Sprzedaż przez telefon — cold calling, telemarketing, kwalifikacja leadów, obiekcje i BANT, oraz gdzie w tym pomaga agent głosowy AI.
Budżet, decyzyjność, potrzeba, ramy czasowe — sprawdź, o co pytać w rozmowie z leadem, w jakiej kolejności i jak zapisać odpowiedzi.
Czym jest cold calling i czy wolno tak dzwonić w Polsce? Sprawdź, co mówi art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej, i przeczytaj transkrypcję rozmowy.
Które leady zasługują na czas handlowca? Zbuduj prostą punktację 0–2, ustaw próg i sprawdź, czego lepiej nie punktować wcale.
Skąd brać leady sprzedażowe i jak w jednej rozmowie sprawdzić, które są coś warte? Źródła, cztery kryteria oceny i koszt godziny dzwonienia.
Osiem obiekcji, które najczęściej padają w rozmowie telefonicznej, i gotowe odpowiedzi na każdą — plus te, których nie zbije agent głosowy AI.
Czy telemarketing w Polsce jest legalny? Sprawdź, co mówi art. 398 PKE, czego wymaga RODO i co zmienia agent głosowy AI po drugiej stronie.