hanterats professionellt och helt enligt avtal.”
Vad händer härnäst
Finansieringen går i första hand till produktutveckling och internationell tillväxt — så att fler företag kan besvara varje samtal utan att utöka sina team.
Expansion i Sverige & Europa
Vi har nyligen öppnat kontor i Stockholm och skalar från Finland in i Sverige och övriga europeiska marknader.
Från fordon till nya branscher
Starka inom fordonsbranschens kundtjänst i dag, har vi redan expanderat till fastighetsbranschen, fastighetsförvaltning och säljuppdrag.
Kundsupport och proaktiv försäljning
Vi bygger AI-agenter för både kundsupport och proaktiv, utgående försäljning — storskaligt och med hög kvalitet.
Människorna bakom Sono
Grundat i Helsingfors 2025 av serieentreprenörer — och vi växer. Vi rekryterar.
Andra gången AI-grundare,
tidigare VC
Tredje gången grundare,
tidigare Swappie
10+ års erfarenhet av mjukvaruutveckling, tidigare AI-grundare
10+ års erfarenhet av mjukvaruutveckling, tidigare röst-AI-grundare
10+ års startup-erfarenhet, grundare två gånger
Press & media
För intervjuer, logotyper och teambilder, ladda ner mediakitet eller kontakta oss direkt.
Ladda ner mediakitetOm Sono
Sono (Closio Oy) är ett Helsingforsbaserat teknikbolag grundat 2025 som utvecklar AI-drivna röstassistenter för kundtjänst och försäljning. Bolagets lösningar automatiserar storskaliga samtalsvolymer och integreras direkt med kundernas befintliga system — så att kundsamtal kan hanteras snabbt och helt utan fördröjningar.
Prova Sono nu
Hör Sono med egna öron.
På bara några sekunder.
Lämna ditt nummer så ringer Sono upp dig direkt. Inga formulär, ingen bokning — bara ett riktigt samtal med assistenten.
Sono ringer dig om en stund.
Ha telefonen nära — du får ett samtal från Sono inom en till två minuter. Svara och prata med assistenten på riktigt.