Kundeloyalitet: 5 greb med dansk evidens
Hvad holder på kunderne? Et udeblivelsesgebyr gør ifølge VIVE næsten intet, mens prisen i påmindelsen gav 40 pct. flere afbud. Fem greb med evidens.
Hvordan påmindelser, forfaldne serviceeftersyn og proaktiv kontakt holder aftalte tider og kunder — kanaler, timing, samtykke og hvad du måler.
Hvad holder på kunderne? Et udeblivelsesgebyr gør ifølge VIVE næsten intet, mens prisen i påmindelsen gav 40 pct. flere afbud. Fem greb med evidens.
Bøden for én ulovlig markedsførings-sms er 20.000 kr. Her er reglerne, hvornår en påmindelse er en servicemeddelelse, og hvad der skal stå i beskeden.
Vælg, hvilke formål du tillader. Der sættes kun strengt nødvendige cookies, indtil du gemmer dit valg.
Kræves til sikkerhed, load balancing, spambeskyttelse på vores formularer, dit sprogvalg og til at huske dette cookievalg. De kræver ikke samtykke og kan ikke slås fra.
Hjælper os med at se, hvilke sider der er nyttige, og hvor sitet fejler. PostHog, hostet i EU, med pseudonymiserede profiler.
Identificerer, hvilken virksomhed et besøg kommer fra, så vores salgsteam kan følge op, og vil måle annoncering, hvis vi kører annoncer. Leadfeeder (Dealfront); Google Ads og LinkedIn, hvis det aktiveres i fremtiden.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via »Cookieindstillinger« i sidefoden. Privatlivspolitik